夢(mèng)飛科技，directadmin漢化 虛擬主機(jī)，成立于2000年，是國(guó)內(nèi)第一批從事IDC的企業(yè)，也是河南本土最早的，在全國(guó)北京、鄭州等地建有10處機(jī)房。18年夢(mèng)飛科技服務(wù)了50萬(wàn)家客戶，其中不乏當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、優(yōu)酷、千橡國(guó)際、清華大學(xué)、中國(guó)石化、網(wǎng)易、愛(ài)登堡等全國(guó)知名企業(yè)。而當(dāng)我們的客戶積累到一定程度，增長(zhǎng)緩慢之時(shí)，我們應(yīng)該怎么做？

結(jié)識(shí)新朋友，不忘老朋友。

一錘子買賣、勢(shì)利這些詞千萬(wàn)不要用在老客戶身上。新客戶拓展雖然重要，但老客戶的維護(hù)卻是重中之重。人天生惰性，除非你逼迫他去做第二次選擇。

與老客戶互動(dòng)。除了過(guò)節(jié)的問(wèn)候之外，還可以開(kāi)展類似客戶回訪、合作單位互訪的活動(dòng)，加深對(duì)老客戶的認(rèn)知和維護(hù)。在廣告效果日益降低的今天，口碑傳播才是王道。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代講究用戶思維和快魚(yú)速度。無(wú)論是服務(wù)商還是客戶，都會(huì)與時(shí)俱進(jìn)。當(dāng)你的客戶發(fā)現(xiàn)你的服務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿足或跟不上他的服務(wù)需求之時(shí)。恭喜你，你們離分手近在咫尺。

挖掘老客戶的新需求?？蛻舻男枨笫嵌喾矫娴?，社會(huì)在發(fā)展，我們的服務(wù)也在發(fā)展。而你的任務(wù)就是提醒你的客戶，不要落后，要發(fā)展新的業(yè)務(wù)，VPS租用 國(guó)內(nèi)服務(wù)器，同時(shí)也是培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)你新的服務(wù)項(xiàng)目。

客戶是朋友，不是上帝。朋友要真誠(chéng)相待，告知客戶的危機(jī)所在，幫助其渡過(guò)難關(guān)，而不是一味的奉承，用笑臉葬送客戶的前程。記住，客戶活不下去，自然你也會(huì)餓死。

拓展新客戶的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于維護(hù)老客戶。這一點(diǎn)你的老板應(yīng)該更清楚。

夢(mèng)飛科技對(duì)此，近期特別推出了云主機(jī)月付19元起，對(duì)服務(wù)器的內(nèi)存、硬盤等配置進(jìn)行了升級(jí)，費(fèi)用卻降低了；為了提升客戶體驗(yàn)度，更是推出了云主機(jī)免費(fèi)試用服務(wù)。

為客戶想著想，客戶才會(huì)想起你！

當(dāng)然與客戶維護(hù)關(guān)系的同時(shí)，專業(yè)性強(qiáng)，優(yōu)勢(shì)突出是客戶選擇服務(wù)的最基本前提。

夢(mèng)飛科技經(jīng)過(guò)多年的IDC運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，從幾十萬(wàn)用戶中挑選出來(lái)幾十款經(jīng)典服務(wù)器配置可供用戶選擇，并且支持自定義組合，推出特價(jià)經(jīng)典配置、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)型和企業(yè)至尊型等，包括像DELL、IBM等高性能服務(wù)器，滿足不同類型的用戶需求，更大程度上滿足客戶的需求，支付方式靈活，支持月付、年付（年付直接贈(zèng)送服務(wù)器產(chǎn)權(quán)）等合作模式，提供所有服務(wù)器租用產(chǎn)品都保證硬件質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，7*24小時(shí)全天候電話、QQ、線上人工客服+客戶答疑系統(tǒng)，任何問(wèn)題都能在第一時(shí)間響應(yīng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、簡(jiǎn)單化、流程清晰、全程管控，讓您用起來(lái)更放心、更貼心、更安心！

夢(mèng)飛科技以專業(yè)、靈活的服務(wù)方式獲得廣大客戶的信任。

以上是夢(mèng)飛科技從一個(gè)小型科技公司成長(zhǎng)為上市企業(yè)的18年發(fā)展歷程中，以血淚代價(jià)，總結(jié)出的幾點(diǎn)。