預(yù)測(cè)分析的先進(jìn)技術(shù)正在得到廣泛應(yīng)用，幾乎所有企業(yè)都能借此獲得強(qiáng)大的預(yù)測(cè)能力。以下是一些預(yù)測(cè)分析可以產(chǎn)生影響的關(guān)鍵領(lǐng)域。
如今，預(yù)測(cè)分析已經(jīng)不再僅僅局限于石油和天然氣勘探領(lǐng)域。預(yù)測(cè)分析的力量正被注入到所有行業(yè)的各種以收入為中心的各種計(jì)劃當(dāng)中。
2018年，EIU的智能經(jīng)濟(jì)研究中，三分之一的企業(yè)表示，預(yù)測(cè)分析已經(jīng)是他們組織中使用最頻繁的人工智能技術(shù)了。在凱捷最新的《世界質(zhì)量報(bào)告》中，近三分之二的首席信息官表示，他們將在2019年專注于預(yù)測(cè)分析，但是預(yù)測(cè)分析的不同之處是什么?在您的組織中，您又可以從哪些地方獲得價(jià)值?
預(yù)測(cè)分析與商業(yè)智能的主要區(qū)別在于你看問題的視角:無論你是在展望未來，還是在回顧數(shù)據(jù)。對(duì)于BI來說，其重點(diǎn)是報(bào)告和可視化--切割歷史數(shù)據(jù)以了解發(fā)生了什么。但是，F(xiàn)orrester的高級(jí)分析師KjellCarlsson表示，對(duì)于預(yù)測(cè)分析，“你不再談?wù)撁枋鲂?a href="http://www.qzkangyuan.com/html/help/seo/20170627/13075.html">分析，你主要關(guān)注的是建立預(yù)測(cè)模型。”
而其中的許多算法也用于機(jī)器學(xué)習(xí)，Carlsson認(rèn)為預(yù)測(cè)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)是相輔相成的。但預(yù)測(cè)分析并不一定要非常復(fù)雜。Salesforce Einstein Discovery和微軟Power BI中的insights特性都使用了回歸分析，但是因?yàn)樗鼈円部梢蕴幚泶罅繑?shù)據(jù)集，所以它們可以用于找到一些業(yè)務(wù)用戶無法獨(dú)自發(fā)現(xiàn)的洞察。
“如果我有一個(gè)解決方案，可以引導(dǎo)銷售人員關(guān)注那些最有可能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金的賬戶，并向他們解釋為什么這個(gè)賬戶是一個(gè)很好的選擇，就像他們剛剛下載了一份白皮書一樣，那從商業(yè)角度來看，這就非常有價(jià)值，”Carlsson指出。
但他警告說，預(yù)測(cè)性分析很可能已經(jīng)在你的組織中被使用了，不過它是由業(yè)務(wù)線不是IT部門所驅(qū)動(dòng)的。“這里有大量的影子IT存在，”Carlsson表示。需要指出的是，不僅糟糕的數(shù)據(jù)治理會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄漏的問題，當(dāng)成功的原型需要更廣泛的部署和更長(zhǎng)期的維護(hù)時(shí)，也可能會(huì)出現(xiàn)問題。
此時(shí)，首席信息官和首席企業(yè)架構(gòu)師就會(huì)被要求進(jìn)行接管。為了保持領(lǐng)先地位，這里有七個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目已經(jīng)為使用預(yù)測(cè)分析做好了準(zhǔn)備。
1.預(yù)測(cè)性設(shè)備維護(hù)
了解工業(yè)或制造業(yè)設(shè)備何時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)故障，可以幫助節(jié)省成本，提高客戶滿意度。電梯制造商、空調(diào)系統(tǒng)、國(guó)家鐵路和油井運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在大量使用物聯(lián)網(wǎng)傳感器和數(shù)字化雙胞胎技術(shù)來提供預(yù)測(cè)性、前瞻性的維護(hù)了。
在這里，預(yù)測(cè)分析不僅可以幫助您避免停機(jī)和維修賬單。了解需要哪些備件、設(shè)備和受過培訓(xùn)的人員意味著還可以幫助你更有效地規(guī)劃工作，減少前往現(xiàn)場(chǎng)的次數(shù)，并且不會(huì)因?yàn)樾枰却线m的部件而造成延誤。另外，在零件發(fā)生故障之前進(jìn)行修復(fù)將會(huì)更快，因?yàn)楣收峡赡軙?huì)造成損壞。能夠避免這種情況也可以延長(zhǎng)機(jī)器的壽命。
此外，您收集的信息還可以用于下一版本的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，或者幫助您開發(fā)更好的操作流程。
2.預(yù)測(cè)性IT
預(yù)測(cè)性維護(hù)對(duì)IT來說也是一個(gè)福音。數(shù)據(jù)中心管理工具，如Nlyte或Virtual Power Systems，可以提醒您及時(shí)更換UPS電池或?qū)鋮s裝置進(jìn)行維護(hù)。
Carlsson表示:“如果你從戴爾購(gòu)買存儲(chǔ)設(shè)備，其ProSupport Plus服務(wù)會(huì)使用預(yù)測(cè)分析來預(yù)測(cè)硬盤何時(shí)會(huì)出現(xiàn)故障，他們會(huì)在硬盤出現(xiàn)故障之前(而不是之后)主動(dòng)向你發(fā)送替換硬盤。”類似地，Veritas也為其存儲(chǔ)設(shè)備提供了可預(yù)測(cè)的洞察力，可以幫助提升系統(tǒng)的可靠性評(píng)分。當(dāng)這些問題出現(xiàn)時(shí)，IT團(tuán)隊(duì)可能會(huì)收到安裝補(bǔ)丁的通知--或者Veritas可能會(huì)在某個(gè)部件出現(xiàn)故障之前派一名技術(shù)人員來更換該部件。HPE的3PAR InfoSight管理和DataDirect的Tintri分析則使用預(yù)測(cè)分析來提高存儲(chǔ)性能和處理日常的存儲(chǔ)管理。
Carlsson指出，在這方面，使用第三方服務(wù)可能比自己構(gòu)建更好，因?yàn)槟憧赡軟]有足夠的數(shù)據(jù)來預(yù)測(cè)問題。“外部供應(yīng)商具有從不同客戶那里收集數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)。如果你的特定硬件發(fā)生了更新，導(dǎo)致與你配置相同的其他公司出現(xiàn)了問題，而你卻還沒有應(yīng)用那個(gè)補(bǔ)丁，你自然永遠(yuǎn)也無法從你的內(nèi)部數(shù)據(jù)那里知道可能會(huì)有異常行為的出現(xiàn)。”
預(yù)測(cè)性IT也不一定只能用于硬件。Windows Server 2019在Windows管理中心中內(nèi)置了預(yù)測(cè)分析，可用于幫助您執(zhí)行計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)(包括集群)的容量規(guī)劃。System Insights可以使用本地?cái)?shù)據(jù)，比如性能計(jì)數(shù)器和系統(tǒng)事件，您可以以此編寫自己的性能預(yù)測(cè)維護(hù)功能，然后使用Azure Monitor或System Center Operations Manager跨服務(wù)器組查看預(yù)測(cè)結(jié)果。
3.暖通空調(diào)系統(tǒng)的需求預(yù)測(cè)
