日前，保險(xiǎn)軟件提供商SSP Worldwide的托管供給商的數(shù)據(jù)中心遭遇火警導(dǎo)致停電，美國(guó)云服務(wù)器 江西電信服務(wù)器，使SSP公司的客戶(hù)在1月19日無(wú)法會(huì)見(jiàn)其基于云計(jì)較的保險(xiǎn)軟件處事。

此次電源間斷事件使保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在19日下午數(shù)小時(shí)內(nèi)無(wú)法會(huì)見(jiàn)SSP Pure Broking平臺(tái)，而SSP公司指責(zé)為其提供托管處事的Powergate數(shù)據(jù)中心處理懲罰不妥。

在一份聲明中，該公司暗示，電源問(wèn)題是由Powergate公司的數(shù)據(jù)中心工程師在現(xiàn)場(chǎng)舉辦日常維護(hù)造成的，而且與SSP公司沒(méi)有直接的干系。

SSP公司暗示，“在1月19日12：42，為SSP公司提供托管處事的Powergate數(shù)據(jù)中心受到功率損耗的影響，并不是純真的經(jīng)紀(jì)問(wèn)題。這個(gè)損失是Powergate公司現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施工程師舉辦日常維護(hù)的直接造成的。SSP已經(jīng)確認(rèn)處事間斷不是來(lái)自任何SSP辦理方案。處事間斷是數(shù)據(jù)中心設(shè)施工程師舉辦的‘日常維護(hù)’的直接功效。SSP公司需要擔(dān)保其”日常維護(hù)“不會(huì)影響任那里事。”

很多受影響的客戶(hù)在社交媒體網(wǎng)站Twitter上品評(píng)SSP公司答允其第三方處事提供商在事情日期間舉辦日常維護(hù)，而且沒(méi)有對(duì)其最近的停機(jī)時(shí)間造成的未便致歉。

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)利用SSP Pure Broking云平臺(tái)宣布報(bào)價(jià)并跟蹤客戶(hù)續(xù)訂環(huán)境，但自2016年8月底以來(lái)，該平臺(tái)蒙受間歇性處事問(wèn)題，導(dǎo)致用戶(hù)難以在日常的基本長(zhǎng)舉辦生意業(yè)務(wù)。

而這種最糟糕的事件一連了兩個(gè)禮拜，2016年9月初，SSP公司的Solihull數(shù)據(jù)中心蒙受停電，其時(shí)該公司正在停用這個(gè)數(shù)據(jù)中心，并將客戶(hù)遷移到位于倫敦西部Acton的Powergate公司的數(shù)據(jù)中心和安普頓北部的另一個(gè)數(shù)據(jù)中心。

這一系列事件導(dǎo)致英國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)（BIBA）在2016年10月召開(kāi)了受影響的客戶(hù)和SSP Worldwide高級(jí)打點(diǎn)團(tuán)隊(duì)之間的集會(huì)會(huì)議，其時(shí)該公司向與會(huì)者擔(dān)保，正在采納法子防備將來(lái)業(yè)務(wù)間斷。

會(huì)上，BIBA理睬在SSP處事問(wèn)題之后，對(duì)六家主要保險(xiǎn)軟件公司的劫難規(guī)復(fù)計(jì)策舉辦“全面徹底”審查。

BIBA首席執(zhí)行官史蒂夫？懷特在一份聲明中說(shuō)，該協(xié)會(huì)沒(méi)有對(duì)SSP的最新停機(jī)時(shí)間做出評(píng)論，但其審查希望精采。

懷特說(shuō)：“我們的經(jīng)紀(jì)商軟件彈性項(xiàng)目正在舉辦中，我們將在2017年第一季度末向成員陳訴觀測(cè)功效。”