近期個別網(wǎng)絡媒體以《河南“全國文明村”惹毛4大通信公司，運營商發(fā)公告集體斷網(wǎng)》為題，報道了近期安陽市文峰區(qū)寶蓮寺袁薛莊村通信阻斷，以及各大運營商聯(lián)合發(fā)布公告，被迫停止該村通信服務的有關情況。

經(jīng)查，該新聞報道中部分內(nèi)容與實際不符。經(jīng)安陽市通信發(fā)展管理辦公室（以下簡稱市通管辦）核實，現(xiàn)就袁薛莊村通信阻斷事件具體情況向社會各界通報如下：

2019年11月22日，袁薛莊村村委會以書面形式，通知各運營商光纜入地并承擔管道投資。但在運營商安排相關人員現(xiàn)場勘察后，發(fā)現(xiàn)村內(nèi)道路無合規(guī)通信管道，不具備入地條件；經(jīng)運營商多次派員同村委會協(xié)調(diào)未果。2019年12月23日15時左右，袁薛莊村內(nèi)發(fā)生大面積通信故障，電信、移動、聯(lián)通搶修人員到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)通信桿路已被拔出，光纜正在被破壞性清剪，維修人員隨即報警，民警到現(xiàn)場進行了登記取證。本次人為故障影響袁薛莊村、張薛莊村、孫薛莊村、劉薛莊村等四個村莊用戶合計約500戶。

故障發(fā)生后，市通管辦立即協(xié)調(diào)各運營商采取有效的措施，全力搶通受損線路。2019年12月27日，孫薛莊村、劉薛莊村的通信業(yè)務逐步恢復，而張薛莊村、袁薛莊村由于桿路損壞、光纜破壞嚴重，同時修復過程中遭到阻攔而無法及時修復。各運營商代表遂再次到袁薛莊村委會進行溝通，并將《中華人民共和國電信條例》等相關法律規(guī)定，如：“任何單位或者個人不得擅自改動或者遷移他人的電信線路及其他電信設施；遇有特殊情況必須改動或者遷移的，應當征得該電信設施產(chǎn)權人同意，由提出改動或者遷移要求的單位或者個人承擔改動或者遷移所需費用，并賠償由此造成的損失”等法律條款向村委進行了宣講告知，同時嚴正指出，在未經(jīng)運營商允許情況下，擅自剪斷正在使用的通信光纜等破壞通信設施的行為屬于違法行為。但村委會表示光纜必須入地，并再次向各運營商提出已做好預埋并穿了光纜，仍堅持要求運營商必須使用，并支付相關費用。出于無奈，運營商代表將無法及時搶通的告知函及通信光纜遷改的相關文件送達村委會，并對當?shù)赜脩舭l(fā)布了 “關于袁薛莊村被迫停止通信服務的公告”，以期告知并爭取用戶理解。同時，繼續(xù)積極協(xié)調(diào)有關各方，香港服務器，力爭早日修復通信線路，盡快恢復村民網(wǎng)絡服務。針對個別網(wǎng)絡媒體有關運營商“集體切斷該村網(wǎng)絡通訊”等不實報道，免備案服務器，運營商將保留進一步追究法律責任的權利。

下一步，市通管辦將繼續(xù)協(xié)調(diào)各運營商制定切實可行的方案，盡快恢復通信服務。2020年安陽通信企業(yè)將以5G建設為契機，一如既往的為安陽市經(jīng)濟高質(zhì)量的發(fā)展貢獻力量，服務好廣大用戶。