LV、Cartier、IWC、Montblanc、Dior、Givenchy、Burberry、Chanel等大把奢侈品牌，這兩年都通過(guò)微信在中國(guó)展開(kāi)了線上業(yè)務(wù)。在這兒，他們開(kāi)始斗膽實(shí)驗(yàn)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)，盡力與中國(guó)消費(fèi)者走得更近。
奢侈品嘗鮮微信小措施第一人
前不久，法國(guó)奢侈品牌Longchamp（瓏驤）在上海新開(kāi)了一家中國(guó)旗艦店，同時(shí)發(fā)布了推出微信小措施的動(dòng)靜，并暗示微信是Longchamp在中國(guó)獨(dú)一自主運(yùn)營(yíng)的線上渠道。這是繼去年4月開(kāi)通微信商城以來(lái)，Longchamp與微信方面的又一計(jì)謀相助。
據(jù)其官方先容，Longchamp是第一個(gè)渡水小措施的奢侈品牌，且陸續(xù)推出了兩個(gè)小措施——“Longchamp巴黎舉辦時(shí)上海篇”和“Longchamp本性定制工坊”。
在上海靜安嘉里中心Longchamp旗艦店內(nèi)，貨架上除了產(chǎn)物之外還擺放著二維碼，引導(dǎo)用戶通往其微信公家號(hào)可能微信小措施。
個(gè)中，“Longchamp巴黎舉辦時(shí)上海篇”是一個(gè)簽到分享式的小措施，用戶可以掃一掃簽到，并把本身的探店體驗(yàn)進(jìn)程拍成照片上傳、分享。“Longchamp本性定制工坊”小措施顧名思義，用戶進(jìn)入后可以選擇本身喜歡的顏色和樣式，定制包袋并直接在線購(gòu)置。
“Longchamp巴黎舉辦時(shí)上海篇”小措施
“Longchamp本性定制工坊”小措施
對(duì)付“Longchamp巴黎舉辦時(shí)上海篇”小措施，有評(píng)論指出，假如引導(dǎo)得好，它就像是一個(gè)線上社區(qū)，固定粉絲黏性的同時(shí)，也能放大每一場(chǎng)品牌勾當(dāng)?shù)妮椛淞εc話題度。
“在線下場(chǎng)景，顧主凡是消費(fèi)完畢便回身分開(kāi)，委曲留下的部門(mén)小我私家資料對(duì)付品牌CRM的細(xì)化闡明而言，也只是個(gè)籠統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)。但當(dāng)用戶主動(dòng)將圖片宣布至小措施，性質(zhì)就紛歧樣了。用戶不只會(huì)用圖片匯報(bào)品牌本身最?lèi)?ài)哪幾款商品，還能給出很多體驗(yàn)時(shí)碰著的實(shí)際問(wèn)題。”
而Longchamp官方也談道：“在中國(guó)，微信既是個(gè)社交平臺(tái)，也是個(gè)在線銷(xiāo)售平臺(tái)。它是一個(gè)低本錢(qián)的引流渠道，也便于我們做品牌宣傳。操作微信小措施，我們可以更容易的推廣產(chǎn)物，并用內(nèi)容引導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)置行為。”
大咖們都在擁抱微信
事實(shí)上，奢侈品牌進(jìn)駐中國(guó)電商的方法主要有四種：自建電商網(wǎng)站，荷蘭服務(wù)器 英國(guó)主機(jī)租用，入駐天貓、京東等電商平臺(tái)，開(kāi)通微信商城，與奢侈品電商相助。總體來(lái)看，自建電商網(wǎng)站在品牌、貨源等方面都有優(yōu)勢(shì)，但本錢(qián)較高、引流難；入駐天貓、京東等平臺(tái)雖能得到高流量，但高端消費(fèi)人群的購(gòu)物體驗(yàn)并不明明；與奢侈品電商相助可以賣(mài)貨，但不能本身掌控品牌形象。因此，微信成了大牌們更愿意投懷送抱的工具。
按照數(shù)字研究機(jī)構(gòu)L2此前的一份調(diào)研，在今朝進(jìn)入中國(guó)的107個(gè)全球奢侈品牌中，92%已開(kāi)通了微信公家號(hào)，這一數(shù)據(jù)比2014年增加了87%，呈發(fā)作式增長(zhǎng)。
手握8億活潑用戶的微信，作為中國(guó)增速最快、利用率最高的社交媒體之一，無(wú)疑成了品牌商家萬(wàn)萬(wàn)不能錯(cuò)過(guò)的地帶。消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣、躲藏用戶的挖掘、O2O處事鼓起等因素，都讓微信成了大牌們躍躍欲試的新風(fēng)口。
有奢侈品相關(guān)從業(yè)者指出，微信佳構(gòu)店的上線可以讓品牌增加曝光率，有助于深挖潛在客戶。同時(shí)，對(duì)比PC端和品牌App，微信具有更強(qiáng)的互動(dòng)成果，尤其適合與線下門(mén)店實(shí)現(xiàn)O2O互動(dòng)。
而除了開(kāi)通官方微信號(hào)、微信商城、小措施之外，奢侈品牌們還不絕與KOL相助。好比，時(shí)尚博主黎貝卡自2014年10月開(kāi)通微信公家號(hào)“黎貝卡的異想世界”以來(lái)，先后與Chanel、Dior、Burberry、Tiffany、Guerlain、YSL、GUCCI、Cartier、Hermes、Louis Vuitton等品牌有過(guò)相助。本年春節(jié)，Givenchy也聯(lián)手包先生，在Givenchy官方微信處事號(hào)和包先生微信公家號(hào)同步售賣(mài)限定產(chǎn)物。
“這種強(qiáng)烈的社交屬性是品牌方很是垂青的。”業(yè)內(nèi)人士闡明道，與微信端的網(wǎng)絡(luò)紅人和意見(jiàn)首腦來(lái)相助，一方面可以得到不錯(cuò)的銷(xiāo)售表示，另一方面也通過(guò)他們?nèi)α艘慌鼮榫珳?zhǔn)的用戶。
據(jù)悉，跟其他品牌對(duì)比，奢侈品牌更注重投放的精準(zhǔn)性。他們對(duì)精準(zhǔn)性的要求甚至高出了流量，優(yōu)先考量的問(wèn)題是，可否在和品牌相匹配的語(yǔ)境下，向方針群體轉(zhuǎn)達(dá)出品牌的推廣意圖，并收到預(yù)想范疇內(nèi)的功效反饋。而微信這個(gè)關(guān)閉系統(tǒng)被認(rèn)為是最符合的空間。
“奢侈品牌一向強(qiáng)調(diào)品牌的把控力，而除了微信，很難找到越發(fā)私密的平臺(tái)了。”上述業(yè)內(nèi)人士指出。
這樣就能與年青人對(duì)上話嗎？
