香港主機(jī)服務(wù)器租用公司淺談服務(wù)器使用過程中容易發(fā)生的問題
服務(wù)器托管以后雖然IDC服務(wù)商會(huì)承擔(dān)大部分的托管工作，但是還會(huì)出現(xiàn)一些這樣或那樣的問題。事實(shí)上有些問題是可以避免的，那么會(huì)有哪些可處理的方式呢？
服務(wù)器托管給IDC商之后，用戶對(duì)服務(wù)器的管理大多數(shù)時(shí)間是通過遠(yuǎn)程方式實(shí)現(xiàn)的，托管商提供網(wǎng)絡(luò)資源以及安全定服務(wù)。服務(wù)器的操作系統(tǒng)和應(yīng)用服務(wù)等軟件出現(xiàn)問題之后，不一定是服務(wù)商的原因，有的時(shí)候是因?yàn)橛脩糇约旱牟僮魇д`造成的。出現(xiàn)這種情況往往會(huì)是用戶在操作的過程中誤刪某些軟件或者一些重要的文件導(dǎo)致的。這種情況下就需要用戶和服務(wù)商做好溝通工作，對(duì)服務(wù)器的性能做好充足的了解。平時(shí)做好文件的備份工作，這樣一旦出現(xiàn)問題可以及時(shí)恢復(fù)。
2.IDC服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障
由于IDC服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可能會(huì)存在一些問題，與骨干網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商之間的鏈接線路沒有足夠的冗余，如果與主要網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商之間的線路出現(xiàn)問題，就可能會(huì)影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，所以，可以和多個(gè)骨干網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商相連，就算其中一條線路有問題，其他的也可以正常提供服務(wù)，這樣，可以抗風(fēng)險(xiǎn)能力就得到了很大的提高。一般應(yīng)當(dāng)設(shè)置30%的帶寬作為網(wǎng)絡(luò)冗余，防止網(wǎng)絡(luò)擁堵造成的故障。
3.應(yīng)用系統(tǒng)無法正常運(yùn)行
服務(wù)器上會(huì)安裝運(yùn)行很多的應(yīng)用服務(wù)，這些服務(wù)的類型越多，越容易影響服務(wù)器的正常工作，特別是服務(wù)器訪問量比較大的時(shí)候，就很容易出現(xiàn)問題。有時(shí)候企業(yè)主在安裝軟件時(shí)往往沒有考慮到兼容問題，最終導(dǎo)致軟件沖突引發(fā)的死機(jī)。這時(shí)候?qū)で蠓?wù)商的幫助是個(gè)不錯(cuò)的選擇。因?yàn)榉?wù)商對(duì)軟件以及服務(wù)器之間的兼容問題更清楚，如果雙方在合同中約定服務(wù)商可以提供代裝軟件的服務(wù)時(shí)，就可以要求服務(wù)商代為搭建有關(guān)的平臺(tái)以及安裝軟件這樣更安全可靠。
4.技術(shù)能力、誤操作或操作不規(guī)范
還有一種情況是服務(wù)器的技術(shù)人員不夠?qū)I(yè)，在操作過程中出現(xiàn)誤操作或不規(guī)范的操作，造成服務(wù)器不能正常工作。
5.黑客的侵入
除了服務(wù)器自身和管理人員的原因，還有一種不可避免的外部因素，那就是黑客的入侵，這也是比較常見的一種情況，黑客侵入對(duì)服務(wù)器的影響是很大的，可能會(huì)造成嚴(yán)重的數(shù)據(jù)丟失和篡改，甚至是整個(gè)服務(wù)器的癱瘓，所以，服務(wù)器的安全問題是不容忽視的。因此做好日常的軟件升級(jí)補(bǔ)丁的安裝也是十分重要的。這就需要企業(yè)主以及服務(wù)商在平時(shí)應(yīng)當(dāng)做好攻防演練從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。
