隨著云計算與大數據時代的來臨，數據量急劇增加達到海量級別，引發對數據中心的旺盛需求，越來越多的玩家開始涌入到IDC行業，數據中心的建設迎來新一輪高峰，市場前景一片光明。但與此同時，如何從資本支出周期到運營支出周期實現數據中心的高效與可靠？也成為行業發展所面臨的共同挑戰。

施耐德電氣是數據中心及其他IT關鍵環境全生命周期解決方案的行業領導者，在全球擁有超過7000名服務專家，其能力覆蓋數據中心的每個階段、每個系統。日前，施耐德電氣舉辦數據中心全生命周期服務沙龍，由施耐德電氣IT業務部數據中心業務架構總監張子揚和IT業務部全生命周期服務業務拓展經理蔣勝共同解讀施耐德電氣的數據中心全生命周期管理之道。

以標準化、可視化工具規劃構建可持續發展的數據中心

基于對市場的長期觀察，張子揚表示，國內數據中心市場呈現以下發展趨勢：一是中國數據中心規模增長勢頭迅猛，其體量已位居世界第二，僅次于美國。但快速擴張的過程中，很多數據中心從設計規劃到建造，到最后的運營運維并未跟上節奏；二是小型數據中心越來越少，開始向云端遷移。數據規模擴大也帶來了基礎設施建設的相應變化，以BAT為代表的互聯網巨頭引領新技術的變革；三是國內IDC市場的互相兼并態勢增長，如何實現市場規范化和標準化引發了行業的深思；四是綠色數據中心概念深入人心，高效節能管理成為行業共識。

在數據中心可用性和可靠性方面，張子揚認為，“主要有四個層級的問題，一是設計和建造過程存在問題，免備案主機，二是運營體系流程不完善，三是人員資質不足，四是運維人員數量不足”。除此之外，數據中心作為高能耗產業，據統計，數據中心的能耗比已達到整個社會能耗的3%，能耗問題十分嚴重。

面臨著高耗能、人員資質和運維能力待提高，以及數據中心設計規劃驗證過程嚴重缺失等行業問題，施耐德電氣提出的“一攬子”解決方案，從四個關鍵點進行突破：其一，從CAPEX和 OPEX進行全流程管理，推出咨詢設計和設計驗證服務；其二，緊抓設計“所見即所得”的過程，在建設的末端到接維的過程里抓測試驗證；其三，抓運營，致力于為客戶提供永續運營的能力；其四，進行二次評估和升級。“以上是整個數據中心全生命周期可以達到15年甚至延長更多時間的四個關鍵要點。”張子揚解釋道。

以數字化方式，應對數據中心運營服務需求

數據顯示，在國外大概有57%的數據中心客戶是沒有緊急預案的，有87%的客戶認為業務中斷會影響它的業務，70%的數據中心停機事故是由于人員的誤操作產生的。而相比國外，國內運維人員素質較低，directadmin漢化 虛擬主機，數據中心運維壓力則更大。“國內數據中心運維真正大的壓力是在建設完成后的5年，” 施耐德電氣IT業務部全生命周期服務業務拓展經理蔣勝如是說。

除了可用性和可靠性，業務連續性、設備可用性和能效也是數據中心需要重點關注的。蔣勝介紹，施耐德電氣在運營服務方面主要提供三種服務：一是維護集成服務，相當于服務的總包，適用于小型機房的業務；二是維護管理服務；三是關鍵基礎設施的運營服務。他表示，施耐德電氣的關鍵基礎設施運營服務不同之處在于全方位的運作和維護解決方案，“這不僅僅是由施耐德電氣的專業團隊在現場幫客戶去運維所有的基礎設施，而是通過后臺的專業團隊給予支持，這些專家團隊能夠為客戶提供專業的運營之道，涵蓋供配電、制冷、安防等所有數據中心基礎設施物理設施。”

那么施耐德電氣的運營服務價值何在？蔣勝指出，一方面可助力客戶關注其核心競爭力，另一方面，通過嚴格的風險管理機制，讓數據中心獲得高度的正常運營時間和安全，具備高可用性和高可靠性。施耐德電氣依托收購的Lee Technologies在關鍵基礎設施運營近20年積累的經驗與先進的方法論，建立了M此外，蔣勝介紹到，未來數據中心運維將向數字化轉型，目前施耐德電氣通過基于阿里云自主開發的數字化運維平臺，實現數據中心資產管理、工單管理、緊急故障管理、在線咨詢，以及問題處理等功能。通過手機APP以及 Web端輕松實現靈活、可追溯的運維服務。

而施耐德電氣的數字化能效管理平臺，則是基于云架構提供的分析與服務集團級能源管理平臺，融合數據采集和分析、 設備設施優化管理、測量與驗證等核心功能模塊，并使用部分人工智能、機器學習的過程為客戶篩選分析有價值的信息和參數，并智能篩選專家顧問的服務，從而真正幫助客戶實現挖掘數據價值并有針對性制定能效戰略。

面對云時代未來數據中心的可持續發展以及數字化趨勢，施耐德電氣已經以全生命周期服務一體化解決方案為客戶提供了積極的應對之道。