《彭博社》報道，軟件公司Prosa在墨西哥城的一處數據中心于當地周六出現故障，致使全國均有出現銀行交易系統無法正常工作的情況，受影響銀行包括北方銀行(Grupo Financiero Banorte SAB)、匯豐控股(0005)位于墨西哥的銀行分部，美國服務器，以及西班牙大行桑坦德銀行(Santander SA)。

交易系統癱瘓影響當地POS(point-of-sale)電子系統、自動繳費以及自動取款機，引發推特用戶在網上表達不滿。當地媒體報道，有數間超級市場因此出現小騷亂，不少用戶發現無法付款后，國內服務器，將載滿貨物的購物車棄置于超市內。

該間出現故障的公司Prosa專門提供電子交易服務，旗下的客戶包括美國運通、北方銀行、匯控于墨西哥的分部、花旗集團、桑坦德銀行以及加拿大豐業銀行。事故出現后，Prosa指員工已經進行處理，隨后各銀行表示服務已恢復正常。

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