去年12月的一天，甚少面臨媒體的美團點評旅館旅游事業群總裁陳亮，呈此刻美團點評與洲際旅館團體簽訂分銷相助協議的現場。

洲際是一家來自英國的旅館團體，旗下擁有包羅洲際旅館、皇冠沐日旅館、沐日旅館及度假村等在內的多個品牌，幾十年策劃積聚下，成立了高等、專業的品牌標簽。

對正在盡力開辟高星旅館市場的美團點評而言，與洲際旅館團體告竣相助，是其急需的一次來自高端旅館的品牌背書。正是由于這次相助具有示范效應，加上開辟高星旅館業務并非易事，一貫低調的陳亮因此呈此刻簽約現場。

本年年頭美團點評曬出酒旅業務后果單，2016年，美團點評雙平臺旅館間夜量超1.3億，門票銷售6700萬張，機票銷售200萬張，火車票800萬張。

美團點評已經成為在線旅游行業攜程系之外的另一個山頭，而在中低端旅館確立職位后，美團點評酒旅事業群開始向高星旅館及休閑度假規模打擊。

與洲際旅館團體相助是美團點評酒旅事業群攻破高星旅館業務的一個開始，隨后美團點評酒旅事業群連續對外公布了與華住旅館團體、維也納旅館團體、默林娛樂團體等告竣相助的動靜。2017年2月13日，美團點評酒旅事業群還首次對外發布了其外洋住宿業務的機關環境。

在不久前進行的美團點評酒旅事業群計謀會上，陳亮發布本年美團點評酒旅計謀為“全面晉升品質”，這對美團點評酒旅事業群意味著從產物隨處事的整體進級。

然而進級并非易事，原有品牌形象、技能、采購、運營、地推等多個環節需要跨過原有中低端的坎。擺在它眼前的挑戰和時機一樣龐大。

進級是一定選擇

與洲際旅館團體簽約近半年前，美團點評CEO王興(微博)在2016年亞布力夏季峰會上暗示，7月份美團點評除外賣業務外，其他業務實現整體盈利，這意味著酒旅事業群也已經實現整體盈利。

由于O2O業務恒久津貼嚴重，加上美團點評酒旅業務傭金偏低，酒旅事業群整體盈利的動靜有些出乎外界的料想之外。

對此，陳亮曾對騰訊科技表明，美團點評在運營環節上積聚下的本錢優勢，及整個大平臺帶來的協同效應，是其可以或許實現盈利的主要原因。但此時的盈利并不十分穩固，換句話說，在當前業務布局下，面臨競爭敵手的打擊，美團點評酒旅業務盈利的狀況極有大概被顛覆。

美團點評酒旅事業群由四個事業部構成：住宿事業部、境內度假事業部、境外度假事業部和大交通事業部。此前陳亮在接管騰訊科技專訪時曾透露，為盈利做出最大孝敬的是住宿業務

然而美團點評酒旅事業群住宿業務以中低端旅館為主，假設旅館一晚房費為200元，憑據10%的傭金率算，美團點評只能掙到20塊，思量到需要支付的地推、運營、簽約、采購以及技能等方面本錢，利潤可謂比刀鋒還薄。

與之相較，中高端旅館客單價、傭金高，給渠道帶來的利潤越發豐盛，僅從盈利角度思量，成長中高端旅館業務是一定選擇。

同時，海內旅游市場在快速增長，用戶需求不范圍于旅館，還包羅大交通、目標地交通、目標地玩樂、美食、購物等多種需求，這些需求所蘊含的市場，比旅館業務能帶來更多想象空間。

從2015年開始，美團點評酒旅事業群在業界奉行“他鄉是家園-觀光即糊口”的觀念，這與美團點評的大平臺特點有關。陳亮曾如此對騰訊科技表明這句話的寄義，“我們要提供應用戶的不只僅是機票、旅館和門票，而是在異地的糊口方法。”

同程首創人吳志祥便感覺到了這家O2O巨頭帶來的威脅，他嘆息，糊口場景與旅游場景正在趨于融合，你在蘇州團購一頓午飯和團購一張門票，已經釀成險些沒有不同的工作。

對美團點評酒旅事業群而言，要為用戶提供異地糊口方法，需要富厚其產物供應，而富厚產物供應的同時，需要完善平臺處事，在消費進級的大趨勢下，晉升處事品質也十分須要。

因此，在中低端旅館站穩腳跟后，美團點評酒旅事業群必需開辟中高端旅館業務，晉升供應及處事的品質，這是晉升盈利空間的一定之舉，也是吃到在線旅游市場更大蛋糕的必經之路。

美團點評的打法

在陳亮給出了“全面晉升品質”的計謀后，其麾下的四個事業部認真人環繞“品質”這個略顯抽象的詞，闡釋了本年的詳細計策。

住宿業務的要害詞毫無疑問是高星旅館，境內度假業務的要害詞是門票和線下，境外度假業務的要害詞是商戶，大交通板塊的要害詞是全球化和售后處事。