3月25日，北京字節跳動發布了2020年企業社會責任報告(下稱“報告”)。報告顯示，過去一年，該公司在信息扶貧、戰役助農、創造就業、平臺自治等踐行社會責任的工作基礎上，進一步把范疇擴大至環境保護領域。

相較于傳統產業，高科技公司對自然環境的影響較低，但其運轉所依賴的大型數據中心的耗能和碳排放正日益增加。國家能源局表示，去年我國數據中心耗電量突破2000億千瓦時，創歷史新高，占全社會用電量比重上升至2.7%。另據碳管理軟件提供商碳阻跡測算，數據中心目前占互聯網科技公司碳排放總量的90%以上。

報告表明，字節跳動在打造綠色數據中心方面成效顯著。該公司深度參與了所有為其提供服務的大規模數據中心的節能減排工作。報告指出，字節跳動在數據中心選址、設計和施工過程中優先考慮環保因素。其中，數據中心選址多在風能和太陽能等清潔能源富集地區，可再生能源利用率最高可達100%；同時，數據中心建設采用工廠預制化設計和鋼結構框架，減少了施工污染。

2020年，字節跳動數據中心采用領先的“間接蒸發自然冷卻技術”，已將傳統數據中心電源使用效率(Power Usage Effectiveness，簡稱：PUE)降至1.14，超過行業平均水平。據《中國能源報》2020年8月報道，“國內數據中心的PUE平均值在1.8至2.0之間，中小規模機房的PUE值更高，大都在2.5以上”。PUE用來衡量數據中心能效水平，其基準值為2，數值越接近1，意味著能源利用效率越高。

這一成果也優于國家標準。工信部、國家機關事務管理局、國家能源局此前宣布，到2022年，“數據中心平均能耗基本達到國際先進水平，新建大型、超大型數據中心的PUE達到1.4以下”。

上述報告還顯示，字節跳動堅持低碳辦公的方式：在辦公區設計、施工和日常使用等方面嚴格遵循環保原則，盡可能降低環境污染和資源能源浪費。據介紹，該公司辦公樓宇均采用智慧照明系統，使用LED低功耗燈具，通過人員感應自動實現照明開關，避免下班忘記關燈造成能源損耗。字節跳動工區班車60%采用新能源，香港服務器租用，去年僅此一項減少了65.08噸二氧化碳排放。該公司全員使用無紙化辦公，去年在飛書上共創建超2000萬篇文檔，如果用A4紙打印堆疊起來，接近于珠穆朗瑪峰的海拔高度。

此外，字節跳動嘗試開展綠色公益活動。2020年，該公司聯合自然資源部、國家林草局等發起多項環境保護活動，站群服務器，包括“無條件寫作日•愛地球專場”“有生命的寶藏”“我為大自然代言”等，號召關愛自然生態環境，保護野生動植物，一起做地球的守護者。