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黑暗邊緣選擇云轉型,讓Adobe重歸偉大

Adobe成立于1982年,作為一家老牌科技公司,在35年的發展歷程中見證了Alphabet(Google)引領的PC時代,也見證了Apple開創的移動時代,還見證了Amazon推動的云時代。

在這個過程中,Adobe本身也逐漸成為創意軟件巨頭,服務數千萬創意工作者、數千萬大中小企業,在創意軟件上的地位無可撼動。

但是這樣的一家公司,在2008年卻陷入了不可描述的沉默,產品沒有突破,收入陷入瓶頸,股價萬年不變。在黑暗邊緣,Adobe的管理團隊敏銳的覺察到了變革時機,這個歷史性機會就是云。

在這個歷史機遇節點上,Adobe做了兩個關鍵決定,其一,在2009年收購數據分析公司Omniture,向營銷領域擴展,開拓了新的業務增長點;其二,在2013年將傳統創意軟件業務進行了云化,再次迎來了核心業務的高速增長。

Adobe這次轉型無疑獲得了巨大成功,市值由4年前 170億美元,持續上漲了3倍,達到當前700億美元,超過全球SaaS龍頭公司Salesforce近100億美元。

-云化前后股價表現-

在劃分業務結構時,Adobe按照不同領域分為三塊:數字媒體(Digital Media)、數字營銷(Digital Marketing)、出版和印刷(Print & Publishing),其中數字媒體是核心,其次是數字營銷,出版和印刷的份額最少,2016年三項業務收入占比分別是67%、30%和3%。

數字媒體(Digital Media)——包括兩部分,Adobe Creative Cloud(以下簡稱CC業務)和Adobe Document Cloud(以下簡稱DC業務),兩部分在2016年營收中占比為54%和13%。

數字營銷(Digital Marketing)——即原有的Adobe Marketing Cloud,但是在2017年Adobe 峰會上,Adobe Marketing Cloud的地位下降,放在新提出的Adobe Experience Cloud(以下簡稱EC業務)之下,現在的數字營銷對應Adobe Experience Cloud。

出版和印刷(Print & Publishing)——Adobe傳統業務,占比最低,絕對量也在萎縮。

因為數字媒體中包括了CC和DC兩塊業務,所以Adobe業務線實際上應該分為4條,即Adobe Creative Cloud(CC)、Adobe Document Cloud(DC)、Adobe Experience Cloud(EC)和出版印刷。幫助Adobe煥發新生并再鑄輝煌的,是CC和EC兩條業務線。

-壯士斷腕,重鑄輝煌-

向云的轉型,Adobe是以壯士斷腕的決心完成的。2012年Adobe首先在意大利市場試驗了CC套件,用戶包月訂閱,推出后反響熱烈,不管是價格還是客戶接受度都令人滿意,因此第二年就直接將CC向全球推廣。

2013年6月,公司全力推動CC后,原產品CS套件此后將不再更新,永遠停留在CS6版本。這意味著Adobe不再收取License費用,服務器租用 免備案服務器,要么靠CC翻身,要么自此一蹶不振。最終Adobe的轉型非常成功,管理團隊證明了他們具有遠見和魄力的戰略眼光。

轉型之后的Adobe 在數字媒體業務迎來了爆發,收入和盈利遠超過去。經過4年市場培育,Adobe SaaS化成果正在顯現,云化前后財務表現對比明顯。

2015年Q1,CC業務營收5.09億美元,到2017年Q2已經達到10.12億美元,同比增長34.1%,在如此體量還能保持30%以上增長非常難得。

根據2016年Adobe發布的財務目標公告,在2015-2018年期間,Adobe預計數字媒體業務(Digital Media,包括CC和DC)將保持20%以上的年平均增長,考慮到其中DC業務收入穩定提升不大,CC業務在未來2年仍將保持在25%以上增長。

接下來我們將從定性和定量角度,分析CC業務在Adobe云化前后的業務模式、運營和財務表現、市值表現發生了哪些變化,背后有哪些核心因素,在轉型中發揮了哪些關鍵作用,以深入挖掘Adobe轉型成功的秘密。

第一,云化降低使用門檻,極大擴張市場空間。

傳統軟件SaaS化后,收費方式由收取一次性License費用轉為按月收費,而月訂閱費遠低于永久購買,最直接的效果就是降低了新用戶購買門檻,過去用不到CS軟件的中小企業客群、學生群體等價格敏感客群,都能夠接受。

Adobe CS6套裝軟件中,基本款售價1299美元,最貴的CS6 Master Collection則需要2599美元。云化后對應產品價格分別為49.99美元/月、79.98美元/月,大幅降低了初次使用成本,有效吸引新用戶加入。

由于門檻降低,客戶使用正版的意愿也更強烈,并且SaaS軟件本身也能有效防范盜版發生,付費用戶數明顯增加??紤]到中國海量的Photoshop用戶,但是真正付費的少之又少,其中就蘊藏著海量的潛力市場。

從用戶數量可以直觀看到,從2003年CS1發布到2013年CS6不再更新,Adobe用10年時間積累起1280萬CS各套軟件用戶,在2013年向云轉型之后,到2016年僅3年多時間,Adobe CC就已經積累起900萬用戶,其中有超過35%客戶是第一次接觸到Adobe的Creative產品。

根據研究機構Trefis預測,CC的潛在用戶規模在2016年是1950萬,隨著市場教育加深,到2023年將達到2410萬。

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