以2017年“雙11”天貓營業廳的數據為例，賣出寬帶16.2萬條，手機號卡37.9萬張的銷量值得運營商珍惜“雙11”人造節的力量。當然，除了收獲網絡側暴增的流量和眼前增長的業務外，運營商還應該在線上渠道中獲得更多啟發、更多效益。特別是借助類似“雙11”全民瘋狂活動，培養用戶的線上自助消費能力。
2018年“雙11”落幕，兩家規模最大的電商平臺都給出了“創下新高”的成績單。天貓成交額突破2135億元、京東累計下單金額達到1598億元。蘇寧易購、網易考拉、網易嚴選、唯品會等大大小小的電商平臺，雖然有的沒有公布具體的交易額，但是均表示今年“雙11”的戰績不俗，遠超預期。與電商平臺銷售額一并實現突飛猛進增加的，包括快遞包裹數量、在線支付金額和筆數。狂歡的“雙11”雖然不能完全消除消費降級的各種推論，但是廣大人民群眾買買的實力還是一覽無余。
目前我們尚未查詢有三大運營商有關今年“雙11”的銷售情況。但是我們查詢到了2016年“雙11”期間，中國移動公布的銷售情況。2016年11月11日當天，中國移動外部電商總交易額達到4.2億元，較2015年“雙11”同比增長65.9%，創造了通信行業在互聯網銷售上的新奇跡。其中，中國移動天貓官方旗艦店蟬聯通信類目行業排名第一，交易額突破3億元，較2015年“雙11”同比增長41.4%。從網絡報道的新聞信息看，彼時“中國移動除了推出大力度的手機和寬帶優惠，手機流量打折也不手軟，推出了“雙11專屬流量包”、“流量日包、月包折扣”等多項大力度優惠政策”。最終“2016年“雙11”當天中國移動天貓店訪問量較去年同比上升52.5％，新增店鋪收藏量近60萬，歐洲服務器租用 云服務器，銷售流量業務近20萬筆，寬帶、終端等產品也受到熱捧”。兩年前的套路，中國移動還在應用。2018年的“雙11”，曝光度最高的或許就是類似“1.1元11個GB月包”、“11月11GB日包”的宣傳。好在今年可以掃碼辦理，實現了“看到既買到”的便利。
一、人造購物節的狂歡下，電商收入或將繼續保持高位
各路商家期待的“雙11”結束了，各種統計數據和分析文章正陸續發布。在以阿里為代表的互聯網企業創造的瘋狂購物節中，廣大人民群眾或許收獲了物美價廉的心愛之物，互聯網電商收獲了不斷新高的銷售額和營業收入，運營商除了收獲暴增的流量外還收獲了什么呢？
二、努力“借雞生蛋”，運營商“雙11”需要做得更多
“雙11”的商機早已被各路商家瞄準，運營商自然也不會例外。只是和其他各路商家相比，運營商玩“雙11”還是不溫不火，不但老套，而且甚至可以說略顯稚嫩。與“雙11”線上購物持續火爆不同的是，運營商的線上和線下開始門庭冷落。長期以來進入第四季度，就到了運營商的業務旺季，曾經各種“存話費贈手機”、“存話費贈食用油”、“買手機贈話費”吸引了無數用戶排隊辦理業務。借著“雙11”，運營商當然可以賣號卡、流量、寬帶等自有業務，也可以賣手機終端等三方產品。但是網絡公開的數據顯示，運營商并沒有因為“雙11”而獲得多少意外驚喜。從網絡上獲取的圖片顯示，中國聯通北京公司的2018年“雙11”陣勢搞得不錯。不過如果扣除日常銷量平均數外，此次狂歡節期間的客單量有多少，增長幅度有多大呢？因為，我們只看到中國聯通北京公司的部分數據，所以無法評價其“雙11”的成功與否。我們相信，北京聯通自己會有分析。
