雖然部分區域仍有明顯差異,但從客戶單日用電量來看,春節期間全省零電量客戶數量相較1月基本持平,這說明大家積極響應國家倡議,就地過年。”
記者今天從山西省電力公司獲悉,春節期間,該公司運用電力大數據,為就地過年人員、返鄉人員、煤改電客戶和光伏扶貧客戶等客戶群體精準“畫像”,使就地過年和返鄉的群眾都能過一個亮堂又溫暖的春節。
返鄉電力指數和電力服務保障指數,是山西省電力公司以春節期間就地過年和重點客戶服務保障為視角,將大數據與傳統服務有機結合,強化智能表非計量功能和營配調拓撲關系識別等有機集成的技術成果。
山西省電力公司通過客戶用電和95598訴求情況,根據客戶檔案數據、電力消費數據、智能電表數據,多元數據融合,上億條數據的滾動計算,VPS,鎖定657戶中風險客戶,195戶高風險客戶,并超前實施客戶走訪、電話拜訪、微信群告知等風控措施,國內服務器,針對性提供前置服務。
延伸閱讀: