近日，三大運營商2019年上半年財報陸續公布。在運營商的財報中，占比最大的個人移動業務營收情況并不樂觀。即將到來的5G時代業務或許可以為運營商個人移動業務的增長帶來轉機。未來運營商應當不斷拓展新的業務增長點，爭取在5G建設時期找的新的業務增長點。

運營商傳統個人移動業務增長乏力

中國移動

中國移動2019年上半年財報顯示，其個人移動市場收入為2516.62億元，同比下降6.2%，占通信服務收入的71.6%，見表1。雖然，中國移動手機上網使用量增加，但手機上網資費下降61%，使得手機上網流量收入為1946.85億元，同比下降1.5%，占通信服務收入的55.4%。2019年上半年手機上網DOU同比增長140.9%，為6.2GB。

語音及短彩信收入為504.04億元，同比下降20.6%，香港服務器，占通信服務收入的比例為14.3%。截至2019年上半年，中國移動4G用戶增長至7.34億戶,4G用戶滲透率達78.5%，4G VoLTE用戶占比達61.5%，ARPU為52.2元人民幣，MOU為291分鐘，同比略有下降。

表1 中國移動2019年上半年通信服務收入情況

從財報的統計數據可以看出，中國移動傳統業務收入下滑比例較大，而且語音收入、無線上網收入下滑是通信服務收入負增長的主要原因。分析其主要原因，中國移動在公告中稱，隨著傳統通信業務市場趨于飽和，流量紅利快速消退，簡單依靠傳統要素投入來推動業績增長難以為繼，行業整體呈現負增長，公司的收入和盈利也承受較大壓力。

中國聯通

受市場飽和、激烈市場競爭及4G流量紅利逐步消退的影響，中國聯通2019年上半年移動服務收入786.9億元，同比下降6.6%。移動出賬用戶凈增932萬戶，總數達到3.2億戶。其中，4G用戶凈增1,901萬戶，總數接近2.4億戶，4G用戶市場份額同比提高0.8%；4G用戶對移動出賬用戶滲透率達到74%，同比提升6.4%，如圖所示。

圖 中國聯通2019年上半年移動業務營收情況

中國聯通手機上網流量單價同比大幅下降，手機上網總流量增長62%，手機用戶月均數據流量達到約7GB。移動出賬用戶ARPU為40.8元，同比下降14.8%，移動手機用戶DOU為7.4GB，同比增長45.1%，手機數據流量總量為1.46萬億GB，同比增長61.6%；其中4G用戶ARPU值為45.9元，同比下降18.9%，DOU為10.3GB，同比增長35.5%。

中國聯通在財報中表示，面對市場飽和、激烈的市場競爭和4G流量紅利逐步消退，公司堅持差異化發展，避免簡單價格戰，確保公司價值最大化。

中國電信

中國電信的移動服務收入則穩中有升，在總體收入中，移動服務收入達到人民幣882億元，同比增長5.6%。中國電信移動用戶數達到3.23億戶，比去年底凈增2048萬戶，其中4G用戶數達到2.66億戶，比去年底凈增2371萬戶，directadmin安裝，4G用戶占移動用戶比達到82%。4G用戶月均DOU達到7.3GB，手機上網收入同比增長11.5%，見表2。

表2 中國電信2019年上半年經營情況

總結三大運營商2019年上半年的業績不難看出，運營商的傳統個人移動業務收入均不容樂觀。這或許與市場飽和和4G流量紅利逐步消退有關。

對運營商營運收入影響最大的仍是個人移動市場。中國移動和中國聯通2019年上半年的個人移動市場收入分別同比下降6.2%、6.6%。其中，除了已經習慣的傳統基礎語音業務收入的下降，占據“半壁江山”的手機上網流量收入也同樣在下滑。同時財報顯示，運營商手機上網總流量以及手機上網DOU皆有大幅升高，但流量平均資費降幅更大，這成為了運營商營收下降的關鍵因素。

Strategy Analytics無線網絡服務總監楊光表示，運營商傳統個人業務收入下降確實比較明顯，應該是市場競爭與政策因素的綜合作用。5G啟動之后，對業績應該有拉動作用，但也需要主管部門考慮到產業發展的實際情況，調整產業政策。

“流量經營”是否需要繼續探討？

具體到手機上網業務，運營商手機上網總流量以及手機上網DOU皆有大幅升高，但流量平均資費降幅更大，行業專家分析了導致運營商在手機上網流量方面收入下降的多方面原因。

業內專家杜建民表示，雖然全流量概念早已經被提出，但是如何把全流量的概念應用到經營中，這是運營商需要好好思考的問題。現在4G時代流量經營存在的問題，很難說不會延伸到5G時代。對流量的認識提升之后，或許才能搞好當前及未來的流量經營，實際上5G時代的eMBB需要更好的理念來運營。