與此同時，互聯網應用對話音業務替代效應繼續顯現。2018年，全國移動電話去話通話時長2.54萬億分鐘，比上年減少5.4%。
2018年，各種線上線下服務加快融合，移動互聯網業務創新拓展，帶動移動支付、移動出行、移動視頻直播、餐飲外賣等等應用加快普及，刺激移動互聯網接入流量消費保持高速增長。2018年，移動互聯網接入流量消費達711億GB，比上年增長189.1%，增速較上年提高26.9個百分點。全年移動互聯網接入月戶均流量（DOU）達4.42GB/月/戶，是上年的2.6倍；12月當月DOU高達6.25GB/月/戶。其中，手機上網流量達到702億GB，比上年增長198.7%，在總流量中占98.7%。
在這辭舊迎新之際，工信部發布了2018年通信業統計公報。報告顯示，2018年我國通信行業發展穩中有進，對國民經濟和社會發展支撐作用不斷增強。
總體來看，三家運營商均交出了一份不錯的成績單，給2018年畫上了圓滿的句號。
2018年話音業務收入完成1776億元，比上年下降25.7%，在電信業務收入中的占比降至13.7%，比上年下降4.2個百分點。可以看出，在互聯網應用的替代作用及取消長途漫游資費雙重影響下，話音業務收入有所下降，也是在提醒三大運營商尋找新的收入增長點，不能心存僥幸。
可喜的是，三大運營商早已認識到這一點，香港免備案主機 美國服務器，并大力拓展光纖寬帶接入業務，帶動家庭智能網關、視頻通話、IPTV等融合服務加快發展，用戶價值不斷提升。2018年，固定數據及互聯網業務收入完成2072億元，比上年增長5.1%，在電信業務收入中占比由上年的15.6%提升到15.9%；移動數據及互聯網業務收入6057億元，比上年增長10.2%，在電信業務收入中占比從上年的43.5%提高到46.6%；IPTV業務收入比上年增長19.4%；物聯網業務收入比上年大幅增長72.9%。
2018年，中國移動有線寬帶業務飛速發展，9月份超過中國電信，每月平均凈增寬帶用戶367萬戶，以總數1.5669億戶坐穩有線寬帶業務“頭把交椅”，正式“配齊”移動用戶、4G用戶和寬帶用戶三個第一。截至2018年12月31日，中國移動的移動用戶凈增296萬，總數達到9.25069億戶；4G用戶凈增814.9萬，總數達到7.1265億戶；有線客戶凈增客戶數242萬戶，總數達到1.5669億戶。
移動數據流量消費繼續高速增長，移動短信業務止跌轉升
電信業務總量高速增長，電信收入增速保持平穩
初步核算，2018年電信業務總量達到65556億元（按照2015年不變單價計算），比上年增長137.9%。電信業務收入累計完成13010億元，比上年增長3.0%。
固定通信業務方面，2018年完成3876億元，比上年增長9.1%，在電信業務收入中占29.8%，占比較上年提高1.7個百分點；移動通信業務方面實現9134億元，比上年增長0.6%，在電信業務收入中占70.2%。
2018年，中國聯通第一個扛起“混改”大旗，借助“王卡”在4G業務中打了個漂亮的翻身仗。截至2018年12月31日中國聯通12月移動用戶凈增203.4萬戶，累計達3.15億戶；4G用戶凈增數253萬戶，累計用戶數2.2億戶；固網寬帶用戶出現了負增長，12月份凈減22.1萬戶，累計用戶數8088萬戶。
