數字化浪潮下，企業紛紛尋求可信數字化發展路徑。中國信通院云大所聯合騰訊、阿里、建設銀行、人保、浦發銀行、中國移動、中國電信、中國聯通、招商局集團、中油瑞飛、寶信等數十家各行業的龍頭企業，共同研究建立企業可信數字化標準系列。包括面向甲方的可信IOMM標準體系，以及面向乙方的可信數字化服務商標準體系，助力企業清晰規劃數字化路徑，實現安全可信的數字化發展。企業數字化IOMM：Infrastructure and Operation Maturity Model, 數字基礎設施和經營運營成熟度模型，是一套企業數字化發展分類分級成熟度模型，指導企業落地診斷自己各個環節和業務部門的發展水平。不同規模，不同行業的企業的模型一樣，但細節指標不一樣。企業可信數字化路徑系列文章，國內服務器租用服務器托管，將和大家一起探討中國企業的數字化發展。

我們調研了不同行業的企業后發現，由于行業特點不一樣，大家對于數字化的理解不一樣，制造業把數字化放在了車間的數字化改造，金融行業主要是數字基礎設施云化經營以及數字貨幣和生態等方面，材料企業主要是生產冶煉和ERP，運營商是IT和網絡云化等等，為了把復雜的問題簡單化，我們發現不同行業的經營環節是不一樣的，最早數字化的點也不一樣，但是數字化基礎設施一體化云平臺的需求是一樣的，所以把企業數字化分成了數字基礎設施和經營運營兩個層面。但這個是具體執行層面的方法論，很多企業對于數字化是什么，數字化的路徑是什么，數字化帶來的安全可信等問題充滿了疑惑。所以我們先來解決以下三個問題：

（1）本質問題：企業數字化和信息化的區別是什么？不同產業、不同類型、不同規模的企業又如何理解數字化本質。

（2）要不要做：數字化帶來的降本增效好處體現在什么地方？

（3）怎么做：根據自身情況隨事而制，從哪個模塊開始數字化？

一、本質：企業數字化和信息化有什么不同？

習總書記在《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》中提出“加快數字化發展。發展數字經濟，推進數字產業化和產業數字化，推動數字經濟和實體經濟深度融合，打造具有國際競爭力的數字產業集群。”的愿景。作為信息化歷史進程的延續，數字化和傳統信息化的不同到底在什么地方呢？企業是構建數字經濟結構的基石單位，企業數字化的程度影響數字經濟的結構和產業數字化的進程，但企業數字化并不等同于產業數字化。

我曾根據中國信通院《中國數字經濟發展白皮書（2020）》中“產業數字化”的定義，寫了一個“企業數字化”的定義：

“是指企業與數字技術全面融合，提升效率的經濟轉型過程，即利用數字技術，把企業各要素、各環節全部數字化，推動技術、業務、人才、資本等要素資源配置優化，推動業務流程、生產方式重組變革，從而提高企業經濟效率。”

但顯然定義還是有點宏觀，不太容易理解落地。可以從以下幾個維度分解來看：

1、明確數字化的對象是“企業”，數字經濟的基礎結構單元。

我們經常討論一個詞就是產業數字化，在數字經濟的大背景下，企業是實現產業數字化的主要參與者，產業數字化其實是靠企業的核心生產環節數字化后產生的積聚效應，但反過來對企業數字化來講，實現產業數字化（也就是企業生產環節的數字化）只是企業業務流程和管理的一部分，“企業”作為一個組織體，業務流程和管理包含了很多模塊，數字化是一個整體化、體系化的工程，既不能厚此薄彼，也不可能所有模塊一蹴而就，總還是有先后。

宏觀層面數字經濟包括了產業數字化和數字產業化兩大部分，產業數字化是數字經濟的最主要部分，各國占比均超過50%，中等發展以上國家占比更是超過80%。產業數字化指的就是：傳統產業應用數字技術帶來的生產數量和效率提升，例如，數字農場、智慧工廠、數字貨幣等。

可以看到產業數字化聚焦的是傳統產業的核心生產場景，提高的是整個產業的競爭力和經濟水平，產業數字化還是要依靠企業去實現，但是對于企業來說，業務流程包括了很多環節，除了生產過程，還有采購、物流、營銷等多個環節，如果只是通過技術生產實現數字化，還是孤立的島嶼，需要和采購、營銷、售后等業務流程的數字化協同、貫通。而平時看似獨立的財務和人力等管理模塊也可以和業務流程打通，實現高效的人力和財務管理。從而推動技術、業務、人才、資本等要素的最優配置。

2、企業數字化和信息相比的特點，用技術實現以客戶為中心價值鏈的最短路徑。