據中央廣播電視總臺中國之聲《新聞晚高峰》報道，新型冠狀病毒肺炎疫情有著較長的潛伏期與較強的傳染性，因此在防治方面面臨著巨大的困難和挑戰。為了實現更好的管控防治效果，不少企業紛紛應用諸多技術手段來抗擊疫情。自疫情爆發以來，三大運營商全力以赴保障信息服務暢通，運用5G網絡、人工智能等技術賦能各種應用場景，幫助大家共度難關；同時，通過減免話費等方式，助力抗擊疫情。

“戴口罩的正確步驟：確保口罩有金屬條的一端朝上，將兩端的繩子掛在耳朵上，將防護口罩罩住鼻、口……”這是5G云端智能機器人在醫院為病人介紹戴口罩的正確步驟。在湖北、浙江、上海等地，這些由中國移動和達闥科技聯合捐贈的一米多高、胳膊和手可以自由擺動、胸口有顯示屏、腳由輪子代替的大眼睛智能機器人已經擔負起了部分醫療服務工作。在抗疫前線，亞洲服務器，他們正是AI、大數據、5G等科技手段為疫情防控提供技術支撐的代表。達闥科技創始人、CEO黃曉慶告訴記者，5G智能醫護機器人的應用，提升了病區隔離管控水平，后期還會有600臺左右機器人進駐全國定點醫院。“現在它們（機器人）都已經分別上崗，從事咨詢、導診、送藥、消毒等方面的工作；下一步還有測溫，這些都是工作量較大且非常繁瑣的工作，很有可能會接觸到病患，機器人上崗就能夠有效減少交叉感染。”黃曉慶介紹。

防控疫情，切斷病毒傳播途徑成為打贏這場防疫戰的關鍵。各地想方設法聯防聯控、群防群治。中國電信已打造24小時在線的“天翼看家防疫平臺”，利用天翼云、大數據、物聯網等新技術，根據疫情防控需要對重點區域、重點人員、重點時間節點進行重點布控。中國電信集團有限公司云網運營部副總經理林睿表示：“這是利用我們云視頻這樣一個平臺，比如在火神山醫院建設現場，包括社區、路口等都可以安裝這種監控平臺，它對整個網格化的防控而言是一個很好的技術手段。”

疫情期間，早發現、早隔離、早治療至關重要。中國移動5G+智慧醫療推出的5G在線門診系統，云服務器，讓醫生通過圖文或視頻即可對患者進行遠程問診。廣東移動政企客戶中心副總經理盧曙表示，只要有手機，下載了App就可以使用，非常便捷，服務上線后，廣東中山大學孫逸仙紀念醫院已有140多名醫生在線完成了1900多例次的就診量，App上共13000多次的訪問量。

盧曙說：“5G在線門診解決方案，部署上線的時間非常短，醫生通過手機或電腦登錄就可以隨時隨地以圖文或者視頻的方式為患者進行遠程診斷，這樣一來，大大緩解了各大醫院門診的壓力，同時也降低了就醫時交叉感染的風險，我們還有遠程醫療、遠程影像，包括病區的管理都有相應的解決方案，可以在這次整個疫情攻堅戰中貢獻力量。”

今天（8日）是正月十五，按照中國的傳統，過了十五，這個“年”就算過完了。企業、政府機關復工、學生開學近在眼前，很多人擔心會導致人群聚集，增加傳染新冠肺炎的風險。現在，三大運營商都提供了包括遠程教學、遠程會議等服務，有關人群聚集的擔憂可以大大減輕。

日前，北京二中通州校區已經通過在線云課堂的方式實現了高三教師的遠程教學及師生互動，成為全市首家在本次疫情中開展線上課堂的學校。林睿說，從在武漢率先開通網絡課堂到全國各地學校試行，真正做到了“停課不停學”。“比如針對中小學生，我們在湖北率先跟政府一起為學生提供了網上課堂的整套系統，通過網絡和云技術以及一些高清視頻的發放技術，可以讓廣大中小學生，包括大學生足不出戶遠程上課。”

隨著疫情的蔓延，每天核酸檢測任務達到萬人級通量。中國聯通武漢青山營服中心負責人葉峰說，為了使原有數據通道保持正常，他們已經用8小時火速完成“核酸檢測”生命通道300M+擴容，與時間賽跑，與疫情抗爭，為生命護航。

“它承載的是核酸檢測的萬人通道，整個專線實際上承載的是核酸在檢測過程中的數據互通，檢測結果是通過互聯網通道進行傳送的。如果專線沒有擴容，核酸檢測的結果就沒有辦法在最短時間之內把信息傳送到醫院和檢測點。”葉峰介紹。

抗擊疫情關鍵時刻，我國醫療衛生系統與各行業網絡安全同樣經受著嚴峻挑戰。林睿透露，2月2日我國防御物資免費發放品平臺遭到黑客惡意攻擊，由于應對及時，解決了安全隱患，在此提醒大家，防疫期間，網絡安全防護更為重要。“越是在疫情嚴重的時候，網絡就越重要，網絡安全也就很重要，網絡也是一個隱蔽的戰場。中國電信的這套安全系統在10分鐘之內就將該網站納入系統統一的防護，實現了對整個網站的安全防護，解決了安全隱患。”林睿說。