· 北京優锘科技連系首創人兼CEO

二十年IT從業履歷，曾任BMC中國區總司理、Opsware中國區總司理，并在思科任職多年。在業界首提并敦促“禁錮控”的IT運維打點平臺建樹理念，參加過金融、能源、運營商等行業多家大型企業的ITOM平臺籌劃和建樹，他的《IT：從運維到運營》一文是本次大會的緣起之一因。

三個月前寫了一篇《IT：從運維到運營》的文章，把小我私家這幾年看到的IT運維行業產生的一些變革做了個總結，結論是企業IT運維的整體成長和變革趨勢，是從以“不變、靠得住、安詳”為主題的IT運維成長到以“體驗、效率、效益”為主題的IT運營。

從“維”到“營”，一字之差，卻浮現了IT要從后勤保障轉變到業務同伴，從本錢中心轉變到利潤中心，從“在世”轉變到“活得好”的龐大腳色變革。而這一轉變，也對企業IT提出了更高的要求，更帶來了ITOM規模的一系列新理念、新技能、新東西，也讓企業IT組織需要從頭審視和籌劃ITOM平臺的成果和架構，讓ITOM從IT運維打點的支撐體系轉向IT運營打點的使能東西。

文章從伴侶圈發出之后，引起了沒預推測的熱烈回響，幾個公家號的轉發累計閱讀量到達幾萬，也帶來了很多用戶和業界同行的相同交換，在一次與ITOM規模幾家優秀廠商的配合相同中，各人都以為應該一起做點兒工作，把有志于敦促企業IT從運維走向運營的用戶、廠商和業界同仁聚積到一起，為各人搭建一個交換相同的平臺。

于是，我們一拍即合，有了這次“IT運營新世界 ”的首屆大會，聚積了大量同樣走在“運維到運營”階梯上的企業IT人， 和ITOM業界的多家優秀廠商，以這次集會會議為起點，打造一個以追求卓越運營為方針的、開放相助的ITOM生態情況，讓所有追求不絕晉升IT打點程度的人們可以或許形成協力，配合開啟企業IT運維打點的新排場， 讓從運維到運營的路走得更快、更好。

在此，我們邀請您在10月28日到臨北京麗都旅館，共襄盛會，結識與您有配合追求的同行，一起登上“運維到運營”的航船，揚帆起航，駛向遠方。

以下是《IT：從運維到運營》全文：

· IT運維是“在世”，IT運營是“活得好”;

· IT運維更多是被動式“維持”，IT運營更多是主動式“策劃”;

· IT運維更多是面向基本設施面向軟硬件，IT運營更多是面向業務面向處事面向人;

· IT運維的要害詞是“不變”、“安詳”、“靠得住”;IT運營的要害詞是“體驗”、“效率”、“效益”;

· IT運維打點東西更多是存眷妨礙防御和修復的“禁錮控”，IT運營打點東西開始更多應用機能、用戶感知、快速交付、數據闡明和可視化。

企業IT正站在這樣一個拐點上，要么從運維走向運營，要么從運維走向被代維。

正文之前的說明：IT運維和 IT運營都很是重要，運維是運營的基本，任何一個組織，首先是要在世，之后才要追求活得好，是 IT Operations的差異成長階段，本日的 IT運維部分的事情內容其實包羅本文所說的 IT運營。

大大都ITOM規模的從業者，一直以來都約定俗成地把ITOM(IT Operation Management)翻譯成IT運維打點，相應的也把IT Operations叫做IT運維。近兩年來，開始有越來越多的人利用“IT運營打點”和“IT運營”這樣的說法，對應的英文是一樣的，但這里“運維”和“運營”是同樣的意思嗎?兩者之間有什么異同?

關于這個問題，仁者見仁智者見智。有人認為其實運維就是運營，用個新名詞只是嘩眾取寵的噱頭罷了;有人認為運維是面向IT設施的，運營是面向業務處事的;有人認為運維是存眷IT指標，運營是存眷業務指標的;甚至有人說，運維是“面前的輕易”，運營是“詩和遠方”

總體來看，大大都人認為兩者寄義并不完全一樣，許多人都認為IT運營比IT運維的條理更高，有些成熟度較高的大型IT組織已經提出并在執行“從IT運維到IT運營”的成長籌劃。但縱然在提出這類理念和打算的組織內部，對付畢竟什么是IT運維打點，什么是IT運營打點，也還沒有很是清晰的闡明和界說，更多的是將傳統IT運維打點規模之外的一些新內容籠統的歸到IT運營打點的部門里去。我在和某個正在執行此籌劃的IT組織中的某位高管交換時，他就提到：“From Operations to Operations?連界說都沒搞清楚，怎么能成為指導偏向和成長方針?”