年年難過年年過，對于運營而言，2020年的開年卻是難上加難。

據筆者查閱過往數據，今年三大運營商的開年運營數據增長創下了進入4G時代以來的最差記錄。昨日，中國移動率先公布運營數據，移動用戶和4G用戶出現負增長；中國電信4G用戶和寬帶用戶雙降；中國聯通移動用戶凈減118.6萬。值得一提的是，香港服務器，中國移動公布了5G套餐用戶，這是運營商首次在主營業務中正式披露5G套餐用戶，這也代表運營商從4G到5G的過渡期正式拉開帷幕。

按照以往，春節期間應該是運營商的“紅利期”，運營商在每年春節期間通過充值優惠、辦卡送禮等舉措吸引新的用戶加入進來。雖然人口紅利已經終結，傳統電信業運營數據增長進入天花板已經是不爭的事實，但是往年運營商第一個月的表現放在全年都是可圈可點的。

2020年開年，因為新型冠狀病毒疫情的影響，我國多個城市陸續宣布“封城”家家閉門鎖戶，各行各業都受到了沖擊，三大運營商也不例外，但是同時三大運營商為抗擊疫情做了很多工作，如中國電信及時推出了免停機服務、視頻會議服務、公益短信服務、重保快速開通服務、疫情監控平臺服務、大數據疫情防控排查服務等10余項特別服務措施。因此，開年三大運營商的運營數據出現下滑也在情理之中。

具體來看，中國移動1月份移動用戶凈減86.2萬戶，累計達到9.49415億戶。4G用戶凈減17萬戶，累計達到7.57844億戶；有線寬帶用戶凈增123萬戶，累計達到1.88271億戶。

此外，中國移動首次公布了5G運營數據：截至1月底，5G套餐客戶數為673.6萬戶。中國移動指出，5G套餐客戶為訂購5G資費套餐的個人移動電話客戶，不包含未訂購5G套餐、僅共享5G套餐資源的客戶。

電信分析師付亮認為，移動用戶和4G用戶減少基本正常。去年12月的4G用戶已包含5G套餐用戶，今年只是分開統計。2020年4G用戶減少、5G用戶增加是大勢，三大運營商都會如此。

中國電信1月移動用戶數凈增43萬戶，移動用戶累計達到3.36億戶。其中，中國電信4G用戶數當月凈減66萬戶，4G用戶累計2.8058億戶。

中國電信指出，移動用戶數含5G用戶，但是并未公布具體數據。據了解，在今年1月份的“中國電信2020年終端生態合作推進會”上，中國電信曾表示其5G用戶數已超過800萬戶。

有線寬帶業務方面，當月，中國電信有線寬帶用戶數凈減44萬戶，有線寬帶累計用戶數1.5269億。值得注意的是，中國電信的寬帶用戶已經連續數月負增長，與中國移動之間的距離越拉越大。

中國聯通1月份的運營數據顯示，中國聯通終于擺脫“雙降”態勢，寬帶用戶數迎來大幅增長，凈增61.8萬戶；移動用戶數仍然處于下滑之勢并未改變，凈減118.6萬。在移動業務方面，中國聯通移動出賬用戶1月凈減118.6萬，累計達到3.17億戶；4G用戶1月凈增131.8萬戶，累計達到2.55億戶。

在固網業務方面，虛擬主機，中國聯通1月固網寬帶用戶凈增61.8萬戶，累計達8409.6萬戶；本地電話用戶1月凈減10.5萬戶，累計達到5411萬戶。

2019年末，中國聯通的運營數據不太好看。2019年11月份，中國聯通移動用戶數減少85.6萬戶，固網寬帶用戶數降10萬戶；2019年12月份，中國聯通移動出賬用戶減少278.8萬戶，固網寬帶用戶減少97.5萬戶。

縱觀聯通近三個月數據可以發現，中國聯通終于擺脫之前的“雙降”態勢，寬帶用戶數終于迎來大幅增長；雖然移動用戶數依然減少，但相比上個月下降比率有所減少。

中國聯通表示，“2020年1月，面對市場飽和、激烈市場競爭以及新型冠狀病毒感染肺炎疫情等挑戰，公司自律堅持理性規范競爭，加強差異化和互聯網化運營，創新通信供給，強化融合經營，嚴控用戶發展成本，積極清理低效無效產品和渠道，維護公司價值，扎實推進高質量可持續發展。”

2020年對三大運營商而言是關鍵而又艱巨的一年。放眼星空，需要在整個行業劇變重構的大潮中找到新的轉型航道。腳踏大地，更要面對在激烈的三國殺（或者四家爭鳴）中尋求發展。而5G的到來，對于每一家運營商來說是一個從重再來的新機遇，一切都是嶄新的、未知的，或許一切皆有可能。

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