數(shù)字化浪潮下，企業(yè)紛紛尋求可信數(shù)字化發(fā)展路徑。中國信通院云大所聯(lián)合騰訊、阿里、建設(shè)銀行、人保、浦發(fā)銀行、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、招商局集團、中油瑞飛、寶信等數(shù)十家各行業(yè)的龍頭企業(yè)，共同研究建立企業(yè)可信數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)系列。包括面向甲方的可信IOMM標(biāo)準(zhǔn)體系，以及面向乙方的可信數(shù)字化服務(wù)商標(biāo)準(zhǔn)體系，助力企業(yè)清晰規(guī)劃數(shù)字化路徑，實現(xiàn)安全可信的數(shù)字化發(fā)展。企業(yè)數(shù)字化IOMM：Infrastructure and Operation Maturity Model, 數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和經(jīng)營運營成熟度模型，是一套企業(yè)數(shù)字化發(fā)展分類分級成熟度模型，指導(dǎo)企業(yè)落地診斷自己各個環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)部門的發(fā)展水平。不同規(guī)模，不同行業(yè)的企業(yè)的模型一樣，但細(xì)節(jié)指標(biāo)不一樣。企業(yè)可信數(shù)字化路徑系列文章，國內(nèi)服務(wù)器租用服務(wù)器托管，將和大家一起探討中國企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展。

我們調(diào)研了不同行業(yè)的企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，由于行業(yè)特點不一樣，大家對于數(shù)字化的理解不一樣，制造業(yè)把數(shù)字化放在了車間的數(shù)字化改造，金融行業(yè)主要是數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施云化經(jīng)營以及數(shù)字貨幣和生態(tài)等方面，材料企業(yè)主要是生產(chǎn)冶煉和ERP，運營商是IT和網(wǎng)絡(luò)云化等等，為了把復(fù)雜的問題簡單化，我們發(fā)現(xiàn)不同行業(yè)的經(jīng)營環(huán)節(jié)是不一樣的，最早數(shù)字化的點也不一樣，但是數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施一體化云平臺的需求是一樣的，所以把企業(yè)數(shù)字化分成了數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和經(jīng)營運營兩個層面。但這個是具體執(zhí)行層面的方法論，很多企業(yè)對于數(shù)字化是什么，數(shù)字化的路徑是什么，數(shù)字化帶來的安全可信等問題充滿了疑惑。所以我們先來解決以下三個問題：

（1）本質(zhì)問題：企業(yè)數(shù)字化和信息化的區(qū)別是什么？不同產(chǎn)業(yè)、不同類型、不同規(guī)模的企業(yè)又如何理解數(shù)字化本質(zhì)。

（2）要不要做：數(shù)字化帶來的降本增效好處體現(xiàn)在什么地方？

（3）怎么做：根據(jù)自身情況隨事而制，從哪個模塊開始數(shù)字化？

一、本質(zhì)：企業(yè)數(shù)字化和信息化有什么不同？

習(xí)總書記在《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標(biāo)的建議》中提出“加快數(shù)字化發(fā)展。發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，推動數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合，打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。”的愿景。作為信息化歷史進程的延續(xù)，數(shù)字化和傳統(tǒng)信息化的不同到底在什么地方呢？企業(yè)是構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的基石單位，企業(yè)數(shù)字化的程度影響數(shù)字經(jīng)濟的結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的進程，但企業(yè)數(shù)字化并不等同于產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。

我曾根據(jù)中國信通院《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展白皮書（2020）》中“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”的定義，寫了一個“企業(yè)數(shù)字化”的定義：

“是指企業(yè)與數(shù)字技術(shù)全面融合，提升效率的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程，即利用數(shù)字技術(shù)，把企業(yè)各要素、各環(huán)節(jié)全部數(shù)字化，推動技術(shù)、業(yè)務(wù)、人才、資本等要素資源配置優(yōu)化，推動業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)方式重組變革，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效率。”

但顯然定義還是有點宏觀，不太容易理解落地。可以從以下幾個維度分解來看：

1、明確數(shù)字化的對象是“企業(yè)”，數(shù)字經(jīng)濟的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)單元。

我們經(jīng)常討論一個詞就是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，在數(shù)字經(jīng)濟的大背景下，企業(yè)是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的主要參與者，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化其實是靠企業(yè)的核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)數(shù)字化后產(chǎn)生的積聚效應(yīng)，但反過來對企業(yè)數(shù)字化來講，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化（也就是企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)字化）只是企業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理的一部分，“企業(yè)”作為一個組織體，業(yè)務(wù)流程和管理包含了很多模塊，數(shù)字化是一個整體化、體系化的工程，既不能厚此薄彼，也不可能所有模塊一蹴而就，總還是有先后。

宏觀層面數(shù)字經(jīng)濟包括了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化兩大部分，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是數(shù)字經(jīng)濟的最主要部分，各國占比均超過50%，中等發(fā)展以上國家占比更是超過80%。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化指的就是：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用數(shù)字技術(shù)帶來的生產(chǎn)數(shù)量和效率提升，例如，數(shù)字農(nóng)場、智慧工廠、數(shù)字貨幣等。

可以看到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化聚焦的是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的核心生產(chǎn)場景，提高的是整個產(chǎn)業(yè)的競爭力和經(jīng)濟水平，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化還是要依靠企業(yè)去實現(xiàn)，但是對于企業(yè)來說，業(yè)務(wù)流程包括了很多環(huán)節(jié)，除了生產(chǎn)過程，還有采購、物流、營銷等多個環(huán)節(jié)，如果只是通過技術(shù)生產(chǎn)實現(xiàn)數(shù)字化，還是孤立的島嶼，需要和采購、營銷、售后等業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化協(xié)同、貫通。而平時看似獨立的財務(wù)和人力等管理模塊也可以和業(yè)務(wù)流程打通，實現(xiàn)高效的人力和財務(wù)管理。從而推動技術(shù)、業(yè)務(wù)、人才、資本等要素的最優(yōu)配置。

2、企業(yè)數(shù)字化和信息相比的特點，用技術(shù)實現(xiàn)以客戶為中心價值鏈的最短路徑。