在已往，線上(online)的貿易和線下(offline)的貿易就像是兩條平行線，沒有交匯點，此刻正在交匯，這就是O2O(online to offline，線上對線下)。于是，人們直覺地認為：O2O就是線下將線上作為銷售前臺。結論是對的，但又不只如此。

首先，O2O是一盞信號燈，它是家產革命終止的“紅燈”、互聯網貿易的“黃燈”和數據貿易的“綠燈”。換言之，家產革命和互聯網革命竣事，人類將步入數據革命時期。而O2O正是線上和線下全暢通的數據化東西。從O2O角度來看，電子商務就長短數據商品的數據化。

其次，O2O照舊一種競爭名堂。這抉擇了以O2O為符號的數據革命時代的四個疆場，別離是線上貿易智能進口(如iPhone手機、小米)、線上的銷售平臺、線下貿易的店肆與連鎖以及CRM(客戶干系打點)。大量的硬件將基于O2O后的“云”和“大數據”的思維從頭創新、從頭被界說。譬喻，iPad將是一臺電視機，iPhone將是一臺電腦，，耳機將是數據時代最重要的進口硬件等。

再次，O2O照舊媒體和商務之間的交匯協同。當前是一個快速迭代的厘革期，驅動著非數字媒體向數字媒體轉變，以及弱干系媒體向強干系媒體轉變：論壇、博客、社交網站、微博、微信，這些媒體形態的迭代都只有兩年時間。與此同時，電子商務卻在一連成長。假如人們可以或許俯視時間的歷程就會發明，商務和媒體之間在尋求一種協同效應，電子商務和媒體作為兩條平行線在一個平臺長舉辦交匯，這也是雷同于O2O的接口式交匯，這個平臺今朝就是微信，精確說應該是一種雷同微信的電子商務+媒體形態的綜合平臺。

最后，O2O是銷售模式架構的內核。即同時架構線上、線下雙重業務，兩者之間通過“用戶數據”連通(即常說的CRM)。打個例如，假如說“蒸汽機”是家產化貿易動力內核，那么，“O2O”架構就是數據貿易模式下的內核，即O2O就是數據革命的“蒸汽機”，包括在任何一個數據貿易模式的“身體內”。

這將給將來數據貿易提供一條清晰的架構路徑：線上運營+線下運營，中間是用戶數據，數據同時驅動線上和線下的成長，線上為線下帶來訂單和為CRM提供體驗，線下為線上提供定制以及為CRM提供數據。公司運營者將必需思量線上競爭力、線下競爭力和數據黏性。顯然，這種數據貿易的邏輯尚未普遍實現。

人們正是由于未能清晰認識到O2O是數據時代的信號燈，以及O2O給消費者、市場形態、計謀、組織、打點、品牌、營銷和銷售帶來的系列影響，才導致99%的組織正在蒙受銷售下滑、人才流失、計謀失敗、打點低效等一系列問題。司理人和老板們蒼茫、壓力增大，但消費者正體驗著O2O歷程中的紅利。對付消費者來說，他有著新的腳色、念頭和行為，由外化人腳色向內化人腳色轉變，由物質人腳色向社交人腳色轉變。

對付市場來說，已往的價值市場正在向代價市場轉變，對應的4P+4C的傳統營銷模式正在向4U新型營銷模式轉變，尺度商品慢慢由低價到免費，同時奢侈品化的商品增多。代價市場將呈現新的錢幣——積分，讓口碑成為代價付出。對應的是，代價市場將更多回收沙漏型的貿易模式。創新成為代價市場的主導氣力，讓人目不暇接。同時，由于商品免費，組織將具備非營利性組織的特征。

消費者和市場形態的厘革一定帶來組織的供應和出產方法厘革，這也是組織的計謀、打點、品牌、銷售在新時代到來時失效的原因。

在計謀上，組織將由已往以尋求確定性時機為主導的計謀，轉向在不確定性下的風險打點計謀，通過試錯和微創新，亦步亦趨地尋求成長時機。形象一點例如：風險打點計謀得具備“烏龜”精力和“孫子”心態，試錯就是像烏龜爬行一樣，一步一個腳跡，在微創新項目未能樂成之前，就得有裝孫子的心態，項目樂成了才氣做爺爺，譬喻微信。

在打點上，組織將由已往的科層化打點轉為程度打點，通過強強連系的首創人制形成垂直的自組織，加速決定、低落風險、提速創新。這種程度連系和垂直打點的模式看起來就像是多個自組織在環繞著組織“公轉”，同時自組織快速“自轉”。組織公轉和自組織自轉的驅動力則是代價觀，即文化將成為組織的焦點競爭力。人才將成為奢侈品，大量的人才在低級階段會成為自組織的創業成員、體驗實施人員;大量的高階人才會成為連系首創人。

在品牌上，logo認知(知名度)將失效。這將導致所有已往以logo為識別焦點的品牌體系崩盤，進而形成以創新的單品、品類名稱為焦點的名稱認知，二維碼將成為品牌logo。品牌回歸到最本真的界說：品牌即代價。用創新賦予代價，用體驗感覺代價，用分享通報代價，這就是品牌流傳的要領論。進而口碑成為品牌代價的定性尺度，積分成為品牌代價的定量尺度。換言之，一個同質化的品牌縱然擁有再高的logo認知，也將被消費者丟棄。