5月9日晚間，有部分網民反映，QQ出現大面積的故障，在發送消息后，會出現紅色感嘆號。以下為用戶的消息截圖：

22時，手機QQ官方在微博上發表聲明稱，是由于個別服務器波動導致用戶QQ消息發送后出現紅色感嘆號，并表示正在緊急修復中。

不到一小時，QQ故障的消息已在微博上占據頭條位置，服務器租用 免備案服務器，不少網友表示“QQ想火”、“QQ要涼”，甚至“QQ將要關閉”的消息也開始流傳開來。

而后，騰訊官方對此作出回應：

23時左右，手機QQ官方表示，QQ紅色感嘆號的問題已經修復，而“所謂關閉”純屬謠言，并嚴正聲明：這些信息均為謠言！請大家不要信謠、傳謠，QQ還要為大家服務很久呢！

這并非QQ今年的第一次bug事故了。在5月7日晚上，蘋果手機用戶的QQ就出現了大面積的閃退，域名購買 directadmin購買，雖然騰訊很快就修復了此問題，但用戶的聊天記錄和文件卻被丟失了。

據記者了解，隨著數據中心行業的逐漸成熟，相比于同期，數據中心宕機事件明顯有所改善，今年到目前為止，暫未發生過由于服務器宕機而造成的嚴重后果，騰訊運維的應該加油了！