龍崗電信數(shù)據(jù)中心擁有一流的機房環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)條件和豐富的運營經(jīng)驗，成為南方最大的IDC運營商。為政府、金融、物流、制造等行業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商、IT集成商等企業(yè)客戶提供安全、可靠、穩(wěn)定的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)和平臺系統(tǒng)。深圳電信擁有五個主要數(shù)據(jù)中心，其中龍崗電信數(shù)據(jù)中心深圳電信目前正在運營，擁有建設(shè)區(qū)內(nèi)最大的機房，是國內(nèi)為數(shù)不多的雙層機房之一。根據(jù)8級抗震設(shè)計，防靜電地板，650公斤/平方米承重； 49U標準機柜，600機柜，地下供應(yīng)設(shè)計，設(shè)有公共客戶區(qū)和VIP客戶區(qū)。

龍崗電信數(shù)據(jù)中心被中國電信授予“鉆石五星級數(shù)據(jù)中心”。是目前深圳最現(xiàn)代化、華南地區(qū)規(guī)格最高的IDC機房。通過千兆高速物理光纖與ChinaNet骨干路由交換機直接相連。節(jié)點組采用冗余線路結(jié)構(gòu)，采用BGP和OSP雙點動態(tài)路由協(xié)議，保證可靠、高速的中繼連接。依托強大的技術(shù)力量和網(wǎng)絡(luò)資源，專業(yè)為用戶提供100M的住宿或共享帶寬租用，從10M獨享到100M獨享，數(shù)據(jù)中心凈托管面積3000平方米。

龍崗電信數(shù)據(jù)中心設(shè)施介紹

• 機房位置：廣東省深圳市龍崗區(qū)中心城龍翔大道35號（龍翔大道與德政路交匯處）
• 帶寬保證：ChinaNet 500G直達網(wǎng)絡(luò)
• 骨干路由：Cisco 12000系列路由器、6000系列串聯(lián)交換機設(shè)備
• 機柜數(shù)量：100個標準機柜
• 供電保障：一流的城市專用電力線供電（兩線）、獨立智能UPS、柴油發(fā)電機組后備
• 溫濕度控制：意大利機房HIROSS專用水冷空調(diào)，精準控溫恒濕
• 安全保障：專業(yè)電子門禁、7×24小時專業(yè)安全任務(wù)、安全檢查日志系統(tǒng)、數(shù)據(jù)保密措施無敵
• 監(jiān)控優(yōu)勢：CCTV 7×24小時記錄監(jiān)控瑞典AXIS公司
• 消防優(yōu)勢：FM-200滅火、氣體滅火、智能集中控制系統(tǒng)、設(shè)備安全性高
• 技術(shù)支持：機房門衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)7*24小時管理
• SLA保證：99.99%的網(wǎng)絡(luò)連通率

優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源 高水平網(wǎng)絡(luò)

500G出口帶寬直連國網(wǎng)核心節(jié)點，提供高速、高可靠的網(wǎng)絡(luò)接入體驗：主網(wǎng)設(shè)備采用雙點備份，全冗余網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提供高可用互聯(lián)網(wǎng)線路;網(wǎng)絡(luò)可用率達到99.9%，強大的路由交換能力：采用高性能Cisco 12000系列路由器、6500系列交換機，專業(yè)網(wǎng)管實時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。

嚴格控制機房環(huán)境

精密中央空調(diào)保證機房恒溫恒濕，備用設(shè)備防止故障；柴油發(fā)電機在停電時保證空調(diào)運行；每個機架的設(shè)計容量為4KW；高效的下降送風和上回風方式，保證空氣流通；機房溫度：23±2℃；相對濕度：45%～65%。

設(shè)施及綜合消防管理

機艙整體設(shè)計采用阻燃材料，符合國家防火標準；安裝電腦控制的智能中央感煙探測器，帶聲光報警系統(tǒng)；使用七氟丙烷滅火器氣體滅火；中央控制的漏水檢測系統(tǒng)，以防止洪水泛濫。

綜合安全系統(tǒng)

大樓有7*24小時保安把守，嚴格的安全控制和登記制度，需要通過和登記才能進入；專業(yè)的電子門禁控制，先進的數(shù)據(jù)庫管理，未經(jīng)授權(quán)的進出；每個機房有50多個攝像頭進入。并退出機房門：實時監(jiān)控機房內(nèi)每個機架，視頻存儲3個月，7*24小時集中監(jiān)控。

IDC客戶服務(wù)保障承諾

• 客服保障：客戶經(jīng)理專業(yè)服務(wù)，全程監(jiān)控； IDC服務(wù)文章和商業(yè)文章的咨詢；工作驗收和工作報告；服務(wù)內(nèi)容變更處理；咨詢和付款管理；
• 機房開通保障：機房7*24小時開放，持有維修證的客戶可隨時進場維修；
• 投訴保障：確保客戶對IDC網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、客服等方面的投訴有無障礙的投訴渠道；
• 初裝服務(wù)保修：提供電源接口（包括專用接口）；在貴賓區(qū)提供，提供獨立的門禁控制（貴賓區(qū)15平方米起）；機房工作人員代表客戶簽收服務(wù)器，并提供臨時存儲和倉庫監(jiān)管。

保證不間斷供電

兩條供電線路分別從不同的變電站（11KV）、馬坳站和青林站引入，兩條干線可以互換。 UPS是艾默生的Hipluse 400+400+400系統(tǒng)，電池后備時間約30分鐘。柴油發(fā)電機為美國卡特2000KVA柴油發(fā)電機組。備用燃料可提供3小時的發(fā)電時間。 Fuel Supply 與中國石化簽訂了燃料供應(yīng)合同，提供一小時的燃料輸送服務(wù)。柴油發(fā)電機組可在兩次網(wǎng)絡(luò)故障時自動為UPS提供后備電源保護。保證7*24小時穩(wěn)定供電，電源可用率達到99.99%[N+1]。