11月11日，阿里巴巴天貓及京東數(shù)科雙11戰(zhàn)報(bào)相繼出爐。

根據(jù)阿里巴巴戰(zhàn)報(bào)，11月1日0時(shí)至11月11日0時(shí)30分，2020年天貓雙11全球狂歡季實(shí)時(shí)成交額達(dá)到了3723億元，11月11日0點(diǎn)剛過26秒，天貓雙11的訂單創(chuàng)建峰值就達(dá)到58.3萬筆/秒，這一數(shù)字是2009年第一次天貓雙11的1457倍，而這背后的科技力量不容小覷。

京東數(shù)科11.11戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，11月11日00：00-01：00，支付峰值同比增長150%、白條支付成功率達(dá)到99.9%。

此外，虛擬主機(jī)，在今年雙11期間，阿里巴巴及京東數(shù)科均廣泛應(yīng)用了云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)等數(shù)字科技能力，而以區(qū)塊鏈技術(shù)為首的新興技術(shù)正在為雙11保駕護(hù)航。

麻袋研究院高級研究員蘇筱芮表示，“數(shù)字化工具的普及重構(gòu)了商業(yè)價(jià)值鏈，極大地提高供給側(cè)的效能。雙11確實(shí)已成為我們觀察區(qū)塊鏈應(yīng)用場景落地檢驗(yàn)頗佳的窗口”。

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究中心主任陳文表示，“雙11期間交易頻率激增，平臺負(fù)荷將達(dá)到一年最高峰，對于各家電商構(gòu)成技術(shù)響應(yīng)和維護(hù)上的巨大挑戰(zhàn)。各家非常注重雙11期間技術(shù)的投入及應(yīng)用，事實(shí)上是把雙11作為技術(shù)練兵的戰(zhàn)場，以提高應(yīng)對經(jīng)營過程中突發(fā)問題的技術(shù)解決能力。”

京東數(shù)科聯(lián)合12家銀行機(jī)構(gòu)撒過億元優(yōu)惠券

根據(jù)京東數(shù)科剛剛披露的雙11戰(zhàn)報(bào)顯示，今年深度聯(lián)合12家頭部銀行機(jī)構(gòu)為4億用戶狂撒過億元優(yōu)惠券，旗下京東金融APP更成為眾多金融機(jī)構(gòu)在大促期間的“第二增長場景”。

同時(shí)在雙11期間，聯(lián)動(dòng)線上線下100萬品牌商戶參與，更與600家金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行深度合作，為用戶和商家提供各類服務(wù)與支持，與金融機(jī)構(gòu)共建產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。

與此同時(shí)，京東數(shù)科不僅攜手旗下京東金融APP向用戶推出了24期免息、百萬體驗(yàn)金和10億拼手氣紅包等優(yōu)惠福利，還深度聯(lián)合包括交通銀行、興業(yè)銀行、郵儲銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、工商銀行、光大銀行等在內(nèi)的12家頭部銀行，向用戶發(fā)放了總價(jià)值過億元的優(yōu)惠券，活動(dòng)整體曝光量超過2.5億，成為了金融機(jī)構(gòu)在雙11期間的“第二增長場景”。

另外，從目前各家雙11期間戰(zhàn)報(bào)來看，技術(shù)是所有創(chuàng)新的堅(jiān)實(shí)底座。

區(qū)塊鏈等新興技術(shù)在雙11期間發(fā)揮重要作用

據(jù)了解，繼去年雙11核心系統(tǒng)上云后，阿里巴巴全面云原生化，強(qiáng)大而穩(wěn)健的云計(jì)算能力保障了雙11的順暢運(yùn)行。11月11日0點(diǎn)剛過26秒，天貓雙11的訂單創(chuàng)建峰值就達(dá)到58.3萬筆/秒，阿里云又一次扛住全球最大規(guī)模流量洪峰。

據(jù)悉，在2020年雙11，阿里巴巴從商業(yè)到物流，從內(nèi)容生態(tài)到技術(shù)體系，數(shù)字新基建不斷升級。

“今年雙11，阿里巴巴把全副身家性命都放在了云上，”阿里巴巴集團(tuán)首席技術(shù)官程立表示，繼去年雙11核心系統(tǒng)上云后，阿里巴巴全面云原生化，底層硬核技術(shù)升級帶來了澎湃動(dòng)力和極致效能。以支撐訂單創(chuàng)建峰值為例，每萬筆峰值交易的IT成本較四年前下降了80%。

據(jù)了解，阿里巴巴每年在技術(shù)研發(fā)上投入上千億元，自研飛天云操作系統(tǒng)、神龍云服務(wù)器、云原生數(shù)據(jù)庫PolarDB、OceanBase等，讓曾經(jīng)不可想象的技術(shù)挑戰(zhàn)變成平穩(wěn)的常態(tài)。

另外，根據(jù)京東數(shù)科披露在技術(shù)應(yīng)用層面，其憑借區(qū)塊鏈技術(shù)的創(chuàng)新落地應(yīng)用，為生鮮、母嬰、酒類、美妝、奢侈品、跨境商品、醫(yī)藥等眾多領(lǐng)域的商品提供了防偽追溯服務(wù)，合作品牌商超過1000家，落鏈數(shù)據(jù)達(dá)到10億級，消費(fèi)者“品質(zhì)溯源”查詢次數(shù)超750萬次。

零壹研究院院長于百程表示，“雙11作為購物狂歡節(jié)，已經(jīng)成為電商平臺的必爭之地。雙11具有交易瞬時(shí)高并發(fā)的特征，因此，通過人工智能和大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段，保證購物的流暢度和安全性，并根據(jù)消費(fèi)者需求提供千人千面的服務(wù)就非常重要，這也是對于各家電商平臺技術(shù)能力的一次實(shí)戰(zhàn)檢測。在電商場景，美國服務(wù)器租用，區(qū)塊鏈的應(yīng)用主要是產(chǎn)品的溯源服務(wù)，以驗(yàn)證產(chǎn)品身份和真?zhèn)危嵘M(fèi)者信任度。雙11期間溯源數(shù)據(jù)和查詢次數(shù)都會(huì)急劇上升，這也對區(qū)塊鏈應(yīng)用的速度提出了考驗(yàn)。”

在安全保障層面，據(jù)披露京東數(shù)科大數(shù)據(jù)風(fēng)控體系已積累各類風(fēng)險(xiǎn)策略超過10萬個(gè)，可以每天為客戶提供4.7億次決策；另外，京東數(shù)科自主研發(fā)的機(jī)房巡檢機(jī)器人(13.720, 0.02, 0.15%)也參與了本次京東雙11；在智能化層面，根據(jù)戰(zhàn)報(bào)披露數(shù)據(jù)顯示，其智能客服問題解決率超過95%、覆蓋率達(dá)到90%，不僅為用戶高效地解決了各類問題，更大幅提升了合作機(jī)構(gòu)的應(yīng)答效率。