近日，三家運營商相繼發布公告，宣布自2018年7月1日起，取消流量“漫游”費，新老手機用戶的省內通用流量升級為國內流量（不含港澳臺流量）。國內流量漫游費時代即將終結。這也是繼去年9月1日我國三大電信運營商全面取消手機國內長途費、漫游費之后的又一大惠民舉措。取消流量“漫游”費對用戶、對企業以及對社會都會產生哪些的影響？關于手機流量“漫游”的那點事兒，小郵跟你好好聊聊……

1.為什么產生流量漫游費？

中國信息通信研究院政策與經濟研究所工程師劉麗文告訴記者，基礎電信企業推出僅限本地使用的流量主要有兩方面原因：一方面，我國電信企業分省甚至地市進行考核管理，省或地市公司間需要相互結算。用戶無論在哪里上網，費用均交給歸屬地電信企業，但是用戶在本地外上網，當地的電信企業就會對用戶消耗的流量進行統計，要求用戶歸屬地電信企業支付相應的結算費用。因此，地市公司為了達成業績，會更傾向于用戶在本地使用流量。

另一方面，電信企業統計用戶流量大多在本地使用，但企業各地的網絡資源不均衡，流量消耗也有差異。因此，在市場競爭激烈的背景下，一些流量消耗較少的運營商省公司或地市公司，將流量以低廉的價格出售或贈送來吸引用戶，培養用戶的流量使用習慣。

這種因地制宜的僅限本地使用的流量方案的推出，給用戶提供了更多選擇，滿足了用戶的差異化需求，并且因為價格很低給用戶帶來了實惠，用戶需求大幅釋放，據統計今年5月當月DOU（戶均移動互聯網接入流量）達到3.97GB，同比增長169.3%.

2. 取消流量“漫游”費的時機？

從國際上看，歐盟2017年6月取消成員間的移動國際漫游費中也包含了數據跨國漫游費；其他主要國家如美國、加拿大、韓國、新加坡、新西蘭等國的移動運營商均不區分全國、本地流量。

在國內，隨著移動互聯網的發展，用戶對移動數據業務的需求已經遠遠超越了話音業務，并有持續增長的趨勢。劉麗文說，傳統話音資費經過十余年的降低已經處于全球最低水平，在此背景之下，手機國內長途和漫游費取消后，數據流量資費以及其區分全國和本地的收費模式成為了社會關注的新熱點。在此背景下，聚焦解決用戶最關心的流量費，讓群眾和企業切實受益，是貫徹落實以人民為中心的發展理念的具體體現。

3. 運營商做了哪些準備工作？

今年3月5日，國務院總理李克強在十三屆全國人大一次會議上作政府工作報告時提出，取消流量“漫游”費等要求。到流量“漫游”費將在今年7月1日如期取消。

有一些客戶不理解，這中間為什么需要將近4個月時間呢？這期間運營商都做了哪些工作與準備呢？

行業技術專家告訴記者，我國手機用戶量大面廣、套餐數量多、支撐系統多，這項工作涉及復雜的業務和系統改造，不到4個月能完成已經實屬不易。

中國移動相關負責人告訴記者，中國移動此次惠及客戶約為4億戶左右。為落實國家取消流量漫游費工作要求，中國移動信息技術中心組織全國31省公司IT系統部門，梳理套餐約50160個，改造涉及620個省級系統，共完成約120000人天工作量。

為確保計費準確，在系統改造完成后需進行測試，需要預留1個月左右的時間進行計費準確性、賬單、詳單準確性校驗。

截至目前已經完成所有省公司改造測試工作，測試通過率100%.目前信息技術中心根據各省改造情況，對省公司及一級系統進行再次核查，查缺補漏力爭做到改造360度無死角。確保7月1日按時間節點功能全網上線。

中國電信相關負責人表示，目前已經完成全網存量銷售品的全面梳理工作，并按本地流量銷售品統一升級為全國流量原則，逐一制定了業務變更方案和業務規則，對含流量的銷售品在系統中進行了參數的重新配置和調整，并進行了測試；IT方面實施了系統平臺改造與聯調測試；客服方面已經制定完成客服應答口徑、公告、短信模版及客服腳本的制定和下發，客服人員的培訓。

同時，正在組織落實取消流量“漫游費”在各渠道的宣傳加載并對銷售人員進行培訓。中國電信本次取消流量“漫游費”工作，預計惠及2億以上用戶。

中國聯通相關負責人表示，本次工作中國聯通共涉及約1.8億用戶、近15萬個資費產品、160多個系統。