未來3-5年我們強(qiáng)調(diào)要練內(nèi)功，加強(qiáng)內(nèi)部改革，一定要讓整個(gè)改革和業(yè)務(wù)融合起來，一定要將作戰(zhàn)的權(quán)力和運(yùn)作重心下沉。首先從人力資源部自我改革開始，加強(qiáng)“經(jīng)線”管理的同時(shí)，也要加強(qiáng)“緯線”管理。把人力資源改對了，再去改別人。但要謀定思動、逐步調(diào)整，避免因人員變動而導(dǎo)致過去良好的做法、經(jīng)驗(yàn)和模板的丟失。

——咔嚓題記

人力資源部管規(guī)則，首先要集中精力解決績效考核的合理性和規(guī)則性，這是你們當(dāng)前的戰(zhàn)略重心。績效管理有幾個(gè)優(yōu)化點(diǎn)：一是，堅(jiān)持以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向，“產(chǎn)糧食”的結(jié)果是可以計(jì)算出來的，占比多少，例如70%；二是，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略貢獻(xiàn)，云服務(wù)器租用，“增加土地肥力”是評議出來的，按微軟薩提亞的那三條，相關(guān)部門也要投票的，占比多少可以探索，例如30%，這一部分我們目前還做得不好；三是差異化管理，不做一刀切。

第一，人力資源部可以利用虛擬考核報(bào)告來計(jì)算出某國的初始薪酬總包。可以根據(jù)過去三年該國的薪酬包平均值作為基數(shù)，形成薪酬總包的基礎(chǔ)值。第二，再計(jì)算該國的艱苦系數(shù)、困難系數(shù)，確定調(diào)整值；戰(zhàn)爭補(bǔ)貼在戰(zhàn)爭結(jié)束了，就要關(guān)閉。第三，再算上整個(gè)公司的通貨膨脹系數(shù)把這個(gè)系數(shù)也給它，（比如可以按公司年收入與薪酬包的關(guān)系來計(jì)算出膨脹系數(shù)），這樣就得出一個(gè)該國薪酬總包的總值。基于薪酬包總值的邊界，授權(quán)作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮主觀能動性，自行去評價(jià)，可以絕對考核，也可以相對考核。我們要摸索優(yōu)化，例如，終端的26%分配，能否一定五年。我們一定要堅(jiān)持貢獻(xiàn)面前人人平等，為價(jià)值評價(jià)基礎(chǔ)。當(dāng)然，對貢獻(xiàn)的注釋，可以討論細(xì)化與PK。

四、改進(jìn)面試方法，不拘一格獲取優(yōu)質(zhì)人才；建立適用不同場景的人才內(nèi)部流動機(jī)制，按貢獻(xiàn)管理好個(gè)人職級評定。

第一，人員合理流動是必需的。這項(xiàng)工作將來應(yīng)該是人力資源和總干部部一起來落地。原則上中、基層員工盡快找到自己的突破口，高級干部要服從分配。對于整個(gè)流動的政策、原則、規(guī)則，由人力資源部和總干部部共同制定，以人力資源部為主；加強(qiáng)少量干部的流動環(huán)節(jié)，總干部部要發(fā)揮起作用來。我們要允許自由流動，人流動起來，才能發(fā)揮他的個(gè)人特性和特長，也容易讓人保持激活狀態(tài)。在流動過程中，可以找到他能最大程度發(fā)揮作用的崗位，可能就會在那里留下來努力奮斗。其實(shí)員工最容易轉(zhuǎn)換工作內(nèi)容的時(shí)期，是參加工作的前幾年，這時(shí)要對標(biāo)找到自己的貢獻(xiàn)機(jī)會點(diǎn)，而當(dāng)他上升到一定程度以后，轉(zhuǎn)換就比較困難了。

我一貫主張改良，不主張大變革。人力資源也要抓幾個(gè)改革試點(diǎn)，進(jìn)行解剖，不惜派重兵去。林彪當(dāng)軍委主席以后，在一個(gè)連隊(duì)待了半年，做什么？研究炊事員要有幾把鏟子、幾口鍋、多大的鍋；理發(fā)員干什么，墻上掛鉤要有幾個(gè)；一個(gè)班應(yīng)該有幾個(gè)人，配置的武器是什么……。做出白皮書以后，才到北京召開中央軍委工作會議，三個(gè)人一個(gè)組，四個(gè)組一個(gè)班，三個(gè)班一個(gè)排，三個(gè)排一個(gè)連，三個(gè)連編成一個(gè)營，三個(gè)營編成一個(gè)團(tuán)，三個(gè)團(tuán)編成一個(gè)師……。軍隊(duì)沒有汽車，就騾馬化，到處都是軍馬場，養(yǎng)馬來建立中國軍隊(duì)，這就是深入基層調(diào)研的搞改革。六、七十年代軍隊(duì)也是最好的。

