據(jù)外媒報道，谷歌可能以2500億美元收購美國云計算公司Salesforce。如果報道是真，意味著在云計算市場上，谷歌在皮查伊上位后，迅速啟動了對亞馬遜和谷歌的第一戰(zhàn)。

Salesforce是一家怎樣的公司？

Salesforce是創(chuàng)建于1999年3月的一家客戶關系管理(CRM) 軟件服務提供商，總部設于美國舊金山，可提供隨需應用的客戶關系管理平臺。

客戶關系管理是指企業(yè)為提高核心競爭力，域名購買，利用相應的信息技術以及互聯(lián)網技術協(xié)調企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務的過程。簡單來說，CRM是所有用戶數(shù)據(jù)和聯(lián)系的可信數(shù)據(jù)集合。

因此CRM對公司厘清商業(yè)模式至關重要。目前，客戶關系管理是世界上最大且增長速度最快的軟件市場。而Salesforce是行業(yè)里最受歡迎的CRM公司，占據(jù)約20%的市場份額，遠遠超過甲骨文、SAP、Adobe和微軟，且仍在不斷提升，呈現(xiàn)強者恒強的趨勢。

該公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬克•貝尼奧夫(Marc Benioff)曾任甲骨文（全球性的大型企業(yè)軟件公司）高管。

谷歌為何看上Salesforce？

Salesforce的價值在于，其不僅僅是一家客戶關系管理公司，該公司云計算也可稱為業(yè)界的領袖。Salesforce是一家通過云基礎設施提供世界級解決方案的客戶關系管理公司。

在云計算方面，Salesforce不僅在產品方面比較成熟，而且在思維方面也處于引領地位，特別是在SaaS（Software as a Service，軟件即服務）和PaaS（Platform as a Service，平臺即服務）這兩個領域內。

該公司產品由銷售云、服務云、市場云、云平臺，延伸至社區(qū)云、物聯(lián)網、商務云等領域，覆蓋金融，制造，通訊等上十個垂直行業(yè)，目前已為全世界約15萬家不同規(guī)模的公司管理客戶信息，包括通用、寶潔、亞馬遜等行業(yè)巨頭。

目前，亞馬遜AWS在云計算市場中占據(jù)了47%的市場份額，排名第一，微軟Azure以16%的市場份額位居第二，而谷歌則以4%的份額排名第三。

皮查伊在今年12月初受命執(zhí)掌整個Alphabet公司，在這之前的4年，他一直是谷歌的CEO。在皮查伊上任后，云計算重要性被強調。知情人士透露，谷歌希望到2023年其云計算部門能擊敗微軟Azure或亞馬遜AWS，甚至超過兩者。

Salesforce的云平臺Force.com一直以兩位數(shù)的速度增長。收購Salesforce幾乎可以使谷歌在云業(yè)務上立即超過微軟，成為僅次于AWS的全球第二大云平臺。

該公司股價表現(xiàn)也相當亮眼。自金融危機后最低點5.21美元到現(xiàn)在的180美元，該公司股價上漲逾33倍。目前市值高達近1600億美元。

據(jù)Salesforce上月公布的2020財年三季度的財報顯示，期內營收45.13億美元，同比增長33%。

具體表現(xiàn)為，旗艦產品銷售云（Sales Cloud）營收達到11.68億美元，虛擬主機，較去年同期的10.20億美元增長了14.5%；服務云（Service Cloud）營收達到11.4億美元，較去年同期的9.17億美元增長了24.3%；營銷與商業(yè)云（Marketing and Commerce Cloud）營收達到6.44億美元，較去年同期的4.89億美元增長了31.7%；Salesforce平臺和其他營收達到12.87億美元，較去年同期的7.42億美元增長了73.5%。