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通信資訊

三大運營商在有線寬帶市場上爭得很激烈 這卻苦了第四大運營商

到2017年8月,中國移動的有線寬帶用戶總數(shù)已經(jīng)增至9893.4萬戶,之后突破1億戶的數(shù)字大關(guān)是必然會發(fā)生的事件。中國電信的有線寬帶用戶總數(shù)達(dá)到1.2977億戶,比起中國移動仍然多出3083.6萬戶,因此可以這么說,中國電信在有線寬帶市場中繼續(xù)穩(wěn)居霸主的位置。中國聯(lián)通的有線寬帶用戶總數(shù)則為7698.9萬戶,從2017年初到8月,中國聯(lián)通的有線寬帶用戶總數(shù)其實變化不大。在有線寬帶市場上,三大運營商之間競爭得很激烈。中國移動步步緊逼中國電信,中國聯(lián)通更像是在堅守城池。

2017年前,家庭有線寬帶市場格局還是“北聯(lián)通、南電信”,時至于今,中國移動的有線寬帶用戶總數(shù)已經(jīng)大大超過了中國聯(lián)通的有線寬帶用戶總數(shù),這一市場格局顯然要隨之改變。今后的市場格局恐怕得是“北聯(lián)通、南電信、全國移動”。

三大運營商在有線寬帶市場上爭得很激烈 這卻苦了第四大運營商

2017年前8個月,中國移動的有線寬帶用戶累計凈增2131萬戶。中國電信的有線寬帶用戶累計凈增665萬戶,不及中國移動的三分之一。中國聯(lián)通的有線寬帶用戶累計凈增才175.3萬戶,又不及中國電信的三分之一。過去,中國移動在有線寬帶市場上奮起直追中國聯(lián)通。現(xiàn)在和未來,中國移動其實是在有線寬帶市場上加速追趕中國電信。

三大運營商在有線寬帶市場上爭得很激烈 這卻苦了第四大運營商

中國聯(lián)通在有線寬帶業(yè)務(wù)上為何會遭遇這般處境?前不久,中國聯(lián)通董事長王曉初在“中國聯(lián)通北方十省瘦身健體及寬帶經(jīng)營座談會”上當(dāng)眾表示:中國聯(lián)通雖然在移動通信業(yè)務(wù)等方面出現(xiàn)了向好發(fā)展的勢頭,但在有線寬帶市場上面臨的競爭壓力著實不小。王曉初董事長對中國聯(lián)通的有線寬帶業(yè)務(wù)現(xiàn)狀看得十分清楚:第一,中國聯(lián)通并不是不重視有線寬帶業(yè)務(wù),而是中國聯(lián)通在經(jīng)營有線寬帶業(yè)務(wù)的過程中,沒有很好地抓住用戶們的心。這進(jìn)而導(dǎo)致了,中國聯(lián)通在有線寬帶業(yè)務(wù)方面投入的資源很大,美國網(wǎng)站空間 香港網(wǎng)頁寄存,可從用戶們那里獲得的綜合評價還不算高。第二,中國聯(lián)通要在有線寬帶業(yè)務(wù)方面走出低谷,還有很多的好方法可采用。比如,中國聯(lián)通應(yīng)當(dāng)抓住“混改”的良機(jī),縮減集團(tuán)的機(jī)構(gòu)數(shù)量,降低集團(tuán)的人力成本,從而提升集團(tuán)的(員工們的)工作效率。又比如,中國聯(lián)通各省、市公司應(yīng)該根據(jù)自身的實際情況,用好“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”的競爭策略。再比如,當(dāng)下越來越多的用戶都喜歡在智能手機(jī)、筆記本電腦和數(shù)字電視等終端設(shè)備上觀看各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)視頻節(jié)目,中國聯(lián)通在面向用戶們推廣自家的有線寬帶產(chǎn)品時,理當(dāng)更加重視起視頻業(yè)務(wù)來。換言之,中國聯(lián)通要在管理上向互聯(lián)網(wǎng)模式轉(zhuǎn)化,并和騰訊、阿里巴巴等第三方(互聯(lián)網(wǎng))公司一一開展業(yè)務(wù)合作。

通信行業(yè)專家“通信老柳”對此有著自己的想法:首先,北方地區(qū)本來是中國聯(lián)通發(fā)展有線寬帶業(yè)務(wù)的主陣地,可這些年來,中國聯(lián)通對有線寬帶業(yè)務(wù)其實不大重視,致使中國聯(lián)通的有線寬帶產(chǎn)品在業(yè)界中的口碑下降。“這些年聯(lián)通不重視寬帶的建設(shè)運維等服務(wù),內(nèi)部支撐不到位,使得寬帶口碑下降,給了競爭對手機(jī)會,尤其是移動通過免費贈送的策略大幅搶奪新增和寬帶老用戶”。其次,中國聯(lián)通在寬帶業(yè)務(wù)方面的管理比較混亂。“資費年年變,每年沒有個像樣的促銷活動和宣傳,而且為了捆綁手機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)把寬帶糟蹋得不成樣子,給用戶的感知很不好”。最后,中國聯(lián)通也在為扭轉(zhuǎn)自身在有線寬帶市場上所處的局面而不斷地努力,但不少的地方公司在內(nèi)部實施的機(jī)構(gòu)改革沒有起到實效。“很多地方內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革不斷,但往往是換湯不換藥,抓不到點子上,責(zé)權(quán)利不匹配的體系是無法發(fā)揮作用的”。

三大運營商在有線寬帶市場上爭得很激烈 這卻苦了第四大運營商

大概10天前,通信行業(yè)自媒體“常話短說”通過媒體平臺發(fā)表一篇文章——《悲涼莫過于聯(lián)通寬帶,廣電是否會步其后塵?》。作者是這么來看中國的有線寬帶業(yè)務(wù)的:“光改確實晚了些。當(dāng)移動開始規(guī)模光纖接入時,聯(lián)通還在拿著ADSL跟用戶講我們是主導(dǎo)運營商,是最好的。丟了太多了,市場被搶很多了,才改。”

另外,作者在該文章中直言:既然中國聯(lián)通在有線寬帶市場中都競爭不過中國移動,那么已經(jīng)是第四大運營商的中國廣電,在有線寬帶業(yè)務(wù)上其實又比中國聯(lián)通差了不止一截。中國廣電在發(fā)展有線寬帶業(yè)務(wù)的過程中,比起前三大運營商有很多的不足?作者在文章中也有舉例。一個,中國廣電沒有出口帶寬,被中國電信和中國聯(lián)通“卡脖子”。“高興就把閘口松點,不高興就把閘口收緊點,始終受制于人”。二個,中國廣電的有線寬帶產(chǎn)品頻頻出現(xiàn)質(zhì)量問題,導(dǎo)致很多用戶鐵了心棄中國廣電的有線寬帶產(chǎn)品而去。三個,近兩年,中國電信在各地大力推廣百兆寬帶,光網(wǎng)寬帶,并在進(jìn)一步放開有線寬帶的上行速率。中國廣電現(xiàn)在還在向用戶們提供10兆、20兆的有線寬帶產(chǎn)品,和行業(yè)的主潮流之間走的越來越遠(yuǎn)。四個,中國廣電當(dāng)下面臨的一大窘境是,中國廣電的有線電視業(yè)務(wù)收入下滑已經(jīng)成為定局,香港服務(wù)器 香港服務(wù)器租用,中國廣電由此面臨的資金壓力更大,致使中國廣電不敢在有線寬帶市場上放開手腳大干一場。

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