在剛剛過(guò)去的微信2021公開(kāi)課PRO中，釋放了一個(gè)很清晰的信號(hào)：微信搜一搜未來(lái)可期。
微信搜一搜團(tuán)隊(duì)Samuel在微信公開(kāi)課中提及搜一搜的使用場(chǎng)景：“用微信就能搜”。微信搜一搜希望，用戶(hù)有任何問(wèn)題和困難的時(shí)候，都會(huì)想到用微信來(lái)搜。
此外，微信正在持續(xù)加碼開(kāi)放力度。在微信公開(kāi)課的演講現(xiàn)場(chǎng)，直接向微信生態(tài)的合作伙伴和開(kāi)發(fā)者發(fā)出了邀請(qǐng)：“這里有一個(gè)框，你們是主角，我們只是一個(gè)連接器”。這對(duì)第三方開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，這種意味著機(jī)會(huì)、想象和商業(yè)的新入口，無(wú)疑是有巨大吸引力的。
另一方面，微信用戶(hù)主動(dòng)發(fā)起的搜索需求正在井噴式增長(zhǎng)。產(chǎn)品層面，用戶(hù)還在持續(xù)用腳投票。
據(jù)微信公開(kāi)課披露的數(shù)據(jù)，微信搜一搜月活達(dá)到5億，單從用戶(hù)數(shù)量上看，已經(jīng)與百度于2020年Q3財(cái)報(bào)披露的APP月活躍用戶(hù)數(shù)5.44億相差無(wú)幾（2020年9月）。
搜索江湖，要有新變局了。
微信搜一搜其實(shí)做了好多年了。
開(kāi)始只是為微信公眾號(hào)提供一個(gè)查找器，后來(lái)慢慢也支持了公眾號(hào)文章的搜索，朋友圈的搜索，城市服務(wù)的搜索，后來(lái)小程序起來(lái)了，微信搜一搜也支持了小程序的帳號(hào)搜索。2020年，微信搜一搜實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容、服務(wù)和品牌全面開(kāi)放接入。
微信搜一搜正在變得更開(kāi)放。官方解讀是：搜索需求不應(yīng)該被框住，它應(yīng)該出現(xiàn)在每一個(gè)好奇產(chǎn)生的地方。
普通微信用戶(hù)已經(jīng)能感知到微信搜一搜帶來(lái)的便利。看一篇公眾號(hào)文章，發(fā)現(xiàn)一個(gè)生僻詞，直接劃詞就能搜索；朋友圈里有人發(fā)出非常漂亮的風(fēng)景照，國(guó)內(nèi)服務(wù)器，以前還要專(zhuān)門(mén)打字評(píng)論問(wèn)“這是哪里”，現(xiàn)在直接長(zhǎng)按圖片微信搜一搜，就能喚起關(guān)聯(lián)信息。
以往聊天聊到天氣、表情、音樂(lè)、餐廳、視頻，需要跳出聊天場(chǎng)景，去不同的地方搜索和查找。在微信搜一搜，可以邊聊邊搜，歐洲服務(wù)器租用，完全不打斷聊天場(chǎng)景，直接拉起搜一搜，直接找到內(nèi)容和知識(shí)，直接分享，全程操作連貫一氣呵成。
去年，微信聊天場(chǎng)景里已經(jīng)支持“活鏈接”。用戶(hù)使用起來(lái)會(huì)很爽，因?yàn)楹?jiǎn)單到直接點(diǎn)進(jìn)去就行了。支持這種體驗(yàn)的底層其實(shí)也是搜索。微信搜一搜設(shè)置的產(chǎn)品路徑是：聊天的時(shí)候輸入一個(gè)“#”，再加任意搜索詞，發(fā)出聊天文本后，接收方不需要輸入，只要點(diǎn)這個(gè)“#”就可以發(fā)起智能搜索。
吃什么，喝什么，玩什么，航班是哪個(gè)，何時(shí)到達(dá)，一目了然。在找快遞、發(fā)股價(jià)、發(fā)汽車(chē)型號(hào)等各個(gè)場(chǎng)景也同樣實(shí)用。
