2017年，電信運營商需要面臨多方面的挑戰，在如今移動互聯網發家、人工智能大成長、萬物互聯時代即將到來的時刻，與各方面的干系值得好好梳理一下。

1、運營商與客戶的干系

在工信部方才宣布的關于類型電信處事協議有關事項的通知中，更偏重用戶權益掩護，明晰劃定運營商不得有自行表明條約的權力、告白理睬也成為處事協議的一部門，不外，通知也明晰賦予了運營商可以不為特定用戶處事的權力。

在移動互聯網時代，運營商逐漸管道化，用戶與運營商的打仗點淘汰，感知下降，給運營商的客戶處事提出了新挑戰，美國網站空間 香港網頁寄存，更由于社交媒體的泛濫，運營商的輿論情況比以前更險惡，如何做到從容應對，成為了新課題。

從以上來看，在新的一年，電信運營商在與用戶打交道的時候會更有底氣，但應該越發審慎。

2、運營商與禁錮部分的干系

禁錮部分對運營商的壓力在低落，不管是國資委照舊工信部，都已經不再以打壓運營商為樂事，但要說扶持還為時尚遠。實名制依然是重點。

工信部前兩年推的虛擬運營商、民營寬帶商的成長都不順暢，還造成了很嚴重的負面結果，在2017年必定將優勝劣汰，嚴格打點是一定的，而三家電信運營商也將收緊相助的袋口。

電信運營商應該努力游說禁錮部分加大支持力度，放開頻段、牌照，放開更多的市場自主權力，適應國度經濟成長，同時，對付其他行業的不正當跨界行為舉辦有效的還擊。

3、運營商與鐵塔公司的干系

鐵塔公司已經步入正軌，與三家電信運營商的干系也將逐漸產生改變，逐漸不再受制于三個股東，業務向外拓展，假如上市就會得到更多主動權。

鐵塔公司還會繼承成為電信運營商打破最后一公里瓶頸的好幫忙，而跟著話語權的加大，鐵塔公司甚至將開始影響三家電信運營商的競爭力機關。

運營商在新的一年加大對鐵塔公司的扶持力度，維系與鐵塔公司的好的相助干系至關重要。

4、運營商與設備商的干系

從全世界來看，運營商此刻都不如設備商成長的好，不要說如日中天的華為，中興、諾基亞、愛立信也都成長勢頭不錯，運營商不絕增加，設備商卻日漸會合化，話語權自然紛歧樣。

運營商與設備商的干系實際很是清晰，是典范的雙贏干系，一榮俱榮一損俱損，但設備商的轉型成長之路走的明明更快更穩更有成效，電信運營商應該向這些設備商好勤進修，與設備商一起重塑代價鏈，而不是抱著本來上下游干系的甲方心態處理懲罰問題。

5、運營商與互聯網公司的干系

互聯網公司對電信運營的OTT攻擊已經形成，可是，這股風最勁的勢頭已經已往，電信運營商沒有被互聯網公司攻擊垮掉，這在全世界都是事實。反過來，從美國市場看，大型互聯網公司開始逆襲，幾回收購互聯網公司。

互聯網公司本來覺得本身可以越俎代辦干掉運營商，這原來就是寄生生態里最差的一種選擇，到了此刻終于醒悟，電信運營商與互聯網公司相助共處的時代在2017年會正式到來，而跟著高速寬帶的普及，電信運營商會把握更多的話語權。

6、運營商與運營商的干系

電信運營商與電信運營商之間已經固然每天嘴上說友商，實際事情中卻是你死我活，下層更是拼的不共戴天。這種狀況在2017年也不會有太大的變革，除非查核體系改變。

不外，電信運營商的相助也會增加，出格是從團體層面的業務相助更是要實現，好比融合通信等等，假如相助就會各人一起生長，不然照舊一起倒下。運營商是要好好領略競合的真諦了，前提是禁錮部分不過問干與。

7、運營商內部省市之間的干系

跟著中國的人口活動頻繁和長市漫一體化套餐的風行，各運營商省市公司之間的競爭開始呈現，為了新增、凈增甚至為了指標完成較量而成為了競爭敵手，這是公司打點制度不適合移動互聯網時代的清晰表示。

電信運營商確實需要研究如何應對這種全國一盤棋的新名堂，在僵持處所分級打點的環境下，讓各處所公司的差異成長水平、差異人力資源環境、差異收入程度做出公道的協同。

8、運營商實體渠道與電子渠道的干系

智妙手機的銷售已經在深刻研究線上和線下的干系，電信運營商本來很是重視線下的實體營業廳，厥后因為受到電商影響而紛紛淘汰營業廳數量，直接導致了許多現實的處事問題和市場營銷方面的過錯。

運營商自己就是做渠道的，渠道才是本身最可名貴的資源，不管是線上照舊線下，走融合之路是一定，讓這些渠道擁有更多的業務更多的產物充實發揮浸染也是局面所趨。

9、運營商與獨立運營子公司的干系