認(rèn)可優(yōu)質(zhì)云服務(wù)器租賃服務(wù)提供商的標(biāo)準(zhǔn)是什么？讓我們一起找出一些標(biāo)準(zhǔn)來幫助選擇一個(gè)好的供應(yīng)商！

名稱和聲譽(yù)

云服務(wù)器提供商如果在該領(lǐng)域經(jīng)營了足夠長的時(shí)間或有母公司支持以確保其子公司的聲望，則被認(rèn)為具有良好的名稱和聲譽(yù)。此外，信譽(yù)還體現(xiàn)在客戶的質(zhì)量和可靠性上。因此，您可以在云服務(wù)器討論論壇上輕松找到信譽(yù)良好的提供商的名稱。但是對于年輕的云服務(wù)器服務(wù)商來說，不要害怕去體驗(yàn)它。

性能和穩(wěn)定性

使用云服務(wù)器時(shí)，用戶總是希望獲得對其卓越品質(zhì)和能力的保證。因此，每個(gè)提供商都會(huì)在短時(shí)間內(nèi)提供這種形式的服務(wù)體驗(yàn)，以便您有機(jī)會(huì)測試性能以評估質(zhì)量以做出正確的決定。在決定使用時(shí)，需要注意性能問題如：網(wǎng)速、硬盤讀寫、CPU處理速度、RAM處理等。

安全

對每一位客戶而言，保密承諾始終極為重要，因?yàn)闆]有人希望個(gè)人或企業(yè)數(shù)據(jù)庫外泄而影響業(yè)務(wù)。通常，云服務(wù)器租賃服務(wù)提供商會(huì)承諾在未經(jīng)客戶許可的情況下不會(huì)訪問未經(jīng)授權(quán)的訪問，除非是系統(tǒng)故障排除。所以你可以放心，因?yàn)橹灰憔砣胍粋€(gè)安全案件，供應(yīng)商的聲譽(yù)就會(huì)立即下降。

價(jià)格

通常用戶都有比較價(jià)格的習(xí)慣，但是在比較國內(nèi)和國外云服務(wù)器的價(jià)格時(shí)，您應(yīng)該考慮到，因?yàn)樗鼈儫o法相互比較。您應(yīng)該只比較國內(nèi)和國際云服務(wù)器提供商的價(jià)格。如果您注冊按小時(shí)或按月使用，價(jià)格需要透明，外加明確的 10% 增值稅，以便客戶在 Web 界面或結(jié)帳時(shí)知道他們需要支付多少費(fèi)用，因此無需聯(lián)系他們。和會(huì)計(jì)部門。不過目前供應(yīng)商經(jīng)常打擊客戶的低價(jià)心理，所以他們不會(huì)在網(wǎng)站上加10%的增值稅，但你也需要謹(jǐn)慎估算成本。

正常運(yùn)行時(shí)間承諾

服務(wù)水平協(xié)議 (SLA) 是服務(wù)提供商與使用服務(wù)的客戶之間的承諾。每個(gè)服務(wù)提供商的 SLA 將承諾最低正常運(yùn)行時(shí)間為 99.00%。即在一個(gè)月內(nèi)，如果出現(xiàn)問題導(dǎo)致云服務(wù)器關(guān)閉，客戶仍會(huì)在允許的停機(jī)時(shí)間5分鐘-432分鐘內(nèi)（按當(dāng)月總分鐘數(shù)計(jì)算）。 . 如果該云服務(wù)器提供商在一個(gè)月內(nèi)經(jīng)常遇到超過承諾的 SLA 正??常運(yùn)行時(shí)間百分比的問題，您應(yīng)該考慮切換到另一個(gè)云服務(wù)器提供商。

資源監(jiān)控通道

您的云服務(wù)器服務(wù)商是否提供云服務(wù)器資源健康監(jiān)控通道供您監(jiān)控？您必須了解您正在使用的云虛擬服務(wù)器的 CPU、RAM 和流量資源，以便進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶??理監(jiān)控調(diào)整。云服務(wù)器系統(tǒng)的優(yōu)勢在于，它們必須擁有這個(gè)監(jiān)控通道，并且界面盡可能直觀。忽略 Cloud Monitoring 元素。

優(yōu)質(zhì)的客戶支持

技術(shù)客戶支持部門的標(biāo)準(zhǔn)非常重要。它將占客戶滿意度和使用云服務(wù)器時(shí)留下來的愿望的 30%。在評估客戶支持的質(zhì)量時(shí)，您應(yīng)該考慮以下問題：

• 支持時(shí)間：一些云服務(wù)器提供商已經(jīng)建立了一個(gè) 24/7 的客戶支持技術(shù)團(tuán)隊(duì)。只需一個(gè)電話或聊天，無論白天還是黑夜，他們都會(huì)立即回復(fù)。但是，也有一些提供商只承諾在晚上 8 點(diǎn)至晚上 9 點(diǎn)之前提供快速在線支持。那么如果在半夜你的云服務(wù)器系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，那就需要更長的時(shí)間來處理。至于技術(shù)問題，如果需要討論，會(huì)轉(zhuǎn)至次日辦公時(shí)間。
• 客戶支持文化：支持技術(shù)人員和客戶之間交流和交談的方式。支持技術(shù)人員需要有一種平和的精神，說話輕聲細(xì)語、有禮貌，并充分解釋與客戶的問題或技術(shù)系統(tǒng)有關(guān)的問題。因?yàn)楫?dāng)云服務(wù)器系統(tǒng)停止工作時(shí)，會(huì)影響業(yè)務(wù)，所以客戶經(jīng)常會(huì)對支持人員生氣。但是也有客戶對技術(shù)知識的了解不多，所以非常有必要讓支持人員對問題進(jìn)行詳細(xì)的講解，以便客戶輕松掌握和理解。
• 專業(yè)素質(zhì)：這也是你需要考慮的。提供商的 24/7 支持通常是 1 級人員，也就是說，如果是簡單的問題或簡單的云服務(wù)器問題，他們會(huì)為您處理。對于更復(fù)雜的問題，他們會(huì)求助于更高級別的人來支持客戶。但是技術(shù)人員具備良好的專業(yè)知識來評估、收集信息并對客戶交流的內(nèi)容做出良好的判斷仍然很重要，避免繞開誤解的事情，以免浪費(fèi)時(shí)間支持雙方之間的支持。

晉升

也許人們對這個(gè)內(nèi)容沒什么興趣，但如果你是云服務(wù)器提供商的忠實(shí)客戶。你信任和使用了很長時(shí)間，但是你沒有看到任何活動(dòng)事件來感謝老客戶，你會(huì)感到不舒服，對吧？所以如果你遇到一個(gè)云服務(wù)器租賃服務(wù)商，它有尊重長期客戶的舉動(dòng)，你的心態(tài)會(huì)很開心，愿意向朋友介紹他們的服務(wù)。