1月22日下午，中國電信公布了截至2017年底的主要用戶數據：移動用戶凈增近3500萬戶，達到2.5億戶，其中4G用戶超過1.8億戶；寬帶用戶超過1.53億戶，其中上市公司寬帶用戶達到1.34億戶。在通信用戶市場漸趨飽和、市場競爭日益白熱化的環境中，中國電信用戶規模的持續擴大，顯示出了極強的抗壓性和良好的成長性。

移動用戶全年凈增翻番，4G份額三年提升11%

2017年是中國電信移動用戶發展的豐收年。全年移動用戶凈增3496萬戶，占全年行業凈增用戶的37.4%，凈增用戶實現翻番，創4G牌照發放以來的新高（2015年凈增1228萬戶，2016年凈增1710萬戶）；4G用戶凈增6017萬戶，連續第二年超過6000萬戶。根據國內三家運營商公布的數據，4G牌照發放以來，中國電信的4G用戶市場份額已從2014年的7.1%躍升至18.1%，三年間累計提升11個百分點。在日趨飽和的移動市場中，中國電信的4G網絡、終端和套餐創新為移動業務提供了高速增長的新動能，推動市場份額持續提升。

4G速率體驗領先，網絡覆蓋98%人口。中國電信的4G網絡為國際主流的FDD制式，采用高低頻協同方式，1.8GHz和2.1GHz的高頻為容量層，800MHz的低頻為廣覆蓋層，其中的低頻重耕技術尤為關鍵。2016年中，中國電信率先在全國范圍內開展低頻重耕，用一年時間完成了全國800MHz 4G網絡部署，使中國電信得以用120萬基站就在國內首先實現城市、郊區、縣城、鄉鎮及絕大部分行政村的4G網絡全覆蓋，人口覆蓋率達98%.這當中也離不開中國鐵塔公司的成立，推動了三家運營商鐵塔資源的充分、高效共享，加速了中國電信網絡精品化的進程。基于FDD制式的4G下行峰值速率最高可達到300Mbps，上行峰值速率最高可達到50Mbps，處于國內領先水平。隨處可享、更加穩定和高速的優質4G服務，為中國電信贏得了良好的用戶口碑。

“六模全網通”快速普及，行業銷量占比近八成。早在2015年，服務器租用 免備案服務器，中國電信就聯手中國聯通共同倡導雙卡六模全網通手機，全面支持三家運營商的2G、3G、4G網絡，用戶可任選號卡上網。雙卡六模全網通手機的快速普及，大幅拓展了國內新增移動用戶的市場空間。目前，六模全網通已獲國際標準組織GCF采納，成為全球領先的認證標準，由中國電信主導的終端產業聯盟成員現已達到216家。2017年，全行業全網通銷量占比已超過75%，成為消費者購機的絕對主流選擇。

大流量套餐廣受市場歡迎，三年資費降八成。2017年，移動流量繼續呈現爆發式增長，據工信部統計，前11個月，我國移動互聯網接入流量同比增長超過1.5倍。在這樣的背景下，中國電信大力推廣大流量套餐，降低流量資費。其中，針對中高端用戶推出的不限量套餐，廣受市場青睞；通過與互聯網企業的深入合作，面向年輕互聯網用戶推出包括米粉卡、阿里魚卡在內的30余款各類互聯網卡產品，有效滿足了用戶的個性化需求。各類大流量套餐的涌現，使中國電信的手機上網流量單價在前兩年分別下降33%和37%的基礎上，2017年進一步下降約40%，讓用戶享受到更加實惠的優質服務。

寬帶用戶高位快速增長，覆蓋4.5億家庭行業領先

2017年，寬帶市場競爭達到前所未有的激烈程度。憑借端到端網絡、服務和融合經營的全方位競爭優勢，中國電信在全國的寬帶用戶數進一步高位快速增長至1.53億戶，繼續保持寬帶市場的主導地位。其中，中國電信的上市子公司在其有線寬帶服務區內的寬帶用戶數達到1.34億戶，凈增用戶連續第二年超過1000萬戶，達到5年來歷史最高位。

端到端網絡能力全球領先，2000億投資覆蓋4.5億家庭。中國電信作為國內最早的有線寬帶運營商，于2011年率先提出“寬帶中國。光網城市”戰略，以超高速、大容量光傳輸技術升級骨干傳輸網，以全光網為目標、以光纖到戶為基礎推動家庭用戶全光寬覆蓋，打造數據中心互聯網絡，美國服務器租用，實現端到端優質上網體驗。截至2017年底，中國電信在全國已累計投入超過2000億元，光纖到戶網絡已覆蓋全國4.5億戶家庭；100Mbps以上用戶占比超過50%，寬帶平均接入速率超過60Mbps.同時，已在超過150個城市開通千兆光寬網絡。持續前瞻性布局保持網絡領先，成就了中國電信“一騎絕塵”的寬帶網絡優勢。

樹業界寬帶服務新標桿，三年資費降幅超八成。中國電信持續降低單位帶寬價格，在2015年、2016年分別下降59%和55%的基礎上，2017年進一步下降40%以上。同時，中國電信以用戶體驗為導向，持續提升服務感知。在2017年5月17日“世界電信日”當天，推出重磅服務舉措——“當日裝、當日修、慢必賠”，樹立了寬帶服務的新標桿。消費者的信賴，成就了中國電信難以逾越的服務優勢。