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場景化營銷新思路,大象保險帶來“虛擬人生”

克日,一次大局限線上勾當引起了互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)界的遍及存眷。9月13日,大象保險上線了名為“虛擬人生打算”的勾當,勾當引導用戶模仿紛歧樣的人生,利用戶得以從差異身份思考糊口中潛在的各種風險。相較于傳統(tǒng)保險公司單一生硬的營銷模式,這次線上勾當讓人們感覺到保險營銷的一種新思路。

場景化營銷新思路,大象保險帶來“虛擬人生”

已往二十多年來,我國傳統(tǒng)保險行業(yè)取得了長足的進步,香港云服務器 美國云主機,但跟著社會需求的多樣化成長,傳統(tǒng)的策劃模式正在迎接越來越多挑戰(zhàn)。

傳統(tǒng)保險行業(yè)存在以下幾個問題:一,保險公司同質(zhì)化較嚴重但缺乏焦點的“拳頭”產(chǎn)物,產(chǎn)物種類近似,策劃模式類似;二,保險產(chǎn)物銷售渠道單一,傳統(tǒng)保險行業(yè)產(chǎn)物主要依靠保險經(jīng)紀人面劈面銷售,經(jīng)紀人群體數(shù)量和處事本領與遍及的潛在客戶群存在差池稱的環(huán)境,造成了很多潛客無法獲得相應處事而流失;三,保險行業(yè)信息差池稱,處事水準和利潤不透明。

當今社會對保險的需求日益增加,年青群體對保險的認知也逐漸深化,如何更快、更利便地選購符合的保險產(chǎn)物,成消費者對保險產(chǎn)物日益增長的重要需求。而互聯(lián)網(wǎng)的日益成長壯大,不絕匹配和滿意保險公司以及消費者的多種訴求,對保險行業(yè)是一劑強心針。連年來互聯(lián)保險的成長總體表示出以下三種趨勢:

從信任到消費,消費者想要的并不多

在傳統(tǒng)的保險行業(yè)里,消費者經(jīng)常屬于弱勢群體。“理賠難”的現(xiàn)象常常呈現(xiàn)。而電話銷售,上門推銷的模式往往令公共對貿(mào)易保險留下很深的成見。如何得到消費者的信任進而購置,是所有從業(yè)者都面對的問題。互聯(lián)網(wǎng)保險假如僅僅是通過線長舉辦銷售,也只辦理了保險處事中的一個環(huán)節(jié),爾后續(xù)的核保、承保、理賠、投資等仍存在諸多災題。另外,從理論上講只有尺度化的產(chǎn)物才適合互聯(lián)網(wǎng)銷售,但保險卻長短尺度化的,尤其是壽險產(chǎn)物,這種非標性導致了在銷售情境中人的浸染至關重要。互聯(lián)網(wǎng)保險要做的不只僅是銷售,同時消費者想要的更是一套合理透明的保險處事流程。

場景嵌入成為新的競爭門檻

跟著保險行業(yè)不絕深入互聯(lián)網(wǎng),越來越多雷同“運費險”的需求將會呈現(xiàn),這包圍了新的產(chǎn)物和新的客群,同時許多需求分手在各類網(wǎng)絡利用場景中。這種“嵌入場景”的貿(mào)易邏輯將促使互聯(lián)網(wǎng)保險公司在整個應用情況內(nèi)里找到新場景,將保險開拓并嵌入。這是互聯(lián)網(wǎng)保險公司的優(yōu)勢之一,可以或許輔佐互聯(lián)網(wǎng)保險公司在競爭中獲取用戶戰(zhàn)勝敵手。富厚的場景不只發(fā)動新保險種類的降生,也可以或許在更多維度更遼闊的空間里處事更多用戶,滿意差異的需求。雖然,場景化也存在使產(chǎn)物太過碎片化的風險,恰恰因為這樣,如何將保險產(chǎn)物與互聯(lián)網(wǎng)舉辦更適度的融合,是所有場景化營銷的焦點地址,也是各家公司的角力點。

第三方互聯(lián)網(wǎng)保險機構或繼承壯大

跟著互聯(lián)網(wǎng)技能的不絕成長,很多保險公司正在實驗繞開電商網(wǎng)站,本身組建線上銷售渠道,電商作為傳統(tǒng)保險的銷售渠道大概將逐漸失去焦點優(yōu)勢,而第三方互聯(lián)網(wǎng)保險機構或將迎來前所未有的成長時機。第三方互聯(lián)網(wǎng)保險機構既可通過自身平臺團結場景實現(xiàn)銷售,也可制止互聯(lián)網(wǎng)保險的太過碎片化。同時,第三方互聯(lián)網(wǎng)保險機構有大概在保險企業(yè)和用戶之間繼續(xù)協(xié)調(diào)者,改變傳統(tǒng)保險以銷售為導向的近況,差遣行業(yè)更深入地存眷產(chǎn)物處事。這兩大優(yōu)勢賦予了互聯(lián)網(wǎng)保險將來無限想象空間。

大象保險CEO楊喆暗示:好的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)物必然是渠道、流量、產(chǎn)物、處事四位一體的深度融合,互聯(lián)網(wǎng)保險公司可在這四個方面一連創(chuàng)新。布滿前景的互聯(lián)網(wǎng)保險必然是新技能基本上的貿(mào)易模式創(chuàng)新。場景化就是產(chǎn)物設計更多環(huán)繞用戶的實際保險需求和消費習慣展開,將成為將來互聯(lián)網(wǎng)保險焦點競爭規(guī)模。而場景化的營銷也正是大象保險不絕實驗的推廣模式。

打開大象保險APP,可以發(fā)明很多腦洞大開的保險產(chǎn)物:“熊孩子險”、“笑傲江湖險”、“受個小傷險”甚至“御駕親征險”。傳統(tǒng)保險行業(yè)中的產(chǎn)險、壽險、康健險、意外險顛末進級包裝,以一種更貼連年青人的活躍形象進入保險市場。區(qū)別于傳統(tǒng)保險行業(yè)單一渠道,這種更為場景化的營銷模式可以或許更主動的抓住潛在用戶。 

這次“虛擬人生打算”勾當中,約莫有5.8W用戶領取了2000元“保險特權本金”,楊喆暗示:“勾當共分三期,用戶拿到一期勾當發(fā)放的保險特權本金后,可在二期勾當中選購適合本身的保險產(chǎn)物,也可以在三期中舉辦更細密更本性化的互動參加。”

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