為什么巨頭都在布局搜索？
搜索是公認(rèn)的流量入口，也一直是業(yè)內(nèi)巨頭的必爭(zhēng)之地。國(guó)內(nèi)搜索格局這些年一直變來(lái)變?nèi)ィ夹g(shù)能力之外，流量和用戶(hù)心智也占了很大的因素。
百度在百度搜索之外，做了免打擾定位的簡(jiǎn)單搜索。百度在用戶(hù)心智中是有地位的。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起，各大移動(dòng)端app自成山頭，百度在搜索上拿不到全面的信息源，直接影響了搜索的精準(zhǔn)和范圍。這兩年百度也發(fā)力做圖文、視頻等一切跟內(nèi)容相關(guān)的內(nèi)容和信息流。但是信息孤島問(wèn)題依然無(wú)解。
2013 年，阿里系神馬搜索一度增速很快，排名緊跟百度之后；但由于嚴(yán)重依賴(lài)uc流量，伴隨著uc數(shù)據(jù)下降神馬聲量也越來(lái)越小。2016年阿里推出主打干凈搜索的夸克。據(jù)極光大數(shù)據(jù)，夸克日活躍均值維持在800萬(wàn)左右。至于曾經(jīng)的神馬搜索，數(shù)據(jù)已經(jīng)低到無(wú)法查閱。
微軟必應(yīng)（Bing）有很好的技術(shù)積累，但在中國(guó)沒(méi)多大市場(chǎng)份額。同樣聲音漸微的還有360搜索。值得一提的是搜狗搜索，曾占據(jù)過(guò)市場(chǎng)10%左右的市場(chǎng)份額。目前，增長(zhǎng)也變緩了。
2019年字節(jié)跳動(dòng)被傳要做搜索。一度引起很大關(guān)注。他們?cè)谡衅钢刑峒?ldquo;我們將從0到1打造一個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)更加理想的通用搜索引擎。”官方?jīng)]有給出更多解讀。2年過(guò)去了，據(jù)極光大數(shù)據(jù)，目前頭條搜索日活躍在4~5萬(wàn)之間。這個(gè)量級(jí)顯然無(wú)法匹配一家大公司的搜索布局。
字節(jié)做搜索，除了有內(nèi)容和流量?jī)?yōu)勢(shì)之外，更重要的是，這家公司增長(zhǎng)太快，流量快見(jiàn)頂了。全球化遇阻之后，亟需在國(guó)內(nèi)尋找新流量。
微信做搜索的底氣在哪？
微信是國(guó)民應(yīng)用
幾乎中國(guó)所有的用戶(hù)都有微信，微信搜一搜，對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)意味著，不需要再額外安裝任何APP，用微信直接就能搜。
一位曾親歷搜狗從零到一的搜索專(zhuān)家說(shuō)，微信搜一搜不是一天兩天了，技術(shù)積累層面沒(méi)問(wèn)題。
一個(gè)產(chǎn)品所能達(dá)到的需求越深，那么往上走的壓力越小。超過(guò)十億用戶(hù)的微信，生態(tài)繁茂，微信搜一搜隨手就搜這件事，從用戶(hù)體驗(yàn)的角度來(lái)說(shuō)，很順。這是一個(gè)真實(shí)存在而又沒(méi)有被很好解決的需求場(chǎng)景。如做好各個(gè)場(chǎng)景的搜索匹配，對(duì)微信用戶(hù)來(lái)說(shuō)，可以在毫無(wú)感知的情況下完成一站式搜索。
利他才能長(zhǎng)久
說(shuō)起搜索的底層基礎(chǔ)——內(nèi)容，移動(dòng)端各大APP互相隔離的山頭林立，如今咱“互聯(lián)網(wǎng)”，你稱(chēng)其為“互不聯(lián)網(wǎng)”也不為過(guò)。