過去公司人力資源對標(biāo)功能組織建設(shè)，逐漸脫離作戰(zhàn)系統(tǒng)，建立了自我封閉體系，成了落后于業(yè)務(wù)發(fā)展需要的體系。人力資源是主戰(zhàn)部隊(duì)的助手，作戰(zhàn)需要資源，人力資源要對資源負(fù)責(zé)任。什么是“資源”？就是優(yōu)秀的員工（各級骨干+英雄+領(lǐng)袖），以及合理的作戰(zhàn)隊(duì)形。所以，人力資源體系一定要改革，HR要注重績效管理、組織激活、領(lǐng)袖選拔、英雄評選，其他事務(wù)性工作（如簽證、人事……）應(yīng)該逐漸剝離出去，不能抓了“芝麻”，丟了“西瓜”。我們要堅(jiān)持三條管理方針：堅(jiān)定正確的政策方向、穩(wěn)定適用的人力資源考核模版為基礎(chǔ)的應(yīng)用、靈活機(jī)動的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)（一國一策、一品一策……的考核評價(jià)機(jī)制，以及環(huán)境突變的臨時(shí)考核機(jī)制）。以前做得好的方面也要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，使我們的管理機(jī)制變得堅(jiān)定正確、靈活機(jī)動，一切向“作戰(zhàn)”靠攏，所有形式主義的不增值管理都應(yīng)該消亡。

當(dāng)然，雖然我們現(xiàn)在的人力資源機(jī)制還缺乏創(chuàng)新動力，但至今沒有混亂，這也是偉大成績，現(xiàn)在我們就是要在不混亂的基礎(chǔ)上，增加活力。

任正非要求人力資源管理從以下四個(gè)方面作出改變，向“作戰(zhàn)”靠攏，消除一切形式主義：

2018年10月26日，華為總裁任正非在內(nèi)部個(gè)人績效管理優(yōu)化工作匯報(bào)會上發(fā)表講話。在講話中，任正非對人力“資源”做出了一個(gè)華為式的定義，“什么是‘資源’？就是優(yōu)秀的員工（各級骨干+英雄+領(lǐng)袖），以及合理的作戰(zhàn)隊(duì)形。”

第一，明確“先有雞，后有蛋”這個(gè)政策。每個(gè)新業(yè)務(wù)要立項(xiàng)，首先要找到合適的業(yè)務(wù)領(lǐng)袖，一把手是最重要的。因?yàn)轭I(lǐng)袖是天然產(chǎn)生的，不容易找得到。對于一把手，關(guān)鍵看帶領(lǐng)業(yè)務(wù)成功的潛力，資歷、年齡不是最重要的選拔因素。

1、組織績效管理與業(yè)務(wù)結(jié)合，利益問題用“包”的方式來解決，人力資源部提供考核方法和工具，授權(quán)給各級作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)和他們的干部部去考核。

第二，員工的薪酬回報(bào)并不完全與他擔(dān)任崗位的職級對應(yīng)，比如13級的員工干得好，他當(dāng)年工資加獎(jiǎng)金的總回報(bào)可能拿到21級的水平。若他不光年度績效結(jié)果好，還學(xué)習(xí)提升快，持續(xù)的提升自己的管理能力，那么他可能就會有承擔(dān)更重要責(zé)任的機(jī)會，個(gè)人職級就可能得到提升，走將軍之路；這樣他的工資高了，獎(jiǎng)金可以少一些。若他暫不具備進(jìn)一步擔(dān)當(dāng)重任的能力，那么他也已經(jīng)獲得了原崗位上的優(yōu)厚獎(jiǎng)金了。

主送：全體員工，全公開

任正非認(rèn)為，由于人力資源對標(biāo)功能組織建設(shè)，逐漸脫離了作戰(zhàn)系統(tǒng)，建立的是自我封閉體系，成了落后于業(yè)務(wù)發(fā)展需要的體系。為此要求人力資源要堅(jiān)持三個(gè)管理方針，即堅(jiān)定正確的政策方向、穩(wěn)定適用的人力資源考核模版為基礎(chǔ)的應(yīng)用、靈活機(jī)動的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)（一國一策、一品一策……的考核評價(jià)機(jī)制，以及環(huán)境突變的臨時(shí)考核機(jī)制）。

個(gè)人績效管理有兩個(gè)作用，一是對過去責(zé)任結(jié)果的評價(jià)，二是對未來努力進(jìn)取更要有牽引。“末位淘汰制”是我發(fā)明的，我年輕時(shí)看到西點(diǎn)軍校考核制度很好，就在我們公司全面實(shí)行，早期發(fā)揮了作用，但后來這個(gè)機(jī)制越走越僵化。現(xiàn)在我們要改變一下，允許一部分部門可以采用絕對考核制，但是要逐步推行，不急于大規(guī)模變化。有些小部門可以自愿選擇是否采用絕對考核，只要完成任務(wù)，就給相應(yīng)額度的薪酬包和獎(jiǎng)金包，自己內(nèi)部去分配。

第三，人力資源隊(duì)伍不能封閉自我循環(huán)，要打開邊界。除了通過內(nèi)部考核選拔出優(yōu)秀HR，還要加強(qiáng)包括對西方公司高級人力資源人員的獲取錄用，也鼓勵(lì)公司內(nèi)部優(yōu)秀員工毛遂自薦。對于考核暫時(shí)不合格的HR，如果還想繼續(xù)上崗，要盡快去自學(xué)補(bǔ)課，你也可以殺“回馬槍”來考核，但是必須要達(dá)標(biāo)。

3、將來相對考核最主要用于管理干部，選拔“將軍”。