特斯拉表示停電是由于光纖電纜受到火災損壞造成的，導致新南威爾士州，維多利亞州，南澳大利亞州和昆士蘭州的移動語音連接中斷約9個小時。
今年5月，Telstra另一次移動服務中斷是由于軟件故障引起的；6月，由于“供應商平臺問題”，Telstra批發(fā)移動虛擬網絡運營商（MVNO）客戶的3G、4G受到直接影響。多次的通訊事故的發(fā)生，導致大量汽車消費者在選購汽車時，對特斯拉產生了質疑。
據(jù)ACMA稱，由于網絡中斷，Telstra未能向緊急服務運營商發(fā)送1,433個電話，違反了2009年電信（緊急呼叫服務）及1999年電信（消費者保護和服務標準）法案的第22條。
Telstra發(fā)言人在一份聲明中表示：“我們已經解決了影響了我們的一些企業(yè)客戶訪問我們的云服務以及訪問我們的一些在線服務等問題。服務重新上線，可以正常運作。我們真誠地為這一影響道歉，云主機，并繼續(xù)調查原因。”
Telstra已恢復運行云服務（圖片來自：gizmodo）
同時，Telstra還指出，停電并沒有影響到000呼叫服務。
上周，云主機租用，澳大利亞通信及媒體管理局（ACMA）對云服務中斷表示，對Triple Zero緊急呼叫服務的調查發(fā)現(xiàn)Telstra違反了相關規(guī)定，確保其網絡上的所有000個呼叫都被運送到緊急呼叫運營商平臺。
日前，Telstra已確認其云服務在中斷后恢復運行。
