這是一個變革的時期：我們親眼目睹了人工智能在圍棋領(lǐng)域擊敗人類最好的棋手；《紐約客》2017年10月的封面則展現(xiàn)出這樣一幅圖景：人類向機器人乞討；李開復在達沃斯第48屆世界經(jīng)濟論壇年會上說到：在達沃斯峰會，AI 和中國是兩大話題。

AI技術(shù)的價值最終體現(xiàn)在各個領(lǐng)域的落地應(yīng)用上，比如醫(yī)療、教育、營銷等。其中，智能營銷早已成為營銷界關(guān)注的重大課題：在營銷成本日益提高的今天，智能營銷如何幫助廣告主降本增效？

AI改變營銷：從信息發(fā)布到信息匹配

如果還在頭疼“如何發(fā)布廣告信息”這個問題，那么你的思維還處于“向受眾推出信息”的傳統(tǒng)營銷時代。在智能營銷時代，只有與消費者需求最為匹配的營銷信息，才有機會被智能推薦給消費者。

也就是說，營銷者不僅要了解自己的產(chǎn)品和訴求，更需要了解消費者的需求。如果能夠同時做到對用戶需求的深度洞察以及對商品特征的細致把握，并將二者進行個性化匹配，就會完美地解決這個問題。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的加持下，前者已經(jīng)取得了不錯的進展，但是想要實現(xiàn)更為精準的匹配和推薦，則需要人工智能的接入。

以搜狗為例，它的無線自動化匹配體系基于AI技術(shù)，能讓我們理解不同用戶在不同場景下需要的東西到底是什么。比如電商場景，用戶希望通過比價購買最好的東西；而在逛街時，則想找到附近最符合自己口味的餐館；在查電影票時，希望直接買票或者看到影評。據(jù)了解，配備了自動化匹配體系的搜狗搜索商業(yè)產(chǎn)品，已覆蓋到二十多個主要行業(yè)、包含四十多種展現(xiàn)形式。能夠根據(jù)不同的用戶需求，將二十億廣告物料進行更為契合的展示，并針對用戶問題直接給出最契合的答案。

AI助力營銷：實現(xiàn)高效的精準對接

搜狗與京東的合作，就是人工智能基于電商場景為用戶提供精準推薦的一次成功落地。

隨著消費群體的逐漸細分，電商平臺在引流時，越來越需要一個覆蓋廣泛的媒介和一支精細化運營團隊，以針對不同消費群體的不同需求，給出更為精準的推薦。但是，對于電商平臺來說，服務(wù)器租用 免備案服務(wù)器，如何將數(shù)以億計的用戶以及不計其數(shù)的商品，實現(xiàn)更為契合和更為高效的精準對接，卻是最大的挑戰(zhàn)。

2017年，搜狗與京東展開戰(zhàn)略合作，在人工智能具體如何賦能營銷、提高營銷效率方面提供了一個可視化的范本。

在這次合作中，首先要打通搜狗和京東數(shù)據(jù)的連接；然后打通雙方產(chǎn)品庫；最后，利用搜狗的智能化商業(yè)產(chǎn)品，推動京東的數(shù)百萬件產(chǎn)品曝光。

在這個過程中，搜狗要對海量用戶的商業(yè)意圖進行深度識別，同時對京東商品庫的每個商品物料進行細致分析，建立高亮圖譜；最終給用戶提供更加個性化的推薦，自動匹配更適合他的商品物料，這是搜狗最重要的個性化廣告技術(shù)。京東“11.11”期間大家看到的50%的廣告物料都是機器自動生成。個性化物料生成后，立刻結(jié)合搜狗全線產(chǎn)品進行上線推廣。搜狗與京東的這次合作是其背后的技術(shù)基礎(chǔ)已然是基于AI實現(xiàn)的智能匹配。

如何推進AI的商業(yè)應(yīng)用，讓營銷實現(xiàn)從人工到智能的轉(zhuǎn)變，去服務(wù)更多的合作伙伴與客戶，打造AI生態(tài)，是搜狗人工智能戰(zhàn)略中的重要一環(huán)。搜狗希望用人工智能為營銷賦能，連接人與信息、人與服務(wù)、人與商品，站群服務(wù)器，借助人工智能連接我們與未來的新商業(yè)世界。