在硅谷，許多對象都能在一夜之間變得無比風行。

好比在Facebook的代客泊車區域，一打開鑰匙柜，內里根基80%的車鑰匙都掛著一個方方正正的防丟器Tile。再好比最近整個硅谷各大Demo Day、大型集會會議、風險投資機構酒會上，幾回露臉的零食垂直電商Snackoo。作為零食，它擺盤極其精美，并且有著讓人難以匹敵的鮮味，根基上在勾當開始后沒多久，就被哄搶一空。

記者相識到，作為美國零食規模的新興垂直電商，Snackoo的月銷售額已經到達了近70萬美元，在不到一年的時間中快速生長，并保持著50%的月增幅，個中白人用戶的比例高出30%。別的，由于本年深度科技投資幾回受挫，以Snackoo為代表的消費進級類項目，也正受到硅谷VC青睞，成本的進入，讓它的增速繼承加速。

一個跨境零食電商，是如何吸引到Google，Uber，Apple等公司舉辦試吃，進而風靡全美的？電商巨頭占領市場的近況下，垂直電商如何另辟門路得到樂成？記者采訪到了Snackoo的CEO Baylor Wei及硅谷著名投資人劉勇博士，探討了電商的本質以及成本對消費進級類項目標努力立場。

僵持一個簡樸的原則，然后擁抱樂成

其實最基礎的原因很簡樸：真的好吃。

不管是與真正水果到達99%相似度、讓全日本為之猖獗的悠哈味覺糖（葡萄味的真的有皺皺的皮！）；照舊完美融合脆度、酥松度與巧克力層的貓爪曲奇；或是一秒鐘就要融化在嘴里的Royce生巧…………這些來自世界各國、很難通過任何其他渠道一網打盡的鮮味食物，擁有著強大吸引力，讓Snackoo受到了硅谷以致全美“吃貨”自動自覺的大力大舉追捧。

“美國事一個擁有著極多差異人群的國度，可是傳統渠道能買到的零食種類很是有限。”在來美最初幾年深受其苦的Baylor表明道。

說到美國零食，大部門人都只能想到薯條、巧克力、玉米片，歐洲主要代理 德國服務器，美國人也根基都是困在Hays薯片和各類蘇打飲料里，無緣更遼闊的零食世界。而Baylor則敏銳地看到了個中的商機，她從此創建的Snackoo做的就是，對美食保持虔誠與渴求，盡力找到全世界好吃的零食，而且把它們綿綿不斷地運到美國來。

一個頗為有代表性的例子是，在上一輪融資時，一家投資機構的投資司理們來到Snackoo位于硅谷的總部做盡職觀測，試吃了一些產物，分開時每小我私家都購置了一大堆正裝，并連連暗示“這是我從業以來做盡職觀測做得最開心的一次”。

這個團隊對零食的立場絕對算是“寧缺毋濫”，每個月城市舉行數次選品會，只有獲得一致通過的才會正式上線。上線后，還會按照大量用戶反饋而不絕調解。

在Snackoo網站上，我看到了一個非凡的條款，著實令人驚奇——用戶假如對零食不滿足的話，可以隨時退貨，就算開包之后也是一樣。在電商界“膽敢”提供這類劃定，他們對產物的信心不問可知。據Snackoo首創人Baylor Wei透露，在上線以來，Snackoo的退貨率僅有1％，貨物損耗本錢很低。

電商將來：奇特貿易模式？

除了僵持帶來鮮味的零食以外，在創業伊始，與很多其他電商對比，Snackoo都要顯得更為沉著。他們的計策是：買通渠道，模式創新，大數據指導銷售。

比起先大局限地舉辦營銷與吸引用戶，他們首先選擇的是買通所有供貨渠道，與全球七個國度和地域的高出40個買手團隊告竣相助。這些深入當地供給鏈系統的買手團隊，不只讓Snackoo可以或許擔保富裕、靠得住的直接供貨，還輔佐Snackoo牢牢掌握住了全球各地的零食風行趨勢。

除了不變的供貨渠道以外，Snackoo尚有著快速的物流體系，自建庫存，下單2-3天后用戶即可收貨。要知道，在亞馬遜或其他亞洲零食網站上購置零食，期待時間凡是至少是一周以上。

這種沉著給他們帶來了不錯的開局：

15萬用戶數量，與年頭對比增長了500%的銷售額增幅，大幅高于業界平均程度的網站轉化率，小于1%的退貨率，以及網站頁面令人贊嘆的低于20%的bounce rate（用戶跳出率）。

在得到用戶基本后，每一個月，他們城市給10000個忠實用戶發出試吃裝，再通事靠山闡明反饋數據來確定最終選品。別的，每周他們還會進行小局限試吃，做更細致的用戶調研。

如今，包羅Google，Uber，Apple等硅谷大公司都在試吃Snackoo的零食。思量到這些硅谷高科技公司都極其重視員工福利，垂直零食電商Snackoo在企業相助方面的前景也很是客觀。

模式方面的創新也是重要的一部門。