認可優(yōu)質(zhì)云服務(wù)器租賃服務(wù)提供商的標準是什么？讓我們一起找出一些標準來幫助選擇一個好的供應(yīng)商！

名稱和聲譽

云服務(wù)器提供商如果在該領(lǐng)域經(jīng)營了足夠長的時間或有母公司支持以確保其子公司的聲望，則被認為具有良好的名稱和聲譽。此外，信譽還體現(xiàn)在客戶的質(zhì)量和可靠性上。因此，您可以在云服務(wù)器討論論壇上輕松找到信譽良好的提供商的名稱。但是對于年輕的云服務(wù)器服務(wù)商來說，不要害怕去體驗它。

性能和穩(wěn)定性

使用云服務(wù)器時，用戶總是希望獲得對其卓越品質(zhì)和能力的保證。因此，每個提供商都會在短時間內(nèi)提供這種形式的服務(wù)體驗，以便您有機會測試性能以評估質(zhì)量以做出正確的決定。在決定使用時，需要注意性能問題如：網(wǎng)速、硬盤讀寫、CPU處理速度、RAM處理等。

安全

對每一位客戶而言，保密承諾始終極為重要，因為沒有人希望個人或企業(yè)數(shù)據(jù)庫外泄而影響業(yè)務(wù)。通常，云服務(wù)器租賃服務(wù)提供商會承諾在未經(jīng)客戶許可的情況下不會訪問未經(jīng)授權(quán)的訪問，除非是系統(tǒng)故障排除。所以你可以放心，因為只要你卷入一個安全案件，供應(yīng)商的聲譽就會立即下降。

價格

通常用戶都有比較價格的習(xí)慣，但是在比較國內(nèi)和國外云服務(wù)器的價格時，您應(yīng)該考慮到，因為它們無法相互比較。您應(yīng)該只比較國內(nèi)和國際云服務(wù)器提供商的價格。如果您注冊按小時或按月使用，價格需要透明，外加明確的 10% 增值稅，以便客戶在 Web 界面或結(jié)帳時知道他們需要支付多少費用，因此無需聯(lián)系他們。和會計部門。不過目前供應(yīng)商經(jīng)常打擊客戶的低價心理，所以他們不會在網(wǎng)站上加10%的增值稅，但你也需要謹慎估算成本。

正常運行時間承諾

服務(wù)水平協(xié)議 (SLA) 是服務(wù)提供商與使用服務(wù)的客戶之間的承諾。每個服務(wù)提供商的 SLA 將承諾最低正常運行時間為 99.00%。即在一個月內(nèi)，如果出現(xiàn)問題導(dǎo)致云服務(wù)器關(guān)閉，客戶仍會在允許的停機時間5分鐘-432分鐘內(nèi)（按當月總分鐘數(shù)計算）。 . 如果該云服務(wù)器提供商在一個月內(nèi)經(jīng)常遇到超過承諾的 SLA 正??常運行時間百分比的問題，您應(yīng)該考慮切換到另一個云服務(wù)器提供商。

資源監(jiān)控通道

您的云服務(wù)器服務(wù)商是否提供云服務(wù)器資源健康監(jiān)控通道供您監(jiān)控？您必須了解您正在使用的云虛擬服務(wù)器的 CPU、RAM 和流量資源，以便進行適當?shù)奶??理監(jiān)控調(diào)整。云服務(wù)器系統(tǒng)的優(yōu)勢在于，它們必須擁有這個監(jiān)控通道，并且界面盡可能直觀。忽略 Cloud Monitoring 元素。

優(yōu)質(zhì)的客戶支持

技術(shù)客戶支持部門的標準非常重要。它將占客戶滿意度和使用云服務(wù)器時留下來的愿望的 30%。在評估客戶支持的質(zhì)量時，您應(yīng)該考慮以下問題：

• 支持時間：一些云服務(wù)器提供商已經(jīng)建立了一個 24/7 的客戶支持技術(shù)團隊。只需一個電話或聊天，無論白天還是黑夜，他們都會立即回復(fù)。但是，也有一些提供商只承諾在晚上 8 點至晚上 9 點之前提供快速在線支持。那么如果在半夜你的云服務(wù)器系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，那就需要更長的時間來處理。至于技術(shù)問題，如果需要討論，會轉(zhuǎn)至次日辦公時間。
• 客戶支持文化：支持技術(shù)人員和客戶之間交流和交談的方式。支持技術(shù)人員需要有一種平和的精神，說話輕聲細語、有禮貌，并充分解釋與客戶的問題或技術(shù)系統(tǒng)有關(guān)的問題。因為當云服務(wù)器系統(tǒng)停止工作時，會影響業(yè)務(wù)，所以客戶經(jīng)常會對支持人員生氣。但是也有客戶對技術(shù)知識的了解不多，所以非常有必要讓支持人員對問題進行詳細的講解，以便客戶輕松掌握和理解。
• 專業(yè)素質(zhì)：這也是你需要考慮的。提供商的 24/7 支持通常是 1 級人員，也就是說，如果是簡單的問題或簡單的云服務(wù)器問題，他們會為您處理。對于更復(fù)雜的問題，他們會求助于更高級別的人來支持客戶。但是技術(shù)人員具備良好的專業(yè)知識來評估、收集信息并對客戶交流的內(nèi)容做出良好的判斷仍然很重要，避免繞開誤解的事情，以免浪費時間支持雙方之間的支持。

晉升

也許人們對這個內(nèi)容沒什么興趣，但如果你是云服務(wù)器提供商的忠實客戶。你信任和使用了很長時間，但是你沒有看到任何活動事件來感謝老客戶，你會感到不舒服，對吧？所以如果你遇到一個云服務(wù)器租賃服務(wù)商，它有尊重長期客戶的舉動，你的心態(tài)會很開心，愿意向朋友介紹他們的服務(wù)。