近年來，“大數(shù)據(jù)”這個術(shù)語似乎比其他IT術(shù)語都更加流行。這不僅是術(shù)語的傳播，而且還有廣泛的應(yīng)用，并且很多公司似乎都想趕上創(chuàng)新的列車。無論人們稱之為“大數(shù)據(jù)”、“數(shù)據(jù)科學(xué)”、“工業(yè)4.0”或任何其他誘人的術(shù)語，人們談?wù)摰亩际且粯拥氖挛铮?a href="http://www.qzkangyuan.com/help/seo/2017/4105.html">數(shù)據(jù)。
目前，還沒有對大數(shù)據(jù)的具體定義，但是企業(yè)可以根據(jù)5個V來測試數(shù)據(jù)，如果他們擁有所有數(shù)據(jù)，那么他們其實采用的就是大數(shù)據(jù)。
這5個V是：數(shù)量、速度、種類、準(zhǔn)確性、價值。然而，一些企業(yè)只停留在原有的3 個V：數(shù)量、速度、種類。遺憾的是，這些測試被認(rèn)為無利可圖，因為企業(yè)可能會在詳細的分析上投入大量投資，但獲得的價值很少，因此，啟動它毫無意義。
大數(shù)據(jù)并不是每個商業(yè)等式的答案。但是，并非所有類型的數(shù)據(jù)都可以存儲或用作大數(shù)據(jù)，例如：金融服務(wù)提供商每天存儲客戶銀行轉(zhuǎn)賬等內(nèi)容。這些數(shù)據(jù)不能稱為大數(shù)據(jù)，它是任何一方無法共享或分析的個人數(shù)據(jù)。金融服務(wù)提供商在用戶注冊時存儲用戶的ID，這兩者都不能稱為大數(shù)據(jù)。這是企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)，應(yīng)存儲在專用的數(shù)據(jù)倉庫服務(wù)器中。另一方面，支出交易無疑可以被視為消費者行為，而這是大數(shù)據(jù)。一旦分析了這些數(shù)據(jù)，金融公司就可以為用戶提供更加個性化的服務(wù)，從而優(yōu)化定價策略，提高客戶保留率，獲得競爭優(yōu)勢等。
金融服務(wù)公司必須實現(xiàn)完全數(shù)字化，才能從大數(shù)據(jù)中獲得寶貴的見解。但是，國際金融服務(wù)商摩根士丹利公司的研究報告顯示，金融服務(wù)業(yè)的數(shù)字化指數(shù)并不高。事實上，由于IT遺留系統(tǒng)和過時的業(yè)務(wù)流程，只有35%的金融服務(wù)公司實現(xiàn)了數(shù)字化。
企業(yè)需要通過利用大數(shù)據(jù)并將其集成到日常運營中來釋放更多的機會，例如：
業(yè)務(wù)運營與戰(zhàn)略 在普華永道公司于2018年發(fā)布的一份報告中，美國只有38%的消費者表示他們與之互動的員工了解他們的需求; 美國以外的46%消費者也這么認(rèn)為。為了解決這一業(yè)務(wù)問題，基于分析的大數(shù)據(jù)技術(shù)可以促進以客戶為中心的文化，從而增強客戶體驗，并提高運營效率。通過利用大數(shù)據(jù)，企業(yè)還可以建立自助服務(wù)平臺，以吸引更多的財富管理投資者，使他們與需求保持一致，并將費用降至最低。將部門收集到的舊數(shù)據(jù)連接起來，并將其與新收集的數(shù)據(jù)集成，美國服務(wù)器，以獲得最大的數(shù)據(jù)完整性，這將是一個很好的實踐。
風(fēng)險管理 信用評分平臺是一項重要的服務(wù)，可以為全球數(shù)億名客戶提供服務(wù)。但現(xiàn)在必須將其提升到第二等級，以便對客戶的財務(wù)狀況提供全方位的視角。通過引入非傳統(tǒng)指標(biāo)，客戶可以更公平地訪問金融產(chǎn)品。此外，大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的結(jié)果可用于建立數(shù)據(jù)模型，以識別捕捉股市欺詐者的模式，并提醒金融風(fēng)險機構(gòu)調(diào)查這些案例。積極主動的首席風(fēng)險官將定期使用大數(shù)據(jù)，以確保企業(yè)符合他們嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。
信息技術(shù) 近年來，由于大量的網(wǎng)絡(luò)犯罪，在金融服務(wù)的IT系統(tǒng)中使用大數(shù)據(jù)已成為當(dāng)務(wù)之急。為了發(fā)現(xiàn)欺詐并防止其發(fā)生，金融企業(yè)必須具有更高級的安全級別。構(gòu)建預(yù)測性分析將使IT工作人員能夠在網(wǎng)絡(luò)攻擊入侵系統(tǒng)之前進行預(yù)測。戰(zhàn)略性地采取行動的IT工程師可以支持其他部門，為他們提供大數(shù)據(jù)即服務(wù)，其范圍包括：為財務(wù)部門自動調(diào)節(jié)流程、為營銷部門提供實時報告以增強其目標(biāo)營銷活動，以及在新服務(wù)發(fā)布前構(gòu)建并行大數(shù)據(jù)模型以對其進行回溯測試。IT工作者是大數(shù)據(jù)游戲中的快樂參與者，他們有能力不斷地支持跨部門的同事將暗數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略數(shù)據(jù)。 企業(yè)通常從大數(shù)據(jù)中探索分析其資產(chǎn)負債表。即使是聲明健康運營的知名公司也經(jīng)常分析他們的數(shù)據(jù)。事實上，這些是獲得市場擴張、競爭優(yōu)勢和利潤增長的公司。
如果企業(yè)能夠授權(quán)大數(shù)據(jù)來回答業(yè)務(wù)問題，那么相同的大數(shù)據(jù)也可以為他們提供許多無可置疑的答案。事實上，大數(shù)據(jù)確定的答案的好處不僅僅局限于金融服務(wù)公司及其利益相關(guān)者，而且還將進一步擴大到其他領(lǐng)域，其中包括：
(1)無可爭議的答案：客戶細分 分析可以提供基于年齡、收入和人口統(tǒng)計的不同消費者行為的見解。因此，金融服務(wù)公司能夠使客戶產(chǎn)品與他們的定制需求保持一致，從而提高客戶保留率。受益人：消費者-金融服務(wù)提供商。
(2)無可置疑的答案：定價策略 除了其他好處之外，大規(guī)模分析可以為消費者提供更好的價格。例如：消費者可以根據(jù)他們審慎模式，在汽車保險政策上獲得具有競爭力的價格。金融服務(wù)公司能夠使用大數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)住房的價格過高，并建議客戶評估不同的報價，重新引導(dǎo)他們找到一個更合適的貸款人。受益人：消費者-競爭監(jiān)管機構(gòu)。
