點開麗江古城綜合指揮中心大屏幕，立即可查看古城內(nèi)近402個區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境、志愿服務(wù)情況，以及127家餐館的后廚環(huán)境和菜品制作過程。

“麗江市通過大數(shù)據(jù)平臺，對古城進行高效管理、日常巡查、全面監(jiān)督，從而持續(xù)深入服務(wù)好游客，助力文明城市創(chuàng)建。”麗江市古城保護管理局綜合指揮辦公室工作人員朱濤介紹。

作為對外展示麗江形象的重要窗口，麗江古城以“大數(shù)據(jù)+文明創(chuàng)建”為抓手，加快開發(fā)應(yīng)用智慧旅游，夯實古城文明基礎(chǔ)。

“古城的民宿，刷臉就能完成入住；玉河廣場上，5G無人掃地車有序清掃垃圾；線上投訴咨詢，很快就能得到回復(fù)……”來自深圳的周心兒女士感慨地說，智慧旅游項目不僅扮靚了麗江古城，還呈現(xiàn)出一個科技與文化交融的文明古城。

以智能化手段便利游客、促進古城治理，是麗江市進一步提升文明城市創(chuàng)建的精準化、常態(tài)化，打造智慧麗江，助力文明城市創(chuàng)建的一個縮影。

處于轉(zhuǎn)型升級關(guān)鍵期的麗江，面臨公共行政服務(wù)能力不足、交通擁堵等壓力。麗江市以建設(shè)“智慧城市”為契機，編制完成智慧城市頂層設(shè)計，全面推進“麗江云”大數(shù)據(jù)中心設(shè)備擴容升級，建設(shè)“城市大腦”，云服務(wù)器，加快建設(shè)基礎(chǔ)信息應(yīng)用平臺，歐洲服務(wù)器租用，把信息產(chǎn)業(yè)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)進行重點培育，打造智慧創(chuàng)文的“麗江樣本”。

麗江市公安局古城分局交警1大隊指揮中心主任和麗國介紹，麗江交警部門依靠卡口數(shù)據(jù)、車流數(shù)據(jù)等的分析，創(chuàng)新服務(wù)方式，開展透明政策咨詢，規(guī)范違停現(xiàn)象，實時發(fā)布道路信息，整治闖紅燈等不文明現(xiàn)象，加大文明行車、文明通行的宣傳力度，不僅緩解了城市交通擁堵，還提高了市民的文明素質(zhì)，更助推了文明城市的創(chuàng)建。

特別值得一提的是，麗江市還上線了“麗江文明紅黑榜”手機小程序，該小程序通過全民參與，曝光不文明行為，激發(fā)群眾的創(chuàng)文熱情，提升市民素質(zhì)和城市文明程度。（記者 和茜）