作為信息技術(shù)的重要載體，數(shù)據(jù)中心在最近幾年得到了快速發(fā)展。在此背景下，對(duì)數(shù)據(jù)中心能否實(shí)現(xiàn)安全高效運(yùn)行具有重要影響的運(yùn)維管理受到了行業(yè)用戶的一致關(guān)注。如何減少宕機(jī)事件的發(fā)生，保障數(shù)據(jù)中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)；如何在數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理中有效地融入節(jié)能理念，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的綠色運(yùn)行，已經(jīng)成為各個(gè)行業(yè)用戶業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。
中國(guó)人民銀行清算總中心一級(jí)專家、事管部總經(jīng)理 尼米智
近日，中國(guó)IDC圈記者采訪了中國(guó)人民銀行清算總中心一級(jí)專家、事管部總經(jīng)理尼米智，他結(jié)合實(shí)際需求深入剖析了目前金融行業(yè)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理的需求。
金融數(shù)據(jù)中心運(yùn)維的基本需求
近年來(lái)，隨著傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心向云計(jì)算數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)變，也對(duì)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理提出了許多新的需求，而且數(shù)據(jù)中心規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)高低壓配電系統(tǒng)、UPS、精密空調(diào)等基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)維管理帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。
在金融行業(yè)，基于特殊的業(yè)務(wù)性質(zhì)，金融數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行強(qiáng)調(diào)以穩(wěn)妥、可靠為主，這一特點(diǎn)也自然影響到了其對(duì)于運(yùn)維管理的需求。
“相比較于其他行業(yè)，金融數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理要求更加嚴(yán)格，高可靠性、高安全性是運(yùn)維的基本需求。”尼米智介紹說(shuō)，在當(dāng)前金融用戶IT 系統(tǒng)數(shù)據(jù)集中、業(yè)務(wù)集中，以及IT 系統(tǒng)規(guī)模不斷 增大，所支持系統(tǒng)運(yùn)行的硬件數(shù)量也越來(lái)越多的背景下，金融數(shù)據(jù)中心也面臨巨大運(yùn)行壓力，傳統(tǒng)人工運(yùn)維模式已無(wú)法滿足需求。因此，建設(shè)一體化集成監(jiān)控平臺(tái)、監(jiān)控與運(yùn)維管理一體化，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維自動(dòng)化和多點(diǎn)運(yùn)維的平滑過(guò)渡，將是今后金融數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理的重要工作，而且自動(dòng)化運(yùn)維+人工巡視在金融數(shù)據(jù)中心還會(huì)保留一段時(shí)間。
數(shù)據(jù)中心運(yùn)維——預(yù)防性維護(hù)是關(guān)鍵
作為數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)運(yùn)行的基本保障，現(xiàn)階段，一些用戶對(duì)于運(yùn)維管理的認(rèn)知還不夠全面。目前數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理的主要問(wèn)題來(lái)自于以下幾個(gè)方面：
1.規(guī)模超大帶來(lái)的人員、組織和效率的變化。隨著規(guī)模的不斷變大，原有的運(yùn)維體系已經(jīng)無(wú)法滿足需求，導(dǎo)致效率的下降。
2.電壓等級(jí)提高，安全風(fēng)險(xiǎn)增加。以往運(yùn)維人員接觸的是低壓（低于1000V），現(xiàn)在供電設(shè)備、發(fā)電機(jī)、冷機(jī)都是高壓供電，維護(hù)安全要求提升。
3. 新應(yīng)用多，技術(shù)能力不足。各種層出不窮的新技術(shù)和新應(yīng)用，對(duì)運(yùn)維人員的培訓(xùn)相對(duì)較少，實(shí)際操作和維護(hù)實(shí)踐不足，技術(shù)積累不夠，都會(huì)影響發(fā)生問(wèn)題時(shí)的處置效果。
4. 運(yùn)維人才供應(yīng)不足，面對(duì)迅速膨脹的超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心，運(yùn)維人員需求不斷增大。但基于上述的原因，運(yùn)維人才的培訓(xùn)和成長(zhǎng)周期比較長(zhǎng)，導(dǎo)致運(yùn)維成本增加。
5. 規(guī)模的集中，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)集中，事故影響增加。
尼米智告訴記者，科學(xué)、專業(yè)的運(yùn)維管理對(duì)保證數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行、延長(zhǎng)數(shù)據(jù)中心生命周期、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心綠色節(jié)能都能起到很大的作用。其中，作為運(yùn)維管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，機(jī)房核心配電設(shè)備預(yù)防性維護(hù)對(duì)于保障機(jī)房安全運(yùn)行具有重要作用。高壓供配電設(shè)備、電力變壓器、低壓配電設(shè)備、“UPS、電纜及母線槽、均應(yīng)每年進(jìn)行一次預(yù)防性維護(hù)，而蓄電池則應(yīng)每季度進(jìn)行一次預(yù)防性維護(hù)。” 尼米智強(qiáng)調(diào)說(shuō)。
目前，數(shù)據(jù)中心生命周期管理在金融行業(yè)已經(jīng)獲得了很多有效的應(yīng)用，歐洲服務(wù)器租用 云服務(wù)器，在業(yè)內(nèi)也獲得了認(rèn)可。然而，盡管數(shù)據(jù)中心生命周期管理及相關(guān)方案的概念在業(yè)內(nèi)屢見不鮮，但是維諦技術(shù)（Vertiv，原艾默生網(wǎng)絡(luò)能源）有限公司則是業(yè)內(nèi)較早能夠完整將這個(gè)概念落地實(shí)施，并為客戶提供真正數(shù)據(jù)中心全生命周期管理服務(wù)的廠商。
針對(duì)維諦技術(shù)（Vertiv）提出的全生命周期管理概念，尼米智告訴記者，這一概念具有非常高的精準(zhǔn)性，美國(guó)服務(wù)器租用，而且充分迎合了數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理的發(fā)展趨勢(shì)及實(shí)際需求，將科學(xué)、系統(tǒng)的理念以及專業(yè)的管理和服務(wù)貫徹數(shù)據(jù)中心整個(gè)生命周期，這無(wú)疑會(huì)為客戶創(chuàng)造最大化的價(jià)值。同時(shí)，以數(shù)字化工具為客戶提供全生命周期的差異化服務(wù)，也成為維諦技術(shù)（Vertiv）特有的在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。
尼米智介紹，中國(guó)人民銀行清算總中心與維諦技術(shù)（Vertiv）在多個(gè)維度保持了深入的合作關(guān)系，涉及產(chǎn)品應(yīng)用、運(yùn)維服務(wù)等層面的合作。其中，上海中心大量應(yīng)用了維諦技術(shù)（Vertiv）提供的精密空調(diào)、工頻和高頻UPS、智能化配電柜、環(huán)境監(jiān)控等產(chǎn)品，而且在運(yùn)維管理上也采用了維諦技術(shù)（Vertiv）的專業(yè)服務(wù)。“目前，中國(guó)人民銀行清算總中心與維諦技術(shù)（Vertiv）的合作已達(dá)十余年之久。維諦技術(shù)（Vertiv）的產(chǎn)品可靠性很高，在長(zhǎng)期的運(yùn)行中并未發(fā)生嚴(yán)重的設(shè)備故障，而且運(yùn)維服務(wù)也體現(xiàn)出了一流的專業(yè)水平。”尼米智說(shuō)。
