1月27日，工信部運行監測協調局發布《2020年軟件和信息技術服務業統計公報》。公報指出，2020年，我國軟件和信息技術服務業持續恢復，逐步擺脫新冠肺炎疫情負面影響，國內服務器，呈現平穩發展態勢，全國軟件和信息技術服務業規模以上企業超4萬家，累計完成軟件業務收入81616億元，同比增長13.3%。利潤增速穩步增長，2020年軟件和信息技術服務業實現利潤總額10676億元，同比增長7.8%；人均實現業務收入115.8萬元，同比增長8.6%。

此外，信息技術服務加快云化發展，軟件應用服務化、平臺化趨勢明顯；西部地區軟件業增速較快，東部地區保持集聚和領先發展態勢。

附全文：

2020年軟件和信息技術服務業統計公報

2020年，我國軟件和信息技術服務業持續恢復，逐步擺脫新冠肺炎疫情負面影響，呈現平穩發展態勢。收入和利潤均保持較快增長，從業人數穩步增加；信息技術服務加快云化發展，軟件應用服務化、平臺化趨勢明顯；西部地區軟件業增速較快，東部地區保持集聚和領先發展態勢。

一、綜合

軟件業務收入保持較快增長。2020年，全國軟件和信息技術服務業規模以上企業超4萬家，累計完成軟件業務收入81616億元，同比增長13.3%。

圖1  2013-2020年軟件業務收入增長情況

利潤增速穩步增長。2020年軟件和信息技術服務業實現利潤總額10676億元，同比增長7.8%；人均實現業務收入115.8萬元，同比增長8.6%。

圖2  2013-2020年軟件業人均創收情況

軟件出口形勢低迷。2020年，全國軟件和信息技術服務業實現出口478.7億美元，同比下降2.4%。

圖3  2013-2020年軟件業務出口增長情況

從業人數穩步增加，工資總額逐步恢復。2020年末，全國軟件和信息技術服務業從業人數704.7萬人，比上年末增加21萬人，同比增長3.1%。從業人員工資總額9941億元，同比增長6.7%，低于上年平均增速。

圖4  2013-2020年軟件業從業人員數變化情況

圖5  2019-2020年軟件業從業人員工資總額增長情況

二、分領域情況

軟件產品收入實現較快增長。2020年，軟件產品實現收入22758億元，同比增長10.1%，占全行業比重為27.9%。其中，工業軟件產品實現收入1974億元，增長11.2%，為支撐工業領域的自主可控發展發揮重要作用。

信息技術服務加快云化發展。2020年，信息技術服務實現收入49868億元，同比增長15.2%，增速高出全行業平均水平1.9個百分點，占全行業收入比重為61.1%。其中，電子商務平臺技術服務收入9095億元，同比增長10.5%；云服務、大數據服務共實現收入4116億元，同比增長11.1%。

信息安全產品和服務收入增速略有回落。2020年，信息安全產品和服務實現收入1498億元，同比增長10.0%，增速較上年回落2.4個百分點。

嵌入式系統軟件收入增長加快。2020年嵌入式系統軟件實現收入7492億元，同比增長12.0%，增速較上年提高4.2個百分點，占全行業收入比重為9.2%。嵌入式系統軟件已成為產品和裝備數字化改造、各領域智能化增值的關鍵性帶動技術。

圖6  2020年軟件產業分類收入占比

三、分地區情況

東、西部地區軟件業增長較快。2020年，東部地區完成軟件業務收入65561億元，同比增長14.2%，占全國軟件業的比重為80.0%。中部和西部地區完成軟件業務收入分別為3726億元和9999億元，同比增長3.9%和14.6%；占全國軟件業的比重為5.0%和12.0%。東北地區完成軟件業務收入2330億元，香港服務器，同比增長1.9%，占全國軟件業的比重為3.0%。

圖7  2020年軟件業分區域增長情況