隨著云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等技術(shù)日新月異，各行各業(yè)都擁抱了新技術(shù)帶來(lái)的福利。這些技術(shù)在城市政務(wù)、管理等方面也各有相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

下面，中國(guó)IDC圈的記者就帶您一起盤(pán)點(diǎn)一下，這些年，在打造智慧城市、智慧政務(wù)方面，各大城市都有哪些成果。

北京：“云”建智慧之都

“全國(guó)政治中心、文化中心、國(guó)際交往中心、科技創(chuàng)新中心……”城市戰(zhàn)略定位下的北京正處在落實(shí)首都城市戰(zhàn)略定位、建設(shè)國(guó)際一流和諧宜居之都的關(guān)鍵時(shí)期。

2020年初，新冠疫情爆發(fā)，北京市政府快速響應(yīng)，利用數(shù)字技術(shù)融合政務(wù)系統(tǒng)，快速推出“北京健康寶”，實(shí)現(xiàn)了健康狀態(tài)實(shí)時(shí)查詢(xún)，香港免備案主機(jī)，在助力城市復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)、便利廣大市民及進(jìn)(返)京人員正常出行，解決公共服務(wù)場(chǎng)所出入篩查問(wèn)題等疫情防控管理工作中起到了關(guān)鍵作用。

在“北京健康寶”應(yīng)用取得成功后，北京市政務(wù)服務(wù)管理局也與騰訊積極合作推出了“北京政務(wù)小程序”。在小程序中通過(guò)統(tǒng)一身份認(rèn)證、電子證照、投訴建議等功能，為百姓提供包含醫(yī)療、交通、戶政等千余項(xiàng)服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“一碼辦事”，提高了政務(wù)辦公效率、管理效率的同時(shí)，讓百姓少跑腿、多辦事。

不僅于此，據(jù)了解，近日海淀城市大腦智能運(yùn)營(yíng)指揮中心（IOCC）也順利投用，海淀“城市大腦”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本完成。截至目前，海淀區(qū)全區(qū)已建成的50多個(gè)創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景、40多個(gè)信息系統(tǒng)已接入數(shù)據(jù)運(yùn)行。

據(jù)報(bào)道，海淀“城市大腦”按照“1+1+2+N”架構(gòu)模式建設(shè)，即一張感知網(wǎng)、一個(gè)智能云平臺(tái)、兩個(gè)中心、N個(gè)創(chuàng)新應(yīng)用。自2018年8月啟動(dòng)建設(shè)以來(lái)，截至目前，感知網(wǎng)、AI計(jì)算處理中心、大數(shù)據(jù)中心、時(shí)空一張圖、IOCC等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本完成。其中，“一張感知網(wǎng)”由全區(qū)14500余路在網(wǎng)攝像機(jī)以及10000多路傳感器做支撐；“時(shí)空一張圖”匯聚了海淀區(qū)249個(gè)各類(lèi)專(zhuān)題地圖數(shù)據(jù)，包括基礎(chǔ)地理、行政區(qū)劃、二三維地圖、約17萬(wàn)個(gè)建筑，以及由127個(gè)圖層、約130萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)要素組成的城市部件數(shù)據(jù)等；大數(shù)據(jù)中心整合數(shù)據(jù)；AI計(jì)算處理中心由全區(qū)頭部科技企業(yè)提供技術(shù)支撐，“吃”進(jìn)數(shù)據(jù)，“吐”出診斷研判……

未來(lái)，北京將“云”作為智慧城市的重點(diǎn)發(fā)力點(diǎn)，從多角度，打造智慧之都。

深圳：打造新型智慧城市

近期，深圳市人民政府印發(fā)《深圳市人民政府關(guān)于加快智慧城市和數(shù)字政府建設(shè)的若干意見(jiàn)》（深府〔2020〕89號(hào)）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》）。《意見(jiàn)》中提出目標(biāo)，到2025年，深圳將打造具有深度學(xué)習(xí)能力的鵬城智能體，成為全球新型智慧城市標(biāo)桿和“數(shù)字中國(guó)”城市典范。

近年來(lái)，深圳高度重視智慧城市和數(shù)字政府建設(shè)，將其作為推進(jìn)深化改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和增進(jìn)人民福祉的重要抓手，推出了一系列改革措施，為提升城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化賦能。

深圳市政府推出“I深圳”小程序，百姓通過(guò)一部小小的手機(jī)，就可方便地辦理公積金提取、補(bǔ)貼申領(lǐng)、稅務(wù)申報(bào)等4700多個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，通過(guò)“i深圳”掌上辦、“秒批”“秒報(bào)”等創(chuàng)新模式，企業(yè)和群眾可以感受到政務(wù)服務(wù)的速度與質(zhì)量。據(jù)了解，截至目前，“秒批”政務(wù)服務(wù)已在人才引進(jìn)等278個(gè)事項(xiàng)上成功實(shí)現(xiàn)。

不僅于此，“i深圳”統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)APP，通過(guò)融合全市7786項(xiàng)服務(wù)，為市民提供“千人千面”精準(zhǔn)化服務(wù)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)由“網(wǎng)上辦”向“掌上辦”延伸，努力實(shí)現(xiàn)線下能辦的線上也能辦，線上能辦的掌上也能辦。

以點(diǎn)看面，近期，深圳市坪山區(qū)就在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域率先推出了“網(wǎng)格化+智慧政務(wù)”服務(wù)，為高齡老人及特殊人群辦事打開(kāi)了一條“綠色通道”。智能幫辦服務(wù)包括發(fā)放高齡老人補(bǔ)（津）貼、發(fā)放困難殘疾人生活補(bǔ)貼、精神殘疾人服藥服務(wù)申請(qǐng)等，全程代辦服務(wù)主要包括《中華人民共和國(guó)殘疾人證》掛失補(bǔ)辦以及換領(lǐng)和注銷(xiāo)等。8項(xiàng)涉及高齡老人、特殊人群的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格員上門(mén)“一對(duì)一”“面對(duì)面”貼心幫辦代辦服務(wù)。

據(jù)了解，深圳于2019年初就開(kāi)始搭建政務(wù)云平臺(tái)，對(duì)外提供統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)門(mén)戶，為各局委辦提供線上資源申請(qǐng)和業(yè)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)資源整合、管運(yùn)分離、數(shù)據(jù)融合、業(yè)務(wù)貫通。