日前,有媒體稱從事移動轉售業務的虛擬運營商阿里通信擬收回牌照,雖然在標題上下了功夫,但是正文中卻只字未見,反而大談行業“怪相”,留下了讓人浮想聯翩的“未完待續”四個字,一副“拋磚引玉”、“引蛇出洞”的手法,讓人不明覺厲,摸不著頭腦。
對此,筆者也聯系到了阿里通信相關負責人,對方直接表示業務非常正常,對于這種說法直言“這不是造謠嘛”!
虛擬運營商到底是高開低走還是穩步向前?
第一批試點虛擬運營商是在2013年底正式拿到試點牌照的,當時一方面發展民營經濟,另一方面推動混合所有制經濟改革在通信行業落地,虛擬運營商應勢、應時而生。這類企業有個顯著的特點:使用統一號段,前兩年只有170號段;試點企業有42家,來自各行各業。于是,當時也有媒體戲稱:虛擬運營商是八仙過海,各顯神通的。原因就在此,因為42家企業中極少有來自本通信行業的,幾乎清一色的“外來軍”。
既然是新業務,又是試點運營,前期的確存在著很多問題,比如互聯互通、實名制、時延過長等。這類問題的存在導致所有虛擬運營商在開展業務的時候,需要謹小慎微,摸著石頭過河。舉個最簡單的例子,早期的時候三家運營商給其合作的虛擬運營商在短信信通對接上,正是由于時延過長,有的甚至超過2小時,導致幾家不懂傳統通信業務的虛擬運營商,前期試點短信業務時,遭到一些惡意用戶群發短信,一個號碼不到一小時竟發出去上萬條短信,但是由于時延過高的緣故,虛擬運營商在2個小時后才收到賬單,于是受到了很大損失。
并且,這不是個案,許多試點的虛擬運營商或因為時延過長,或因為互聯互通等問題,前期在頂住各方壓力的同時還是損失了很多。其實歸根結底,不是因為移動轉售業務本身存在問題,而是一項新業務在前期試點中各種系統對接繁瑣、冗長、復雜,需要多方群策群力,并不是依靠幾張行政令或者幾百投訴就能瞬間解決的,這個需要各方合力,需要時間來解決問題。當然,這也正是試點的意義和價值。
2018年五一前夕,工信部在綜合各方意見的基礎上,正式下發了首批15家正式商用牌照??梢哉f,正式商用對于虛擬運營商而言具有里程牌式的意義。它不僅意味著前期存在的一些主要問題得到了根本性解決,還標志著國內移動轉售業務進入全新紀元,虛擬運營商2.0時代開啟。即便如此,也會有人說部分虛擬運營商還是存在一些這樣那樣的問題,但是對于整個產業而言,確實具備了迎接商用,全面轉正的基礎條件。大局如此,不能因為個別細枝末節而影響整體行業向前。
回過頭來再看,虛擬運營商發展到今天已經有五年半之久,試點期占了四年半,到底是不是一小部分人口中的“高開低走”呢?為了搞清楚“高開低走”,筆者還特意百度一番,百度百科給出的官方解釋是:“高開低走是股市專業術語,是指股價指數在前一交易日收市點位以上開市,隨著交易的進行,股價指數不斷下跌,整個交易日都呈現下跌趨勢。”反正一個字:跌。
那么,虛擬運營商真的如此不爭氣,一直走下坡路嗎?答案自然是否定的。先來看當前移動轉售總用戶數,截至2019年6月底,國內移動轉售用戶數已經突破9000萬,直逼1億大關。當然,這要感謝相關各方不斷努力,為產業提供了充盈的碼號資源,由于此事說來話長,在此不過多贅述。所以,用戶數的道理很簡單,用戶新增仍在扶搖直上,至少在全國普及上,虛擬運營商已經取得巨大成功。如此的用戶數,意味著全國每15個人中就有一人在使用虛擬運營商提供的服務。
再來看移動轉售產業近幾年來的營運收入,其實說到總收入,一定程度上是跟其用戶數有所關聯的。畢竟,至少在語音、流量、短消息等傳統通信業務上,收入是跟用戶數直接掛鉤的。從試點期虛擬運營商不過百萬用戶數,再到首次突破千萬戶,再到具體一家企業突破千萬戶,虛擬運營商的收入也是節節攀升。數據顯示:2018年1-11月,轉售行業整體平均毛利率達到34.5%,較2017年提升10.8個百分點。已實現累計盈利的轉售企業平均毛利率為36%,比2017年增長5.1個百分點。用戶規模排名前20的轉售企業平均毛利率為33.7%,比2017年同期增長7.9個百分點。一句話:大部分的虛擬運營商都是欣欣向榮,穩步增長。