“政策利好進一步提升了市場對2021年消費回暖的預期。商務部研究院相關負責人表示，預計今年消費市場將延續加速復蘇態勢，商品消費規模將進一步擴大，我國有望成為世界商品消費第一大國。”2021開年這樣一則報道，無疑有著十分重要的意義，它標志著我國國人消費能力的提升，也預示著各個行業將迎來重大轉折和新的發展機會。

與傳統投資、出口主導型經濟不同的是，我國正轉型成消費、創新主導型經濟，這意味著消費者花錢買東西將帶動生產，消費者開始主導產品的設計與流通，同時，大眾正通過線上和線下相融合的多種形式參與購買，各個商家也因此得到更多的業務拓展和盈利機會，電商等新零售方式相繼出現，前端零售場景變得多樣化。但與此同時，商家、企業也開始意識到，消費環境是復雜多變的，想要長久發展，跟得上用戶需求是企業首要考慮的因素，同時，數字化轉型也成為各企業為應對市場轉變的需求。

消費水平的不斷提升帶動了各企業相應的業務量，同時信息化正高速發展，也由此導致企業產生大量業務數據，而這些數據或許存放在不同系統中，相互之間隔離，且數據口徑也往往不一致，需要花費大量的時間進行數據處理、分析。在這樣的形式下，各企業提高工作效率、生態及模式的重塑都顯得尤為重要。企業期望業務在線化能為新業務場景的搭建及創新提供能力支持；企業也期望，數據資產發揮商業價值，為前端業務賦能。

數字中臺則是消費主導型經濟下的新一代企業管理軟件，即一個連接前臺業務和后臺數據的“大腦”，將共享的電商業務數據模塊和組織管理能力沉淀到中臺。數據中臺承前啟后，輸出標準化的技術方案，以解決后臺無法快速跟上前臺業務需求的問題，前臺的戰斗力也由此放大。

2015年，阿里首次公開提出“大中臺，小前臺”的戰略，讓“中臺”一詞正式進入公眾視野。這一概念，實際上是將企業的共性需求進行整合，將不同業務通用的工具和技術加以沉淀，形成標準化的功能，打造成平臺化、組件化的系統能力，以接口、組件等形式共享給各企業各部門使用，這樣新的業務需求可以不再重新設計，避免因重復的功能建設和維護造成資源浪費，企業組織架構也演進到以中臺為主的扁平化架構。

關乎企業決策或盈利與否的因素，不僅僅是對貨物庫存數據的分析，顧客消費習慣數據、門店運營的數據和內部管理數據同樣需要被關注，為實現增長業務量的高效管理，連接前臺和后臺的資源整合中臺也是關鍵。

如今，汽車、地產、零售、家電、快消等具備消費者強交易性質的行業，大多都采用了數字中臺，這些行業適用了產品化的業務中臺+數據中臺雙中臺；而化工、機械工程、建筑等純B2B行業，往往采用項目制的數據中臺，通過各類企業級軟件的數據打通，對企業內部和關聯產業鏈公司之間的業務流程進行優化重組。至此，中臺軟件產業格局，初步形成。

何以將信息轉化為財富

數據中臺是一套“讓企業的數據用起來”的機制，虛擬主機，一種戰略選擇和組織形式，是依據企業特有的業務模式和組織架構，通過有形的產品和理論支撐，構建一套持續不斷把數據變成資產并服務于業務的機制。高效的數據處理和方案改進可以幫企業節省成本，不僅可以幫企業省錢，還能幫企業賺錢，真正做到將信息轉化為財富。

1. 滿足企業內部數據管理需求

拋開傳統的表單、人工記錄等數據管理手段，現在海量數據只需通過數據中臺進行關聯、整合和分析，這樣企業內部的管理工作將更簡單、透明，不受分析人員水平的制約，企業管理與決策也會更加精準、高效，助力企業更好地駕馭數據動態。

2. 加強外部的市場分析

數據整合不僅僅出現在企業內部，它對市場趨勢及消費者習慣的研究同樣適用。中臺可以更加實時便捷地收集行業的動態數據，了解趨勢與變化，方便企業對各類數據進行深入的分析和研究，為加強前端銷售設計的環節、措施、節點和服務內容落地提供機會。

3. 提升服務，加強創新

數據中臺更高級的作用在于對用戶數據的收集建立。無論是線上還是線下的銷售，通過中臺將各類用戶或顧客信息進行整合分析，將用戶數據進行如標簽、建模等一系列加工分析，從而后期達到對顧客精準定位推送、精準營銷的效果。