利用大數(shù)據(jù)全面提升政府工作效力

技術(shù)不是冷冰冰的、毫無立場的擺設(shè)品。互聯(lián)網(wǎng)在整個社會的高度滲透，決定了國家與社會的互動無法脫離這一技術(shù)場域，而且還對政府治理帶來了革命性的影響。一方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)向政府“賦能”,政府能夠借助大數(shù)據(jù)技術(shù)更加科學(xué)地了解和掌握社情民意，將民眾所思所想、所盼所愿有效納入政府決策范疇。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)又向社會“賦權(quán)”，有效提升了公民參與愿望、逐步提高了公民參與水平，不斷強化了民眾介入政治、經(jīng)濟、社會生活的能力。因此，在政府治理過程中，充分使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，主動搭建治理參與的網(wǎng)絡(luò)互動平臺，引導(dǎo)民眾展開有序討論并及時回應(yīng)公眾輿情，是構(gòu)建政府與公民之間良性互動關(guān)系的關(guān)鍵所在。

利用大數(shù)據(jù)增強輿情研判能力

在大數(shù)據(jù)時代，政府作為治理轉(zhuǎn)型的主體，能否以清醒的認(rèn)識與積極的姿態(tài)接受和使用新工具，來應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)帶來的深刻變革，重塑治理結(jié)構(gòu)和治理模式，關(guān)系到治理滿意度的提升和治理能力的提高。習(xí)近平總書記對做好上述工作提出了具體要求：“善于獲取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、運用數(shù)據(jù)，是領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作的基本功。”怎樣練好基本功，其關(guān)鍵在于提升大數(shù)據(jù)治理的思維意識。政府領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立“大數(shù)據(jù)政府治理”的思維意識，充分認(rèn)識到大數(shù)據(jù)對提升政府治理能力的重大意義；政府領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立“大數(shù)據(jù)技術(shù)賦能”的思維意識，充分認(rèn)識到只有加強對大數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)研究，增強獲取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、運用數(shù)據(jù)的能力。政府領(lǐng)導(dǎo)干部懂得大數(shù)據(jù)、用好大數(shù)據(jù)、增進利用數(shù)據(jù)推進各項工作的本領(lǐng)，才能不斷提高利用大數(shù)據(jù)把握社會發(fā)展規(guī)律的能力，不斷提高大數(shù)據(jù)在各項工作中的運用能力，切實將大數(shù)據(jù)全方位地融入到政府治理工作之中，并使之為政府治理發(fā)揮最大效力。

利用大數(shù)據(jù)提升公共服務(wù)水平

大數(shù)據(jù)不僅是一種技術(shù)，更是深刻影響社會生活并可茲有效利用的重要資源。以大數(shù)據(jù)技術(shù)預(yù)測社會需求、預(yù)判治理問題，利用大數(shù)據(jù)探索政府治理的多元、多層、多維化，是大數(shù)據(jù)賦予政府治理的新型功能，亦是政府治理模式創(chuàng)新性、現(xiàn)代性與信息化發(fā)展的充分體現(xiàn)。對政府的公共服務(wù)而言，大數(shù)據(jù)之“大”，不僅僅在于其容量大、類型多、價值高，更為重要的意義在于，用大數(shù)據(jù)創(chuàng)造了更大的公共價值，提升了政府網(wǎng)上服務(wù)能力，形成了政社融合、官民互動的大數(shù)據(jù)治理新格局。隨著政務(wù)大數(shù)據(jù)的不斷規(guī)范與開放，政務(wù)大數(shù)據(jù)已經(jīng)越來越多地應(yīng)用在城市規(guī)劃、交通管理、醫(yī)療保障、教育服務(wù)、環(huán)境保護、智慧城市等多個公共領(lǐng)域，政府可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺和大數(shù)據(jù)技術(shù)進一步實現(xiàn)公共服務(wù)供給的精準(zhǔn)化，從而對提升政府公共服務(wù)水平發(fā)揮著實實在在的功能。

總的來說，政府充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)所賦予的能力和契機，能全面提升政府內(nèi)部的工作效率和效能，能不斷提高公共服務(wù)的績效和水平，能逐步強化輿情預(yù)測和處置能力，同時，也能進一步搭建起政民的良性互動與溝通平臺。實現(xiàn)目標(biāo)，則需要夯實數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)運用這三項基本功，其核心還在于提升大數(shù)據(jù)治理的思維意識。