遷移到托管服務(wù)提供商可能看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但采用過(guò)程很少是快速或容易的。盡管初始投資遠(yuǎn)低于新建數(shù)據(jù)中心，但這是一項(xiàng)必須謹(jǐn)慎處理的業(yè)務(wù)決策，因?yàn)橥泄軈f(xié)議會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)期承諾和限制。客戶企業(yè)必須進(jìn)行廣泛的盡職調(diào)查，以選擇最合適的托管服務(wù)提供商、站點(diǎn)和條款，以滿足當(dāng)前和未來(lái)的業(yè)務(wù)需求。以下是一些需要考慮的常見(jiàn)挑戰(zhàn)：

響應(yīng)時(shí)間。當(dāng)本地?cái)?shù)據(jù)中心出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)解決問(wèn)題；員工、資源和工具都可用并致力于滿足業(yè)務(wù)需求。擁有數(shù)據(jù)中心的企業(yè)實(shí)際上擁有可用性和響應(yīng)時(shí)間。托管服務(wù)提供商基本上是一個(gè)業(yè)務(wù)合作伙伴，其故障排除優(yōu)先級(jí)和響應(yīng)時(shí)間目標(biāo)可能與客戶業(yè)務(wù)的目標(biāo)大不相同。托管客戶端必須考慮在出現(xiàn)中斷時(shí)如何排除故障并重新啟動(dòng)應(yīng)用程序和服務(wù)器. 遠(yuǎn)程處理服務(wù)可以提供幫助，但解決問(wèn)題不可避免地需要更長(zhǎng)的時(shí)間，并且始終受托管服務(wù)提供商的 SLA 約束。提供商可能需要正式的故障單和升級(jí)流程，這也會(huì)延長(zhǎng)響應(yīng)時(shí)間。較長(zhǎng)的響應(yīng)時(shí)間會(huì)影響部署到托管合作伙伴的工作負(fù)載的類型和重要性。

可擴(kuò)展性。任何托管服務(wù)提供商都樂(lè)于租用更多的空間和資源，但提供的服務(wù)是有限的，并且通常需要數(shù)周（可能是幾個(gè)月）才能就托管合同的變更進(jìn)行協(xié)商。在一段時(shí)間內(nèi)可以實(shí)施的更改數(shù)量也可能存在限制。這與可以在幾分鐘內(nèi)添加、使用和停用資源的公共云完全不同。

透明度。現(xiàn)代企業(yè)必須了解數(shù)據(jù)中心正在發(fā)生的事情。技術(shù)和程序透明度對(duì)于確保客戶工作負(fù)載的健康和可用性、供應(yīng)商遵守 SLA 甚至驗(yàn)證客戶安全性和法規(guī)遵從性至關(guān)重要。但是托管服務(wù)提供商可能距離較遠(yuǎn)，因此要聯(lián)系他們既昂貴又耗時(shí)。如果客戶租用服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備和其他設(shè)備，則可能會(huì)限制甚至禁止訪問(wèn)該設(shè)施。遠(yuǎn)程管理工具可能無(wú)法與本地基礎(chǔ)架構(gòu)完全集成，或無(wú)法提供提供商環(huán)境的完整圖景。

吵鬧的鄰居。與基于共享資源的公共云不同，托管設(shè)施通常不共享除設(shè)施范圍內(nèi)的電力、冷卻和其他物理功能之外的資源。服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備和其他設(shè)備通常被架在架子和籠子里，供各自的客戶專用。但是，不可避免地存在共享資源，包括 LAN 和 WAN 訪問(wèn)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)資源被共享時(shí)， 存在潛在的嘈雜鄰居——可能會(huì)影響關(guān)鍵應(yīng)用程序的性能。客戶企業(yè)應(yīng)仔細(xì)監(jiān)控工作負(fù)載性能并識(shí)別性能中斷，以便托管服務(wù)提供商及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)救。