未來,杭州將進一步全方位升級,依托杭城數字經濟先發優勢,把互聯網引入養老服務各個領域、環節,打通供需壁壘、鏈接更多資源、提升服務效能,打造智慧健康養老“杭州模式”。

同時,杭州全市智慧養老平臺率先聯通社會救助、殯葬等民政信息數據,并與公安、人社等部門建立數據交換,通過“數據多跑路,老人少跑腿”,成功打破部門間壁壘障礙,在“最多跑一次”改革中,率先實現了80歲以上老年人高齡津貼發放全面取消申請環節,老年人“一次不用跑”即可實現高齡津貼精準發放。

杭州將與阿里云、螞蟻金服、市民卡公司、思銳信息技術公司等合作,建立養老大數據中心。老年人相關服務數據信息統一歸集至信息平臺,實現居家養老服務接單、派單、訂單跟蹤、評價、回訪、績效考核等全流程監管。以家庭醫生簽約服務為基礎,探索互聯網醫養融合服務和居家健康監測遠程照護服務,試點推進護理服務互聯網申請和上門照護服務,探索云上護理。引導社會資本進入養老產業,重點發展一批以杭州國家高新區智慧醫療產業基地、中國智慧健康谷、阿里健康等為代表的健康養老產業集群,重點培育一批醫養康護相結合及一體化發展模式的個性化、多樣化養生養老健康服務產業。

作為全國智慧城市建設五大試點和全國云計算服務創新發展試點示范城市之一,杭州市充分利用自身的優勢,率先創新醫養護一體化簽約服務政策,為老年人開展簽約后的健康管理、慢病防治、大病轉診、康復治療、家庭病床等服務,累計簽約老年人達90萬以上。

作為首個由副省級以上城市來整體推動實施的“智慧養老”服務,杭州早在2010年就開展智慧養老“關愛手機”試點,2013年全面實施“智慧養老”項目,率先將信息技術應用到居家養老服務中。2017年,智慧養老進一步升級2.0版本,為老年人提供“線上+線下”、高效、便捷的一攬子居家養老服務。

近日,國家工業和信息化部、民政部、衛生健康委員會聯合發文,確立杭州成為全國“智慧健康養老示范基地”,江干區筧橋街道、拱墅區米市巷街道、西湖區北山街道3個街道同時被評為“智慧健康養老示范街道”。