運(yùn)營商，顧名思義其核心能力是運(yùn)營，差異化的運(yùn)營能力毫無疑問是運(yùn)營商的護(hù)城河。尤其是進(jìn)入到了無線時(shí)代，運(yùn)營無線網(wǎng)絡(luò)是一項(xiàng)資本要求大，技術(shù)壁壘高的工作。資本和技術(shù)的雙重壁壘，幫助運(yùn)營賺取了高額的利潤，打造了一個(gè)巨無霸的產(chǎn)業(yè)。

這也拉開了運(yùn)營商之間的差異化的運(yùn)營能力，成就了一騎絕塵的中國移動。

但4G之后，人口紅利消失殆盡，傳統(tǒng)電信的規(guī)模增長已觸及天花板，普遍陷入“增量不增收”的窘境；加之芯片手機(jī)技術(shù)的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)覆蓋差距的縮小，抹平了運(yùn)營能力的差異化，運(yùn)營商們注定要在一片紅海中肉搏廝殺。

然而，5G，一開始就是一場無差異化的競爭。這是后話。

先來看看我們熟悉的身邊的巨無霸運(yùn)營商———中國移動。

中國移動終于降低身價(jià)，加入價(jià)格戰(zhàn)了

終于中國移動低下了高貴的頭，也推出了不限流量套餐，而且比友商還便宜，與中國聯(lián)通的冰淇淋套餐相比，幾乎便宜了50%.中國移動的177萬LTE基站，全球第一大LTE網(wǎng)絡(luò)，在中國聯(lián)通（77萬LTE基站）和中國電信（105萬LTE基站）的網(wǎng)絡(luò)面前，沒有任何底氣。

為何在“網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先”的4G時(shí)代卻加入了價(jià)格戰(zhàn)？

從2016年開始，你會發(fā)現(xiàn)越來越多的人開始用中國電信和聯(lián)通的號碼，如果換在幾年前，這種情況幾乎不可想象。

2011/12年的時(shí)候，你有沒有對中國移動的價(jià)格或者服務(wù)不滿意過？你會怎么辦？轉(zhuǎn)網(wǎng)到中國聯(lián)通的價(jià)格便宜而且還是WCDMA技術(shù)的3G網(wǎng)絡(luò)？不去，因?yàn)榻?jīng)常沒信號。那去中國電信吧？中國電信的覆蓋好價(jià)格又便宜。去不了啊，還得換手機(jī)。最后極大的可能你還是會留在中國移動，盡管中國移動的2G網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)慢，資費(fèi)也貴。

這就是中國移動定價(jià)權(quán)的體現(xiàn)。極好的2G網(wǎng)絡(luò)（GSM）覆蓋和豐富的終端，賦予了中國移動極強(qiáng)的定價(jià)權(quán)。

在中國，用中頻（1.8GHz或2.1GHz）部署一張全國覆蓋網(wǎng)絡(luò)，需要約75-80萬站。中國聯(lián)通2014年底才有43萬3G基站，全國基礎(chǔ)覆蓋才完成了50%，手機(jī)經(jīng)常“沒3G信號”。緩慢的3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度，讓中國聯(lián)通在長達(dá)5年的時(shí)間里，空有先進(jìn)技術(shù)，無實(shí)體網(wǎng)絡(luò)提供基礎(chǔ)服務(wù)。等到2015年聯(lián)通的3G終于完成了初具規(guī)模覆蓋的時(shí)候，移動已經(jīng)部署了100萬的4G基站了，讓3G徹底成為了歷史。

進(jìn)入LTE時(shí)代，2017年中，中國聯(lián)通的4G基站也達(dá)到了77萬個(gè)，覆蓋能力已經(jīng)和中國移動不相上下。手機(jī)終端幾乎都是全網(wǎng)通，用戶可以不換手機(jī)轉(zhuǎn)網(wǎng)。中國移動苦心經(jīng)營20多年的高端品牌形象，號稱全網(wǎng)300Mbps的下載速率優(yōu)勢，此時(shí)在聯(lián)通的價(jià)格戰(zhàn)面前也無招架之力。

盡管三家運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，各有不同，但不是所有的不同都能形成差異化。只有網(wǎng)絡(luò)和終端覆蓋上的差距，才是運(yùn)營商最大的差異化點(diǎn)和定價(jià)權(quán)的來源。

不限流量：最可怕的不是利潤下滑，而是抹平了差異化

這個(gè)并不是中國的特例，同樣的故事在美國重復(fù)。美國是一個(gè)神奇的國度，國土面積937萬平方公里，居然只有4.5萬到6萬的基站站址資源。對比一下中國960萬平方公里的國土上有大約190萬站址資源，站址數(shù)量是美國的30倍。消費(fèi)者仍然覺得覆蓋不好，想象一下美國人民享受的移動服務(wù)有多差，在美國沒有低頻段（低于1GHz）做基礎(chǔ)覆蓋時(shí)，那網(wǎng)絡(luò)簡直沒法用。

2G/3G時(shí)代，只有Verizon和AT EVDO Rev.A的3.1Mbps，但是受限于高頻段，覆蓋嚴(yán)重受限。可憐的Sprint和T-mobile都沒有低頻覆蓋。

和中國聯(lián)通的境遇相似，AT&T手握先進(jìn)技術(shù)卻沒有良好網(wǎng)絡(luò)覆蓋，攜iPhone先發(fā)優(yōu)勢，也未能撼動Verizon。T-Mobile的一系列的轟轟烈烈“Uncarrier”價(jià)格戰(zhàn)，也只能從Sprint搶來用戶，但都未能對兩大巨頭形成威脅。覆蓋上的差異，成為了運(yùn)營商最大的差異化點(diǎn)和定價(jià)權(quán)的來源，這一點(diǎn)在中美都適用。

到了4G時(shí)代，Verizon憑借其大膽的投資，率先支持了LTE技術(shù)，并完成了全國覆蓋，再次建立了覆蓋優(yōu)勢，AT&T緊隨其后。兩大巨頭一直保持幾年的兩位數(shù)的收入增長。在T-Mobile沒有低頻覆蓋的LTE網(wǎng)絡(luò)之前，T-Mobile的價(jià)格戰(zhàn)也只能從Sprint抽血。