隨著不斷增長的冠狀病毒疫情已經將越來越多的公司推向了他們原本沒有計劃很快遇到的云服務和遠程協作應用程序中，企業托管服務市場不得不做出很大的反應。在過去的幾年中，隨著IT業務本身的發展壯大，發展成為更具體的產品和服務，各行業組織的業務受到影響，由于在家中工作和遠程雇員發生了巨大變化，因此數據中主行業面臨著新的業務需求用例。

分析家估計，全球大約有50％的員工于2020年開始在家辦公，在疫情消退之后，大約有同樣數量的員工將繼續在其原始辦公室以外的其他地方工作。這一切都對云計算和基于本地的IT服務造成沉重的負擔，而擁有數據中心的人必須提供這些服務。

云托管服務的單獨子類別包括：

•安全管理服務

•托管網絡服務

•托管的溝通和協作服務

•托管的IT基礎設施

•托管數據中心服務

•托管移動服務

•托管信息服務

任何類型的托管服務提供商都是以全天候合同為基礎提供信息技術服務的供應商。

•基于云的托管服務供應是一種相對較新的業務模式（過去十幾年左右），它采用企業范圍的戰略性方法進行IT管理和監控。

•數據中心托管服務由若干利益相關者組成，如服務提供商、系統集成商、技術合作伙伴、咨詢公司、研究機構、轉銷商和分銷商、企業用戶和技術提供商，為IT應用程序管理和監控提供長期的戰略性方法。

以下是2021年面向數據中心的頂級托管服務供應商。

1.IBM公司

紐約州阿蒙克

對潛在購買者的價值主張：與往常一樣，IBM公司名列前茅，而且規模很大。該公司是最初的IT數據中心服務提供商之一，并在十多年來一直保持著其市場份額領先地位，位居全球收入榜首。根據公司文件顯示，它繼續提供市場上最廣泛的托管服務產品，2019年其銷售額約為76.5億美元。IBM還提供了一項技能和培訓計劃，通過該計劃，IT專業人員可以增強其現有技能并學習新技能。

當然，IBM建議使用自己的硬件和軟件來實現此目的，盡管它確實采用了開放標準的方法，該方法將考慮到客戶現有的硬件和軟件投資。

關鍵價值/優勢：

•被認為是企業為IT系統添加托管服務的一站式服務。

•IBM聲稱其托管服務通過基于消耗的方法幫助提高業務敏捷性，用戶只需為使用的產品付費。

•借助內置的安全性，包括針對最關鍵的工作負載的備用站點災難恢復，用戶可以保護數據和應用程序。

•IBM表示，其系統可實現所需的可擴展性，以避免停機和性能問題，在安全性高的環境中運行以及最大程度地降低基礎架構成本和復雜性。

用戶：中型到大型企業

工作方式：訂閱云服務、物理本地設備和服務

2.埃森哲

愛爾蘭都柏林

為潛在買家提供的價值主張：埃森哲是全球最受尊敬的IT集成商和顧問之一，并且在速度和質量方面享有極高的聲譽。這是一家全球管理咨詢公司，在戰略、咨詢、技術和運營方面提供一系列服務和解決方案。在管理咨詢方面，埃森哲將IBM列為該名單上最大和最知名的兩家公司。埃森哲的目標是與客戶合作，以幫助他們成為高性能企業和政府。

關鍵價值/優勢：

•埃森哲在全球范圍內擁有約210,000名員工，為120多個國家/地區的客戶提供服務。對于許多潛在的跨國客戶而言，這家全球公司的龐大規模和影響力是巨大的賣點。

•埃森哲多年來一直在開發自己的軟件，并且最近部署了新的人工智能測試服務。它唯一沒有做很多事情的就是硬件，但是它幾乎與每個人都可以合作來獲取數據中心實施所需的一切。

•埃森哲結合了多年的經驗，跨所有行業和業務職能的綜合能力以及對全球最成功公司的廣泛研究。

•優點：以穩定、工業化流程、最小的重大故障、架構變更的靈活性而聞名

•劣勢：目前的服務臺需要發展到現代水平，離岸中心的資源質量/損耗也會增加。

用戶：面向大型企業的中小企業

工作方式：訂閱云服務、物理本地設備和服務

3.Infosys

印度班加羅爾

潛在買家的價值主張：雖然“外包”在美國某些圈子可能不以為然，但Infosys并沒有回避它。Infosys是咨詢、技術外包和下一代服務方面的長期國際領導者，對此感到自豪。Infosys說，它為企業提供了有關未來發展的戰略見解。該公司為50多個國家/地區的客戶提供服務；它聲稱其使命是幫助企業更新自我，同時創造創造價值的新途徑。Infosys聲稱將通過戰略咨詢，運營領導力和聯合創建突破性解決方案（包括移動性，可持續性，大數據和云計算解決方案）來幫助企業在瞬息萬變的世界中轉型。

Infosys在保留其客戶方面非常出色。在450億美元的年收入中，超過95％來自重復業務。Infosys在全球的業務不斷增長，擁有超過187,000多名員工。

關鍵價值/優勢：

•Infosys在幾乎所有信息技術領域均具有專業知識，這是數據中心遷移項目的關鍵要求。