中國IDC圈3月13日報(bào)道：以運(yùn)營商渠道見長的華為終端，正試圖打開那扇隔在消費(fèi)者之間的玻璃墻。

“從去年11月份開始，我們與天貓就新的業(yè)務(wù)模式做了大量籌備。”3月11日，華為電子商務(wù)部總裁徐昕泉在接管記者專訪時(shí)透露，就在這個(gè)月內(nèi)，華為與天貓相助的業(yè)界首款C2B智妙手機(jī)將在電商渠道正式上市。

所謂C2B是指，這款手機(jī)不只將借助天貓作為銷售平臺，并且其早前的產(chǎn)物設(shè)計(jì)、研發(fā)，就以天貓、淘寶網(wǎng)的海量用戶調(diào)研數(shù)據(jù)作為基本，即消費(fèi)者定制出產(chǎn)。這是與華為此前大行其道的運(yùn)營商定制迥然差異的業(yè)務(wù)模式，也是華為終端業(yè)務(wù)試圖與消費(fèi)者直接互動(dòng)的一次試水。

天貓電器城總司理譚飆對記者暗示，今朝越來越多的出產(chǎn)制造型企業(yè)，在不絕地為下一個(gè)新消費(fèi)時(shí)代的到來做調(diào)解和籌備，而在天貓以致整個(gè)阿里巴巴團(tuán)體看來，電子商務(wù)將來的代價(jià)將不只僅是一種把貨架移到網(wǎng)上、本錢更低的方法，而必然是讓出產(chǎn)制造企業(yè)可以或許有更多的時(shí)機(jī)操作數(shù)據(jù)，打仗消費(fèi)者。

在此次以C2B為名義的牽手中，兩邊開展了大面積的用戶調(diào)研。譚飆說，天天會(huì)見天貓和淘寶的人群已顛末億，這內(nèi)里發(fā)生了大量的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，但天貓并不是簡樸地把數(shù)據(jù)功效輸出給華為，而是兩邊一起參加到數(shù)據(jù)挖掘中來，包羅探討與消費(fèi)者互動(dòng)的方法，以及奈何吸引更多消費(fèi)者的存眷。

徐昕泉暗示，在這種C2B模式的消費(fèi)者互動(dòng)中，許多想雖然的觀點(diǎn)被顛覆了，好比各人凡是覺得網(wǎng)上購物人群以屌絲為主，對價(jià)值很是敏感，“其實(shí)不是這樣”，調(diào)研顯示，在差異的價(jià)位段，消費(fèi)者清晰地給出了本身期望的產(chǎn)物設(shè)置、屏幕尺寸、芯片機(jī)能（核數(shù)）等。

作為海量調(diào)研的功效之一，華為和天貓認(rèn)為，在當(dāng)前的市場階段，一款5.5英寸以上屏幕、四核芯片、超大容量電池，并有加強(qiáng)視頻播放成果的產(chǎn)物，具有很大的市場空間，并且這個(gè)市場方才處于發(fā)作的拐點(diǎn)。據(jù)此，華為在本年1月的美國消費(fèi)電子展上率先宣布了其6.1英寸屏幕、4050毫安電池的Ascend Mate手機(jī)。

譚飆也坦承，從今朝的階段來看，還無法讓消費(fèi)者獨(dú)立地、從零起步地去界說一款智妙手機(jī)，縱然可以或許做到，等產(chǎn)物真正開拓上市的時(shí)候就已顛末季了，“華為的工程師本來對市場也有預(yù)判，并基于調(diào)研做了優(yōu)化和調(diào)解，此刻看到的Mate是這兩個(gè)差異角度的團(tuán)結(jié)體”。

在智妙手機(jī)行業(yè)，對產(chǎn)銷的柔性預(yù)測是一個(gè)至關(guān)重要的考量因素，常常有許多企業(yè)會(huì)被庫存所累，也有不少企業(yè)在很是好的時(shí)間窗口期供不上貨。華為有關(guān)人士暗示，C2B除了通過消費(fèi)者調(diào)研獲悉其對智妙手機(jī)的硬件和軟件偏好之外，還能更好地辦理前端預(yù)測本領(lǐng)，給柔性出產(chǎn)輔以更多判定的依據(jù)。

對付此次相助，華為和天貓都以“尚屬首次”為由，，不肯預(yù)測產(chǎn)物的詳細(xì)銷量，停止今朝，兩邊也還沒有發(fā)布這款產(chǎn)物的最終售價(jià)。

譚飆認(rèn)為，這種基于消費(fèi)者定制的C2B模式，其本質(zhì)就是大數(shù)據(jù)應(yīng)用，縱然從全球范疇來看，亦屬前沿課題，“我們認(rèn)為所有的數(shù)據(jù)，假如只是靜態(tài)存在，是挖掘不出來其深刻代價(jià)的”，天貓傾向于把這些數(shù)據(jù)分享給相助同伴，將來天貓將基于差異的行業(yè)特征，把這些數(shù)據(jù)舉辦分享，在此進(jìn)程中不絕地積聚，最終尋求固化的方法。

而在華為內(nèi)部，電商渠道被界說為在運(yùn)營商渠道（陸軍）和果真渠道（水師）之外的一支空部隊(duì)伍。華為的電商部分創(chuàng)立于去年6月，今朝的業(yè)務(wù)模式包羅與電商平臺相助的B2B2C模式，天貓旗艦店和自營VMALL的B2C模式，以及此次實(shí)驗(yàn)的C2B模式等。

“電商在公司里的定位是輔佐企業(yè)作互聯(lián)網(wǎng)化、電商化的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，絕對不只僅是一種新通路的觀念。”徐昕泉說，電商是企業(yè)的基本設(shè)施、根基本領(lǐng)，讓企業(yè)可以或許高效操作互聯(lián)網(wǎng)，出格是電子商務(wù)這種先收支產(chǎn)力，對消費(fèi)者需求直接舉辦快速、低本錢、大局限、廣包圍的領(lǐng)略和滿意。