剛剛過去的618電商狂潮,義烏商戶小周利用浙江移動5G消息業務,拓展了不少線上客戶:“我用5G消息發送促銷預熱海報,客戶查看海報,點擊商品即可進行購買操作,便捷下單,所以很有效果。”小周所使用的,正是浙江移動在全國率先推出的5G消息業務
浙江移動5G
為了進一步助力高質量推進數字化改革行動,浙江移動在豐富數字化改革應用場景、培育新動能方面發布了三項成果,即“智云領航”政企客戶專屬品牌和SMART產品服務體系、5G商城3.0即5G+能力開放平臺以及5G消息自服務平臺,全力推動行動落地。
智云領航“SMART”服務 助力政企數字化轉型
近年來,企業數字化轉型過程中,遠程會議、協同辦公、信息管理、電子商務……應用場景,已經離不開“云”與“網”的身影。而浙江移動面向政府企業客戶推出的“智云領航”,正是為客戶提供“網+云+DICT”的一體化解決方案。
據了解,云服務器,在“智云領航”品牌引領下,浙江移動建立了“SMART”產品及服務體系,主要圍繞安全服務(S)、外包托管服務(M)、智能應用服務(A)、資源提供(R)和解決方案提供(T),解決政企客戶的五大服務訴求。
據悉,圍繞浙江省數字化改革的部署與要求,浙江移動還進一步優化智云領航產品服務體系,已上線120余款產品和方案,服務政企客戶超過82萬家。
感受“電商化”購物體驗 5G商城讓客戶一站式下單
中小型企業想在數字化改革浪潮中,實現智能化轉型,該怎么做?來中國移動5G商城一站式下單!這是全國首個集中線上運營、一點接入、服務全國的“5G+”能力開放平臺,通過線上統一門戶,香港免備案主機,以貨架形式向行業客戶提供一站式受理、一站式開通、一站式保障、一站式解決方案的“四個一”服務。
“5G商城針對的客戶主要是企業、社會組織、工廠等客戶。”浙江移動工作人員表示“客戶進入訂購頁面后,可自行選擇產品參數,查看訂單履行進度,激活訂單即可呈現產品性能服務監控。用戶在商城里能夠感受電商化的購物體驗、多樣化的計費模式。”
記者了解到,這種一站式的服務受到了各大企事業單位的認可,去年5G商城全年訂單超過了9000個。
據介紹,在去年發布5G商城的基礎上,今年浙江移動進一步完善推出5G商城3.0服務,提供更全面的5G+能力開放產品和行業應用解決方案,目前已上架150余款信息化產品。“比如5G專網方面推出了5款組合產品、70個解決方案;在基礎通信方面推出了視頻短信、云外呼等25款基礎產品;在人工智能、物聯網、云、大數據、邊緣計算、安全等新技術服務方面推出了50款標準產品。”
739萬商戶率先體驗 5G消息引領商貿新時代
由浙江移動在全國率先推出的5G消息業務也是目前社會各界關注的5G熱點應用之一。
在義烏中國小商品城,5G消息正逐步打破商戶和買家之間的傳統溝通模式。商戶小周介紹說:“5G消息不用添加好友,也不用下載注冊,圖片、文字、音視頻都可以發送,給客戶發消息十分便利。”
據介紹,除了用于商戶和買家的溝通,5G消息也運用于商城的日常管理中,比如小商品城監控消防系統在收到報警信息后,系統隨即推送一條5G消息,消息里面有報警點的圖片、定位等信息,安保人員可以直接在短信內點擊鏈接,導航到報警現場。
目前,浙江移動已率先完成了中國移動5G消息華東南節點建設,積極探索5G消息后向運營新模式,打造全國首個5G消息自服務平臺。目前,累計開戶超過739萬戶,日均發送量超過450萬條,簽約客戶超過100家。
“基于平臺,用戶可以自助編輯業務、自行生成模版并直接下發業務。平臺也能提供H5短鏈生成服務、大數據應用、移動認證和支付等服務,大大降低行業進入的門檻。”浙江移動負責5G消息運營的工作人員表示。
浙江移動5G消息運營合作伙伴、舜合通達數字網絡科技有限公司總裁曹雯荔介紹:“目前的5G消息自服務平臺具備了5G消息和大數據、AI等結合的能力,可以通過客戶畫像,為用戶提供個性化的消息服務,同時還具備語音、支付和視頻短信等能力。”
為了推動產業鏈加快成熟,浙江移動以“易參與、可復制、可賦能、合作共贏”為目標,牽頭成立了5G消息應用聯盟,吸納合作伙伴超100家,與黨政、金融、教育等十大行業120余家客戶開展了應用合作,開發了5G消息天氣羅盤以及多款銀行、國網電力合作的應用。
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