不久前市場熱議5G應用場景，緣起于前財政部部長樓繼偉關于5G投資的擔憂，樓部長認為現有5G技術很不成熟，數千億級的投資已經布下，而且運營成本極高，找不到應用場景，今后消化成本是難題。毫無疑問，樓繼偉先生抓住了鏈接新技術推動經濟增長的關鍵問題——應用場景和消費場景。應用場景或消費場景的創新，不僅關系到新技術的投資效益，而且事關“十四五”期間的擴大內需戰略，事關未來的增長動力和增長結構，影響人們生活方式的改變和生活質量的提高。

3G、4G如何創新消費場景，改變生活方式

“在喬布斯創造蘋果手機之前，世界對它的需求是零”——新供給創造了新需求，并帶來新的經濟增長。喬布斯基于對消費者心理的精準把握、苛刻的審美要求、超常的想象力，“無中生有”地創造出了蘋果手機和iOS操作系統等創新產品和服務，改變了人們的生活方式，提高了人類的生活質量。然而，如果手機只是一臺無線移動通訊設備，原來的數字手機諾基亞、摩托羅拉等老供給不會被如此無情地替代——蘋果重新定義了手機，使它成為一臺集通信、工作、休閑、娛樂等眾多功能于一體的智能移動終端設備。即便是蘋果智能手機這樣偉大的創新產品，其創造新需求、改變人們生活方式的過程，也離不開各種應用場景的創新。

2007-2008年間的蘋果手機雖然有多點觸摸的獨特體驗，但在3G應用場景上的突破還不太明顯，只包含了電話、短信、圖片、音頻、視頻等普通應用，隨著歌曲下載、蘋果APP開發的各種軟件應用、游戲功能、后置攝像頭像素提升，相應的系列應用場景創新出來，蘋果智能手機逐步淘汰了原有的數字手機等通訊設備。

4G時代智能手機的消費場景創新，參與者已經遠遠超出了蘋果公司為代表的手機設備生產商和軟件開發商，智能手機成為消費互聯網的主要載體，延伸出商品、新聞、音樂、影視、網游、直播等更多應用。

3G、4G時代影響最大的消費場景創新是各種社交APP，以及以此為基礎衍生出的各種新業態。比如騰訊推出的社交應用程序微信，目前已經成為中國人最主要的即時通信，10年間它又衍生出公眾號、微店、小程序、視頻號等應用。現在，微信用戶已達12億，居全球同類應用第三（WhatsApp有用戶20億，FacebookMessenger有18億）。

另一大應用場景的創新發生在商業領域——將頻繁的社交需求與網購結合，電商在手機端也迅速占有一席之地。手機取代PC，成為淘寶、京東購物、拼多多、唯品會、轉轉二手、貝殼找房等綜合類和專業類電商最主要的入口。

新聞和信息資訊獲取的應用場景創新也逐步改變了信息傳播的業態，美國站群服務器，改變了人們的信息消費方式。從2012年起，傳統報紙和新聞網站先后開始轉型，從紙質或PC端轉向手機客戶端，2014年以后形成高潮，近兩年成為獲取新聞的主流方式，到2019年新聞客戶端用戶群體已近7億。成立于2012年的今日頭條，基于數據挖掘個性化推薦搜索資訊，以算法為武器，迅速改變了人們的信息獲取方式。

智能手機在出行方面的消費場景創新，始于網約車。在中國，2012年成立的滴滴出行是網約車的先行者之一，如今網約車已經成為中國人主要的出行方式之一。共享單車則是中國企業家率先發起的消費場景創新，ofo、摩拜分別在2014年和2016年成立，手機掃碼即解決了“出行的最后一公里”問題，僅2016年就有20多個品牌進入該領域，如今在中國大部分城市都可以掃碼騎車，極大提高了人們的出行質量。

移動短視頻等消費場景創新，開始幾年不溫不火，先后有小影、微視、V電影等，2012年，快手從工具應用轉為短視頻平臺，2016年今日頭條投資短視頻創作，孵化了 UGC 短視頻平臺火山小視頻 和抖音短視頻，到2017年終于迎來行業爆發。到去年8月，包含抖音火山版在內，抖音的日活躍用戶已經超過6億。快手去年年中的平均日活躍用戶為3.02億。今年2月快手成功在香港聯交所掛牌，市值超萬億港元。

移動支付的消費場景創新始于2013年的微信“搶紅包”——這種利用春節期間發紅包、搶紅包的創新場景策劃，幾乎在一夜之間把微信從社交工具變為幾億人使用的移動支付工具。始于2003的第三方支付工具“支付寶”也迅速變身為掃碼移動支付工具。以這些快捷在線支付為基礎，中國的線上電子商務、知識付費、短視頻等的交易達成或變現更加順暢。

2020年的新冠病毒疫情，催生了更多的以手機智能終端、4G通訊為基礎的應用場景創新——遠程辦公、面試、網課、移動醫療、網游、視頻等需求激增，智能移動終端更成為學習、工作和休閑必備設施。2019年12月剛剛上線的騰訊會議迅速拓展出數億的個人和企業用戶，為移動會議提供技術支持的ZOOM成為全球各地遠程會議最方便的工具，該公司市值逼近千億美元。

5G的前景取決于市場化的應用場景創新